【IT業界地図】IT業界に未経験で転職する際は、まずは業界把握から

IT業界と聞くとSEなどのエンジニア職がまず頭に浮かぶ人もいるかもしれませんが、実際にはIT業界にはもっと多くの職種があり、エンジニア以外にも多様な働き方が可能です。ここでは、IT業界を大きく4つの分野に分けた場合の分類を紹介しています。

ざっくりとIT業界を分類したときの業界地図が、何となく見えてくるはずです。

インターネット・Web分野

Web分野と聞くと、企業などのWebサイトを制作する会社が真っ先に思い浮かぶかもしれませんが、Web分野の仕事はホームページ制作だけではありません。他にも、ECサイトやSNSの企画・開発・運営なども、インターネット・Web分野のくくりに入ります。

求められている職種も幅広くあります。WebデザイナーやHTMLコーダーといった仕事は、Webサイトの見た目を作っていく仕事として、比較的イメージしやすいはずです。

他にも、フロントエンド／バックエンドエンジニアといった職種があり、PCやスマホ上での動きを制御する技術（クライアントサイド）や、サーバー側を制御する技術（サーバーサイド）がそれぞれ求められます。

また、現場を仕切ったりプロジェクト全体を指揮したりするWebプロデューサー／ディレクター、ユーザーの統計やアクセス改善に携わるWebマーケターといったポジションも存在します。

インターネット・Web分野の代表的な職種

情報処理サービス・業務系ツール分野

情報処理サービスは、「システムインテグレーション」（SIer）とも呼ばれ、主に顧客企業から請け負われる情報システムの開発・運用を行います。

インターネット・Web分野と比較すると、顧客のシステムを担うこともあってサービスの安定稼働性やセキュリティ面が重視されることが多いです。
また、顧客が持つビッグデータの活用などで、データ処理に関する高度な知識や技術力が求められることもあります。

情報処理サービスの企業（SIer）は大きく以下の３つの形態があります。

SIerの分類

これらのうち、ユーザー系・メーカー系は親会社が大手企業であることが多く、会社の安定性が高いメリットがあります。
独立系は案件を営業などで獲得する必要がある、安定性はユーザー系やメーカー系と比べるとやや下がりますが、経営や社風の自由度が高くなる、ITスキルを高めやすいメリットもあります。

このほか、メーカー系・独立系は顧客のオフィスに常駐して業務することが多い、ユーザー系は社内業務がメインになるなどといった傾向があります。

業務系ツールとは、ある業務の工程を最適化するためのアプリケーションなどを提案・開発し、管理していく仕事です。アプリケーションなどの開発ありきではなく、本来の目的は業務を効率化・最適化することです。

よって、お客様がどのような問題を抱えているのか、システム以前の段階で粘り強く課題を掘り起こしていく必要があります。

ソフトウェア分野

ソフトウェア開発には、大きく分けてオペレーティングシステム（OS）開発とアプリケーションソフト開発があります。企業も個人も日常的にPCやスマートフォンを利用するようになっており、ソフトウェアの需要は伸び続けています。

ソフトウェア関係で働く人材も供給が追いついていない状況で、とくにITエンジニアに関しては人手不足が慢性化しているとも言われています。

プログラマーやシステムエンジニア、ネットワークエンジニアといった、IT業界でよく耳にする職種はソフトウェア分野に多い傾向があります。どのようにソフトウェア分野に関わるにしても、最低限のプログラミングなど技術的な面での知識が問われますので、技術寄りの分野と見ることもできるでしょう。

ソフトウェア分野の代表的な職種

ハードウェア分野

ソフトウェアが動作するためのデバイスや基盤をハードウェアと呼びます。ハードウェア分野には、ハードウェアエンジニアやハードウェア設計者といった職種があります。

一般的に、ソフトウェアよりも技術面での専門性が高いことが多く、ソフトウェアほど初心者向けではないと言われる傾向があります。設計だけでなく、近年ではデータ解析なども併せて必要になるケースがあるため、理系の知識を持つ人材が歓迎されることが少なくありません。

なお、最近はIoTが注目されるようになり、ソフトウェア開発とハードウェア開発を区別せず、セットで行う場面も増えてきています。これまで一般消費者にとってあまり身近な仕事ではなかったハードウェア分野ですが、これからはIoTの普及とともに身近な仕事の1つとなっていく可能性も十分にあります。

ハードウェア分野の代表的な職種

このように、IT業界と言ってもさまざまな分野があり、各分野で求められているスキルも多種多様です。

全体的な傾向として、たとえエンジニアとして働く場合でなくてもプログラミングの知識はあったほうが、採用選考時も働き始めてからも有利になることが多いと言えます。その上で、各分野でとくに注目されやすいスキルをまとめてみました。

「このスキルさえあれば通用する」というわけではありませんので、技術面での話題や最新情報は常にチェックしておくようにしましょう。

インターネット・Web分野で求められる知識・スキル

IT業界は全体として変化が速く、ごく短いスパンでトレンドが変化する業界として知られています。中でもインターネット・Web分野はトレンドの変化が激しく、技術的な面でも日進月歩の分野と言えます。

現在多くのユーザーが利用しているWebサービスにおいても、技術面や演出面で様々な工夫が施されていることが多いです。インターネット・Web分野に進むのなら、それらサービスについてある程度慣れ親しんでおり、かつ特徴などを把握しておけると良いでしょう。

また、多くの場合集客向上を目的としていますので、Webマーケターでなくてもある程度はマーケティングの知識を持っていることが求められています。
また、アクセス解析ツールを使いこなすことも、ユーザーの動向を知るために必須となりますので、アクセス解析に関するひと通りの知識やツールの使い方についても知っておいたほうがいいでしょう。

使用するプログラミング言語については会社やサービスによって異なりますが、エンジニアでなくともHTMLやCSSといった言語は理解しておいた方が有利です。
デザイナー職やディレクター職であっても、「プログラミング言語についてある程度知っていたから、エンジニアとの意思疎通がしやすかった」といった感想を持つ人は多いです。

情報処理サービス・業務系ツール分野で求められる知識・スキル

情報処理サービスや業務系ツール開発においては、コンピューターのハードに関する知識、OSやミドルウェアなどソフトウェアに関する知識だけでなく、サーバーや、ネットワーク、データベース、セキュリティに関する知識が求められることもあるので、テクノロジー全般に関する基本的な知識は押さえておくべきでしょう。

また、業務の多くは「プロジェクト」単位で進行されますのでプロジェクトを計画通りに遂行していくためのプロジェクトマネジメントスキルが重宝されます。

その他、システムの開発や導入前の段階でお客様のニーズや課題点を確認する際のヒアリングスキルも重要になります。多くの場合、何か困っていることや現状では解決できていない問題が発生しているため、「どのようなシステムが必要なのか」よりも前に「何に困っているのか」という本質の部分をヒアリングする必要があります。

課題点が明確になったら、システムで解決できる部分を見つけ、お客様に提案していきます。お客様はITの専門家でないことも多いため、言葉を噛み砕いて分かりやすく伝えるのも重要な仕事です。

ソフトウェア分野で求められる知識・スキル

ソフトウェア分野で必要なスキルをネットで検索してみてください。「どんな言語が使えたほうがよいか」といった話題が大量に出てくるはずです。

もちろん、どのようなソフトウェアを開発するかによって扱えたほうが有利な開発言語があることは事実ですが、それが本質ではないことを忘れてはいけません。

プログラマとして活躍し続けるのも1つの道ですが、一般的にはSEになり、さらにチームリーダーやマネージャーへと、キャリアパスを辿るケースが多いでしょう。このとき必要になるのがマネジメントスキル・ディレクションスキルです。

「自分でコードが書ける」というだけでなく、適切な指示を出して人を動かし、まとめていく力が求められているのです。

また、中長期の開発案件も多いため、プロジェクト管理能力や他メンバーとの円滑なコミュニケーションスキルも必要となるでしょう。

ハードウェア分野に求められる知識・スキル

これからプログラミングに触れる人など、完全な初心者にとってハードウェア分野はややハードルが高いかもしれません。
一般的に、プログラムがどのように動作しているかが外部から見えにくい場合は「高水準」の言語と言われますが、ハードウェア分野での言語の多くは抽象化レベルが高く、技術的な面をよく理解していないととっつきにくいと感じられる傾向があるのです。

ハードウェア分野はIoTに代表されるように大きく注目されつつある分野でもありますので、最新の技術に対するアンテナが高い人材が求められています。実務未経験者であっても、大学でプログラミングを学んだ経験があるなど、前提知識がある人であればハードウェア分野で活躍できる可能性もあるでしょう。

そのほか、一つの開発案件は比較的長期でかつ複数人のチームとなって取り組む場合が多いです。そのため、プロジェクト管理能力や他メンバーとの円滑なコミュニケーションスキルは必須となるでしょう。

IT業界にさまざまな分野があることが分かってくると、「どれが自分に向いているのだろう？」、「どうやって転職活動を進めていけばいんだろう？」と思ってしまうかもしれません。
とくに未経験者の場合、先を見据えたキャリアプランを考えるのは難しいところもあるでしょう。

そこで、まずは以下の3点を意識してみましょう。

４つの分野で、「どれが自分に向いているか」を考える

4つの分野の中で、どれが自身に向いているかが分からない人は、次の3つの観点で考えてみると良いでしょう。

「将来何ができるようになっていたいか」を考える

直近の実務を具体的にイメージしづらいときは、将来的なビジョンをまずイメージしてみるといいでしょう。たとえば「いずれIoTに関わる仕事をしたい」「いろいろいな企業の業務改善に貢献したい」といったことが見えてくると、どの分野に携わっていくのが近道なのかが分かってくるはずです。

おおよその方向性が見えてきたら、そこへ到達するためのスキルが必要になりますので、どのようなスキルを身につけておくべきか、どういった経験が役立つかを考えていきます。
これも「どんな言語を学ぶべきか？」といった手近なところから考えるだけでなく、将来的に何ができるようになっていたいのか、という展望から逆算して考えると、道筋が見えやすくなるでしょう。

「誰と、誰に向けて仕事をしていきたいか」を考える

共通の目的を持った人たちと働けることは、働く上で大きなモチベーションの1つになります。どのような思いを持った人と働きたいのか、といったことから考えてみるのも1つの手です。

また、世の中にどのような価値を提供している会社で働きたいのかを考えるのも重要です。一般消費者向け（BtoC）なのか法人向け（BtoB）なのか、といった大きな区分けから考えるのも、キャリア選択では重要なことです。

自分自身が必要性を強く感じているものや、自分が欲しいと思っているものを提供する仕事であれば、楽しさややりがいを感じられるはずです。長く働き続けることを考える上でも、誰に向けて仕事をしていきたいか、というのは重要な視点と言えます。

「どんな状態が、一番ワクワクするか」を考える

転職先の分野や職種を考える上で、「要するに自分は何か好きなのか」は無視できない要件です。プログラムを書いたり人が書いたコードを読んだりしているとき、とてもワクワクするのであれば、ITエンジニアに適性がある可能性が高いでしょう。

反対に、「一日中コードを眺めているなんて、想像しただけで大変そうだ」と思うのであれば、ITエンジニアには向いていない可能性があります。

自分自身のこれまでの行動の傾向や、好きだったもの・苦手だったものを振り返り、自分にとってどんな状態が一番ワクワクするのかを分析してみましょう。ワクワクする仕事なら、高い成果に結びつきやすく、モチベーションも維持しやすいはずです。

未経験の分野に飛び込むのであればなおさら、「好き」「ワクワク」の感覚を大切にしたほうが、結果的に良い転職ができる確率が高まります。

専門用語やプログラミングの基礎について理解を深めておく

ITエンジニアの求人を転職サイトなどで検索すると、「未経験者歓迎」と書かれた求人に出会うことがあります。
しかし、「未経験でも応募をしてもOKだから、IT知識に関して事前に勉強しておかなくても大丈夫」というわけではありません。

もちろん業務にあたっての本格的な知識や技術の習得は、入社後に時間をかけて教わることになるでしょう。
その前の採用面接の場において、企業はあなたの「IT業界で働きたい」思いがどれだけ強いのかを確認する場合があります。

そのため、ITにまつわる基本的な専門用語やプログラミングの基礎について、理解を深めておいた方が賢明でしょう。

面接時にそれらの知識があることが分かれば、スムーズに会話ができ、企業側としてもIT分野への興味の強さを判断しやすくなります。

プログラミングに関する知識は参考書などを用意し独学も可能ですが、近年では現役エンジニアによる指導やオンラインでの受講も可能な「スクール」も増えていますので、検討してみるのも良いでしょう。

IT業界の支援に強い転職エージェントの活用

先述したように、転職/求人サイトでも「未経験者歓迎」の求人を見つけることは可能です。
しかし、求人企業に関しては求人票に記載された内容や、その企業のHPなどからの情報が主になりますので、「いざ入社してみたら、求人票に書かれている内容と違った」といった可能性も無いとは言い切れません。

そのような懸念を払しょくするには、転職エージェントの活用をおすすめします。
転職エージェントに登録すると、キャリアアドバイザーが担当につき、求人の紹介や、企業に直接ヒアリングした詳しい情報を聞くこともできます。

また、IT・Web業界の支援に強い転職エージェントもたくさんあります。
キャリアアドバイザーはIT分野の知識に長けたプロフェッショナルなので、未経験からの転職にあたって不安なことは何でも相談できます。

転職エージェントの登録・利用は無料です。
キャリアに関する相談や、求人サイトには掲載されていない求人を紹介してもらいたい人は、利用を検討してみてはいかがでしょうか。

この章では、未経験からのIT業界転職におすすめの転職エージェント5社について解説します。

いずれのエージェントも、サポート内容や求人の内容は異なるため、複数登録しておくとより転職先の選択肢が広がったり、転職にあたっての有益な情報・アドバイスをもらえる可能性が高まります。

ユニゾンキャリア

ユニゾンキャリアは、主にIT・Webエンジニアを目指す人向けの転職エージェントです。
未経験者向けの支援も積極的におこなっており、転職活動に不安を感じている人や経歴に自信がない人にもおすすめです。

同サービスの特徴でとくに押さえておきたいのが、「書類作成・面接対策をじっくり支援」してくれること。一人あたり最低5回以上の面談機会を設けつつ、転職者の活動を力強く支援します。

ユニゾンキャリアを利用した人たちの評判・口コミからは、「未経験に対して優しく、かつ的確なアドバイス」、「キャリア相談が手厚かった」「自信を持って面接に臨めた」といった意見・感想が多く見られます。

ユニゾンキャリアの特徴

ワークポート

ワークポートはIT業界以外の求人も扱う総合型転職エージェントですが、なかでもIT・Web系の求人紹介に強いことで知られています。

初回登録は1分程度で済む関係な内容で、登録後の対応にもスピード感がある点が好評です。

求人紹介に関しても、「未経験でも検討の余地があれば求人を紹介する」というスタンスを取っているため、未経験の転職者でも「登録したけれど紹介可能な求人がない」ということはワークポートではあまりないといいます。

ワークポートは未経験者に向けたサポートに手厚く、転職コンシェルジュ（キャリアアドバイザー）が転職活動や業界に関する不明な点にちて的確なアドバイスをもらえます。

登録後の面談で希望条件を伝え、条件に合った求人のみ送ってもらうようお願いしておくことで、より効果的に求人を探せるはずです。
希望する職種や分野がすでに明確になっている人であれば、ワークポートを活用して希望条件に合った求人を紹介してもらうとよいでしょう。

ワークポートの特徴

doda（デューダ）

dodaは保有する求人数において国内トップクラスの転職エージェントです。
「転職サイト」としての機能も備えているため、キャリアアドバイザーからのサポートも受けつつ、自分自身で求人を検索・応募することも可能です。

dodaにおける「技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）」で、かつ「業種未経験者歓迎」の求人数は、2024年9月現在でおよそ2,000件あります。

また、dodaでは「ダイレクト・リクルーティングサービス」という仕組みを取っており、そのため企業から熱意あるスカウトメールが届きやすいです。

企業からのスカウト・オファー狙いの転職活動を予定している人、「自分が今どんな企業から関心を持たれているか」について知りたい人は、dodaがよりおすすめでしょう。

dodaの特徴

リクルートエージェント

リクルートエージェントは保有求人数、転職支援実績において国内No.1の転職エージェントサービスです（※公式サイトより）。

そのため、IT・Web業界における求人数は2024年9月時点で約10万件あります。
そのうち、「未経験可」とする求人は約3,000件あります。
これからIT業界への転職を検討する人は、リクルートエージェントで応募先の求人を見つけやすいでしょう。

「他の転職エージェントでは、あまり求人を紹介してもらえなかった」という人でも、リクルートエージェントなら希望に即した求人に出会える可能性が高まります。

リクルートエージェントの強みは全業種・職種に対して豊富な求人数を持つこと、そして長年の実績で培われたノウハウ・転職支援ツールの充実さにあります。

とくに活用したい支援ツールは、企業の特徴から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」です。
IT業界への未経験からの転職は、入念な企業研究が欠かせません。その際、レポート情報はあなたの活動に大いに役立つはずです。

また、担当アドバイザーもこれまでの実績をもとにIT業界への転職に関する有益なアドバイスを提供してくれるでしょう。

マイナビIT AGENT

マイナビIT AGENTは、株式会社マイナビが「IT・Webエンジニア」のサポートに特化した転職エージェントですが、なかでもIT分野の知識に長けたキャリアアドバイザーによるサポートの高さに定評があります。

マイナビIT AGENTでは、登録後の面談を通じて応募書類の添削や面談対策といったサポートを徹底しています。キャリアの棚卸しや自己分析を自分でやっておくことは大切ですが、第三者の客観的なアドバイスを聞くことで、また違った角度から対策を練られるはずです。

マイナビIT AGENTを利用した人の転職後定着率は97.5%（※公式サイトより）。
転職者一人ひとりにマッチする求人紹介とサポートが期待できます。

マイナビIT AGENTの特徴

IT業界での仕事のやり方を知らずに転職した人の中には「PowerPointでプレゼン資料を作る仕事ばかりで驚いた」といったように、入社前のイメージと入社後に目にする実態との間にギャップを感じる人が少なくないようです。業界研究を綿密に行い、仕事の実態や業界が抱える課題といった点まで知っておくことは、今後のキャリアプランを考えることにもつながるのです。

この記事ではおおよそのIT業界地図をお伝えしましたが、興味を惹かれる分野があった人は、ぜひその分野について深掘りしてリサーチしてみてください。