転職エージェントの上手な使い方は？現役キャリアアドバイザーが解説！

よろしくお願いします。──たしかに、転職する方がそのあたりを知れていると、転職活動はより有意義になりそうですね。

そうですね──。
以下の4点あたりを意識すると良いと思います。

①企業研究を一緒にしてもらう
②「転職理由」を一緒に創る
③企業毎の「面接対策」を用意してもらう
④転職エージェントを「使い分ける」

ざっとこの4点を見て、具体的にどういう行動を指すか充分にイメージ付くという方は、すでに転職エージェントを上手に使えている方でしょう。
逆に、「これってどういうこと？」と思われた方は、まだ転職エージェントを上手に使えていない可能性があります。

まず一点目、「企業研究を一緒にしてもらう」について。まあ、転職エージェントを使うとしたら、当然の話にはなるのですが。

もちろんそれも含まれますが、それだけではありません。具体的には、以下の内容も含まれます。

※ 提供される情報の範囲は、転職エージェントにより異なりますのでご注意ください。

これら情報は、基本その会社のHPや求人票には書かれていません。転職エージェントが実際に企業の採用担当の方にヒアリングして、はじめて得られる情報です。

転職する方々に、「この会社を選んでよいのかな」という判断をしやすくしてもらう為です。
もちろん、企業研究はある程度求職者の方々のほうで自主的に取り組んでもらう必要はあります。ですが、企業研究では知りえない、その企業の内部情報を私たち転職エージェントの方でお伝えすることができます。

「どこでも良いから転職したい」という人は殆どいませんよね。
誰もが、転職後の職場がしっかりマッチングして、やりがい・働きがいのある環境で働きたいと思っているはずです。ですが、そのための適切な判断をするには、個人で行う企業研究には限りがあります。
そういった、「この企業は、本当はどんな会社なんだろう」のイメージが付くところまで情報を掘り下げて伝えていけるのは、転職エージェントの一つの大きな強みと言えます。

うーーん、企業情報自体が「転職成功」の決め手になるかは、まあ難しいところですね。
成功云々で言うならば、良く言われるのが「転職理由」をどこまで精査できるかですね。

今回の「転職エージェントの上手な使い方」というテーマでお話するとしたら、「転職理由」自体も「転職エージェントと一緒に創る」ことを意識するといいでしょう。

ええ。企業は求職者の「転職理由」を一番意識します。

理由の「なぜ（WHY）」には、求職者の「将来こうなりたいから」「こんな成長がしたいから」といったポジティブなものから、「こういう仕事は苦手だったから」「前職の職場のここが嫌だったから」といったネガティブなものまで含まれます。

かつ、人が転職する時は大抵、理由は一つではないんですよね。

転職活動を始めるとき、ほとんどの人は「現在の職場を辞める理由」しかありません。

ですが、企業に応募して、そして正式に転職先を決めるまでには「これからどんな働き方がしたいか」「なぜその会社を選ぶのか」といった点も「転職理由」に付加する必要があるわけです。

転職エージェントと一緒に「転職理由」を考えていく際に、特に「新しい会社を選んだ理由」についても促してくれます。この部分は、求職者自身はなかなかイメージを持ちにくいところでしょう。

そうですね。転職エージェントの方では、「新しい会社」になる企業の特徴や、企業が求めている人材についても知見がありますので、求職者ひとりで創っていくよりも圧倒的に効率的です。

そうですね。面接対策を行った方の方が、内定を得られる確率は高まります。
一緒に進めていても、その感覚は強く感じますね。

まず、転職面接の進め方や質問内容は企業によって大きく変わります。
特に、ベンチャー系企業の方々はその傾向が強いですね。きっと、色々試しながらの採用をしているのでしょう。

例えば、面接官を複数にしているであったり、冒頭の15分を筆記ワークにしている、志望者に「10分間プレゼン」を求める、などがあります。また、質問内容も企業によって特徴が分かれます。

自分が思っていた面接形式でないと、結構焦ったりしますからね。

そうですね。さすがに面接で質問される内容をすべて予測することは不可能ですが、これまでの事例をもとに想定問答を出すことは可能です。

なぜそれが出来るのかというと、企業によってはそれら面接の進め方を共有してくれるところもあるからです。

それから、私たちの方でも過去の応募者の方々に「さっきの面接、どうでしたか？どんなことを聞かれましたか？」といったことをヒアリングして、そこで聞いた内容を過去事例として蓄積しています。

そうですね。よく転職者の方々が誤解するのですが、転職エージェントで受ける「面接対策」は、面接のスキル向上が主の目標ではなく、メインは「その企業に関する情報提供」なんです。

コミュニケーションは、相手を知っているほど活性しますよね。転職面接もしかりです。

いえ。転職エージェントによって、享受できるメリットは少なからず異なります。

例えば、実績が豊富な大手転職エージェント（例えばリクルートエージェントやdoda、マイナビエージェントなど）でしたら、各求人企業との取引実績も多くなり、求職者にアドバイスできる情報も多くなるでしょうからね。
かつ、これまで培ったノウハウからサポートもシステマチックになっていて、スピード感があります。

いえ、そうとも言い切れないんです。

後発の転職エージェントの場合、「実績」や「数」では勝負できないので、その分「品質」にこだわる傾向が強いです。

その結果、大手転職エージェントよりも、求職者や企業に対して「じっくり向き合う」形式を取ることが多いです。
──いわば、求職者と企業との「両想い」のケースを沢山作っていこう、という感じでしょうか笑。

もし、「転職エージェントからの、親身で手厚いサポートが欲しい」というニーズがある場合は、大手転職エージェントよりも規模の小さい転職エージェントの方がおすすめの場合もあります。
良く言われる「特化型転職エージェント」もこちらの部類に含まれます。

「総合型」とも言われる大手の転職エージェントは、各キャリアアドバイザーに転職成功の「ノルマ」が課せられているケースが多いです。
スピーディに対応してくれますが、じっくり向き合ってくれるかどうかは「大手だから安心」とは言い切れない場合もあります。

基本は、「大手転職エージェントと中小規模の転職エージェント、両方登録しておくこと」をおすすめします。
どちらも強み・弱みがありますからね。両方登録しておけば、それぞれの弱みを補完できますから。

しばらく使ってみて、相性の合うキャリアアドバイザーが見つかったら、段々とそちらに比重を置いていくと良いでしょう。

とにかく、「転職エージェントを上手く使おう」と考えていただければと思います。
転職エージェントは、転職活動している方が「うまく利用してもらう」ことに存在意義がありますので。

今回挙げた４つの利用ポイントの、特に最初の3つ「有益な企業情報を得ること」、「転職理由を一緒に創ること」、「面接対策を上手く利用すること」については、利用しないと逆に勿体ないですね。遠慮せずに、どんどん試してほしいなと思います。

そうすることによって、転職エージェントの方でも求職者に対する事例が蓄積していきますので。
──転職がうまく行った、行かなかったについても変に転職エージェントに気を遣いすぎず、効率的な使い方を知ってどんどん利用するよう意識することをおすすめします。