キャリアアドバイザーを辞めたい人へ。対策やおすすめの転職先は？

キャリアアドバイザーを辞めたいと感じる理由には、どのようなものが多いのでしょうか。

辞めたいと感じた原因を明確にしておくことは、今後のキャリアプランを考えていく上で重要なヒントとなります。特に2026年現在は、労働市場の変化やテクノロジーの進化により、キャリアアドバイザーが抱える悩みも多様化しています。仕事の性質上よくある理由と、最新の背景について確認しておきましょう。

KPI（数字）への追及と「介在価値」のジレンマ

人材紹介会社のビジネスモデルは成功報酬型のため、求職者の採用が決定するまで紹介手数料は得られません。そのため、キャリアアドバイザーには「月の成約数〇名」といったノルマが課されることが多いです。

ノルマ未達は許されない雰囲気の職場も少なくないため、ノルマに対するプレッシャーにストレスを感じていたキャリアアドバイザーの人も多いと思います。

毎月のノルマを達成するために、面談のアポイント数や面接の設定件数、内定獲得数といった数値目標（KPI）が設定されている職場も多いです。毎日のように数字と向き合い、プレッシャーに耐え続ける中で「この仕事は、本当に自分に合っているのか」と悩む人も少なくないでしょう。

「求職者のために力になりたい」、「満足いく転職にしていけるよう、支援したい」こうした思いからキャリアアドバイザーを目指す人は多いと思います。

ですが実際において、人材紹介業として会社で働くためには利益を出していくことが求められます。与えられた売り上げ目標を着実に達成していくには、求職者の理想よりも数字の達成を優先させなくてはならないこともあるでしょう。

「今月中にあと〇名成約する必要がある」となれば、求職者の希望条件とは異なる企業を提案せざるを得ないこともあるはずです。

現場では求職者の理想を叶えるよりも自社の利益を優先しなくてはならない現実に直面し、「自分は一体誰のために働いているのか？（自分の介在価値は何なのか？）」と疑問を抱き始めるキャリアアドバイザーの人もいるでしょう。

このように、キャリアアドバイザーは「やりたいこと」と「やるべきこと」のギャップを感じやすい職種です。

※KPI：Key Performance Indicatorの略。目標を達成するために必要な「日々の行動の指標（面談数など）」のこと。
※介在価値：自分が間に立ち、サポートすることで生まれる「自分ならではの価値」のこと。

生成AIによる「マッチングの自動化」への不安

2026年現在、多くの人材紹介会社で生成AIの活用が進んでいます。求人票の作成、スカウト文面の自動生成、さらには求職者の経歴に基づいた最適な求人のマッチングまで、AIが瞬時に行うようになっています。

こうした「業務の効率化」が進む一方で、「このままでは自分の仕事がAIに取って代わられるのではないか」という焦りを感じる人も増えています。

これまではアドバイザーの経験や勘で提案していたことがデータ化され、誰でも同じような精度で紹介ができるようになると、自分の専門スキルが磨かれていないような感覚に陥り、将来への不安から「別の職種で専門性を身につけたい」と考えるケースが目立っています。

感情労働の限界と「つながらない権利」の欠如

キャリアアドバイザーにとって重要な業務として、求職者との面談が挙げられます。
求職者の大半は在職中に転職活動を進めるため、勤務先の仕事を終えた夕方〜夜間や土日に面談を希望するケースが多いです。

そのため、「月に数回は休日・祝日に出勤する」という人や「夜8時以降から（転職者との面談で）忙しくなる」というキャリアアドバイザーの人も多いと思います。

こうした残業や休日出勤に加え、近年はチャットツールの普及により、休みの日や深夜でも求職者からの連絡が絶えない「つながらない権利」の欠如が問題となっています。

候補者の内定辞退や、悩み相談に真剣に向き合うほど精神的な負担が蓄積される「感情労働」の一面もあり、プライベートの時間も心が休まらずに疲弊してしまう方が多いのが現状です。

※感情労働：自分の感情をコントロールし、相手に合わせた対応が求められる、精神的なエネルギー消費が激しい仕事のこと。
※つながらない権利：勤務時間外に仕事の連絡を遮断し、自分の時間を守る権利のこと。

2026年の労働市場が求める「キャリア支援」の変化

現在、日本の労働市場は「終身雇用」から「ジョブ型採用」や「自律的キャリア形成」へと大きくシフトしています。これに伴い、キャリアアドバイザーに求められる役割も「求人の紹介」から「キャリアのコンサルティング」へと高度化しています。

国も「リスキリング（学び直し）」を強力に推進しており、求職者からは「今のスキルをどう活かして、次に何を学ぶべきか」という深い相談を受ける機会が増えています。

こうした高い専門性が求められる一方で、日々の事務作業やノルマに追われ、自分自身の知識をアップデートする時間が取れないことにジレンマを感じ、「今の環境では理想の支援ができない」と考えるアドバイザーも少なくありません。

キャリアアドバイザーを辞めたいと感じている人の多くが、「辞めて転職する」ことも想定していることでしょう。

ただし、転職を決断する前に「転職がベストな選択かどうか」を改めてよく考えておくことも大切です。転職した結果、「やはりキャリアアドバイザーを続けたほうが良かった」と感じるのは避けたいですよね。

キャリアアドバイザーを辞めて転職する決断を下す前に、次の3つの視点で現状を整理してみましょう。

「環境（会社）」への不満か「職種（CA）」への不向きかを切り分ける

キャリアアドバイザーから転職したい理由が、先に挙げた「残業・休日出勤が多い」、「ノルマに対するプレッシャー」、「理想と利益のギャップ」以外にあるとしたら、注意が必要です。その転職理由は、辞めて他の職場に就いたとしてもついて回る可能性があるからです。

例えば「ノルマに対するプレッシャー」が主な転職理由の場合も、ノルマあるなしに関わらず「プレッシャーのまったくない職場」はまずないでしょう。どんな仕事でも、何かしらの責任を負う場面は避けられません。

ここで大切なのは、その悩みが「今の会社（環境）」特有のものか、それとも「キャリアアドバイザーという仕事（職種）」そのものによるものかを見極めることです。

「対人支援は好きだけど、今の会社の数字目標が厳しすぎる」という場合は、社風の異なる他社へ転職することで解決できるかもしれません。一方で、「そもそも人と深く関わり続けることが辛い」という場合は、職種そのものを変える（異職種への転職）が必要になります。

転職を考え始めると、どうしても「隣の芝生は青い」と感じやすい傾向があります。現状抱えている悩みが、本当に転職によって解決できるのかを、この視点からよく考えてみる必要があるでしょう。

社内での「HRBP（戦略人事）」や「CS（カスタマーサクセス）」への異動可能性

「キャリアアドバイザーの仕事は疲れたけれど、今の会社自体には愛着がある」という方もいるはずです。その場合は、社内でのキャリアチェンジを検討してみる価値があります。

2026年現在は、企業が人を「資本」として捉え、その価値を引き出す「人的資本経営（じんてきしほんけいえい）」が一般的になっています。そのため、現場で求職者や企業の生の声を聞いてきたキャリアアドバイザーの知見を、社内の別の役割で活かしてほしいというニーズが高まっています。

キャリアアドバイザーを続けるメリット、あるいはそこから派生する社内での選択肢には以下のようなものがあります。

こうしたメリットを享受することで、この先の自分の働き方やキャリアアップにどんな影響を与えるかをいちど考えておくことをおすすめします。

今まさに直面している悩みにとらわれず、この先5年・10年というスパンでキャリアを見通してみたときに、「今の会社で役割を変えることがプラスになりそうだ」と思えるのなら、転職するよりも留まって今の負担やストレスを軽減できる方法（部署異動など）を相談する方が有益かもしれません。

※HRBP：Human Resource Business Partnerの略。経営層や現場責任者のパートナーとして、人事の側面から事業成長をサポートする役割のこと。
※人的資本経営：従業員を「コスト」ではなく、成長のための「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出す経営手法のこと。

自身の「ポータブルスキル」を厚生労働省の基準で棚卸しする

「自分にはCAとしての経験しかないから、他では通用しないのではないか」と不安に思う必要はありません。キャリアアドバイザーの業務を通じて身につけたスキルは、他業界でも高く評価される「ポータブルスキル（持ち運び可能なスキル）」の宝庫です。

厚生労働省の基準に照らすと、以下のような力は非常に強力な武器になります。

・ヒアリング力：相手の本音を引き出し、課題を特定する力
・交渉・調整力：求職者と企業の間に立ち、双方の納得点を見つける力
・情報収集・分析力：膨大な求人や市場動向から必要な情報をピックアップする力

これらは営業、企画、カスタマーサクセス、人事など、あらゆる職種で求められる能力です。辞める前に、自分のこれまでの実績を「〇〇万成約した」という数字だけでなく、「どのような課題を、どう解決したか」というスキルの観点で書き出してみましょう。

熟考した結果、やはりキャリアアドバイザーを辞める選択をしたなら、転職に向けて頭を切り替えていきましょう。
キャリアアドバイザーから別の職種に転職するわけですから、キャリアチェンジを目指すことになります。2026年現在の労働市場において、キャリアチェンジを実現するために押さえておきたいポイントが3つあります。

CA経験が高く評価される2026年の注目職種

他職種に転職するといっても、キャリアアドバイザーとしての経験が全く活かせない仕事に就くのは得策ではありません。2026年、特にCA出身者が求められている領域を知っておきましょう。

事業会社の人事（採用・研修担当）

キャリアアドバイザーの経験が活かしやすい職種として、人事・採用担当者が挙げられます。採用を仲介する立場から採用する企業側の立場へと変わりますが、人材を見極める目を活かせる点では共通しているからです。

深刻な採用難が続く中、企業側は「エージェントをどう動かすか」「どうすれば自社にマッチする層に会えるか」を知り抜いているCA経験者を切望しています。人事職の仕事は営業ではないので、ノルマに追われたくないと感じていた人にも適しているでしょう。一方で、企業にとって人材採用は年々重要な経営課題となりつつあります。長期的に見れば、成果を問われる点では共通しているのです。

カスタマーサクセス（SaaS企業など）

近年、CAの転職先として非常に人気が高いのが「カスタマーサクセス」です。これはITサービス（SaaS）を導入した顧客に対し、使いこなしてもらうための支援を行う職種です。

単に売って終わりではなく、顧客の課題に伴走して解決に導くCAの経験は、顧客の「LTV（顧客生涯価値）」を高める役割と非常に親和性が高いといえます。キャリアアドバイザーで培った「顧客の懐に入る力」や「課題解決力」をそのまま活かすことができます。

※LTV（Life Time Value）：顧客が契約期間を通じて、その企業にどれだけの利益をもたらしてくれるかという指標。カスタマーサクセスにおいて非常に重視されます。

リスキリングコンサルタント

2026年の新しいトレンドとして注目されているのが、政府の「学び直し支援」に伴うリスキリング関連のコンサルタントです。

求職者が「次のキャリアのために何を学ぶべきか」を共に考え、学習計画をサポートするこの仕事は、まさにキャリアアドバイザーの専門性を直接活かせる新領域です。教育業界や研修会社などでの活躍の場が広がっています。

他業界の営業職

キャリアアドバイザーの仕事は、いわば「無形商材の営業職」です。職業紹介を通じて成功報酬を得る仕事ですから、B to C（個人向け）営業経験者といえるでしょう。

営業職の中でも、無形商材を扱うIT・Web系、保険などの営業職は親和性が高いと考えられます。いずれもコンサルティング営業の側面がありますので、求職者と向き合ってきた経験が活かせるはずです。

営業職求人の多い主な業界・業種

業界・業種	説明
人材	就職・転職に関わる人材紹介・人材派遣のサービスをする。 企業への求人開拓ほか、求職者への支援といった業務が営業職の主な仕事になる。 参考：人材紹介会社の仕事
広告・メディア	企業の商品・サービスに対して広告・宣伝の提案、運用をする。 営業職のおもな業務は、顧客（広告主）および広告掲載先のメディアの開拓。 参考：広告代理店の仕事
IT・Web	IT・Webサービスの開発、運用をする。 営業職の主な業務は、サービスやネット広告の提案、販売。 参考：IT営業の仕事

転職成功の鍵は「営業実績」を「ビジネススキル」へ翻訳すること

異業種の採用担当者にとって、CA経験者が持っている「真の価値」は意外と伝わりにくいものです。単に「売上目標を達成しました」と言うだけでなく、その実績を他業界でも通用する「共通言語」に翻訳しましょう。

例えば、以下のような言い換えが有効です。

これらはキャリアアドバイザーにとっては「当たり前」のことかもしれませんが、こうした能力を求めている企業は数多くあります。自身の経験を「どの業界でも通用するビジネススキル」として定義し直すことで、内定率は大きく変わります。

※ステークホルダー：企業、求職者、上司など、その仕事に関わるすべての利害関係者のこと。

最新の労働法改正・支援制度をフル活用する

2026年は、国による「円滑な労働移動」の支援がさらに活発になっています。これらを利用しない手はありません。

まず注目したいのが、厚生労働省の「教育訓練給付金」の大幅な拡充です。転職を機に専門知識を身につけたい場合、国家資格「キャリアコンサルタント」の取得やデータ分析の講座などの受講費用の最大70〜80％がキャッシュバックされる仕組みが強化されています。

また、「三位一体の労働市場改革」の進展により、これまでの「1社に長く勤める」前提から、副業や週4日勤務、フリーランスなど、多様な働き方を前提とした求人も増えています。

「キャリアアドバイザーという職種自体は好きだけど、フルタイムの激務は避けたい」という方は、独立して業務委託のアドバイザーとして活動したり、副業からスモールスタートする道も、2026年現在は現実的な選択肢となっています。

ここからは、キャリアアドバイザーから異業種へキャリアチェンジを検討している人向けに、おすすめの転職エージェントを紹介します。

エージェントによってサポートの傾向や担当となるアドバイザーのタイプも変わりますので、まずは自分に合うエージェントを見つけていくうえで２～３登録し、「ここがフィットする」というエージェントに利用を絞っていくとよいでしょう。

JACリクルートメント

JACリクルートメントは「年収600万円以上」のミドル・ハイクラス向け転職エージェントです。一定以上の経験や実績のある人材を求める企業の紹介に優れており、ミドル層以上の転職活動におすすめです。

JACリクルートメントでは求人紹介だけでなく、キャリア面談やキャリアの棚卸し、キャリアプラン相談といった総合的なキャリアコンサルティングを行ってくれます。

在籍コンサルタントは人材業界の中でもベテラン勢が多く、これまでの豊富な転職支援実績をもとにキャリアコンサルティングを実施してもらえます。

JACリクルートメントの活用メリットとおすすめポイント

JACリクルートメントを活用するメリットとして筆頭に挙げられるのが「ハイクラス向け求人の充実度」です。とくに年収600万円以上など好条件の求人を多数保有していることから、ハイクラス人材を求める企業と転職者のマッチングを得意としているのです。

高年収帯の求人や、重要なポジションを募集する求人を探している人にとって、登録を検討する有力な理由となるはずです。

JACリクルートメントは両面型サポートのため、コンサルタントが企業の採用担当者が直接コンタクトを取り、企業の情報や就業条件についてヒアリングを実施しています。

つまり、転職者に伝えられる企業情報はコンサルタント自身が収集した一次情報なのです。

このため、企業担当と人材担当の間で情報が分断されてしまう心配がなく、精度が高く確実な情報を得ることが可能です。

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JACリクルートメントの特徴

リクルートダイレクトスカウト

リクルートダイレクトスカウトは、転職大手「リクルート」が運営するヘッドハンティング型の転職サービスです。

年収600万円以上のミドル・ハイクラス層をメインとしており、優秀なヘッドハンターからのスカウトが多いです。

リクルートダイレクトスカウトの活用メリットとおすすめポイント

リクルートダイレクトスカウトでは「転職者がヘッドハンターを選ぶ」という逆指名制を採用しているのが大きな特徴です。

自分が希望する業種・職種に関する知識が豊富か、優れた転職支援実績があるか、といった点を見極めるために、ヘッドハンターのプロフィールを閲覧できます。
優秀なヘッドハンターを見つけたら、転職者のほうからヘッドハンターを選んで求人紹介を依頼できるのです。

また、ヘッドハンターは複数名を同時に指名することも可能です。

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キャリアアドバイザーagent

「今の会社は辞めたいけれど、キャリアアドバイザーの仕事自体は続けたい」という人は、キャリアアドバイザーへの転職支援に特化した転職エージェントのキャリアアドバイザーagentはに相談してみるとよいでしょう。

同サービスは、国内（主に都市部）のキャリアアドバイザー求人から、以下のように詳細条件を確認しつつの求人提案が可能です。

さきにお伝えしたとおり、キャリアアドバイザーの働き方は企業によって大きく変わります。あなた自身が本当に求めているCAの働き方が、キャリアアドバイザーagentで見つけられるかもしれません。

そして、サービス利用者の内定獲得率は72%。確度の高いサポートを期待する人にもおすすめのサービスです。

キャリアアドバイザーagentの特徴

マイナビ転職AGENT

マイナビ転職AGENTは専門知識を持つキャリアアドバイザーが一人ひとりの転職者に対して丁寧に向きあい、きめ細かなサポートをしてくれることで知られる転職エージェントです。

とくに20代〜30代前半の転職サポートを得意としており、志望動機のブラッシュアップや面接指導を的確に行ってくれます。

サポート対応地域は全国で、地域ごとに専門のアドバイザーが対応しています。

マイナビ転職AGENTの活用メリットとおすすめポイント

業界ごとに専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、専門知識を持つプロからアドバイスしてもらえるのが特徴です。業界・職種に特有の転職事情を熟知したキャリアアドバイザーに相談したい人に適しています。

引用元：マイナビ転職AGENT公式サイト

また、大企業だけでなく中小企業の求人も豊富に保有しているため、企業規模に関わらず自分の希望に合った会社を探している人に向いています。

一般的に、大手転職エージェントのサポートは「3ヵ月間」などの期限が設けられています。

一方、マイナビ転職AGENTでは期間の制限はなく、「無期限」でサポートを提供してくれます。「思いのほか活動期間が長引いてしまった…」とった場合も、マイナビ転職AGENTであればサポートを継続してもらえるのです。

期間を定めることなく、かつ転職者の経歴と想いに合った転職先を紹介していくマイナビ転職AGENTのスタイルは、「内定率のアップ」や「納得できる転職の実現」に大きく寄与しています。

実際にマイナビ転職AGENTを利用して転職に成功した人は、入社後にミスマッチを感じることも少ない傾向があります。

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マイナビ転職AGENTの特徴

リクルートエージェント

リクルートエージェントは国内No.1の求人数と転職支援実績を誇る転職エージェントです。

リクルートエージェントの強みは全業種・職種に対して豊富な求人数を持つこと、そして長年の実績で培われたノウハウ・転職支援ツールの充実さにあります。

全国の地域で対応が可能で、各都道府県の求人も豊富です。拠点も多く、オンライン・電話のサポートはもちろん対面での面談の受けやすさも強みの一つです。

リクルートエージェントの活用メリットとおすすめポイント

リクルートエージェントでは、志望企業の特徴・評判といった分析から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」を用意してくれます。
企業情報はネットで公開されていないものも多いため、レポート情報はあなたの活動に大いに役立つはずです。

また、担当アドバイザーもこれまでの実績をもとに転職に関する有益なアドバイスを提供してくれるでしょう。

リクルートエージェント登録後に無料で活用できる、職務経歴書を自動で作成できる「職務経歴書エディタ」や無料の「面接力向上セミナー」のサービスもおすすめです。

職務経歴書エディタ	テンプレートや入力例に沿って、職務経歴書を半自動で作成できるサービス。作成後にWordファイルにダウンロードして利用することも可能。
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キャリアアドバイザーを辞めたいと感じたときの考え方や、2026年の最新トレンドを踏まえた対策について、理解が深まったでしょうか。

KPIへのプレッシャーや感情労働による疲弊、そしてAI化への不安など、「辞めたい」と感じる背景には、あなたが真摯に仕事と向き合ってきたからこその葛藤があるはずです。今後のキャリアを長い目で見たとき、今の会社に留まることも、別の道へ進むことも、どちらも正解になり得ます。

大切なのは、あなたがこれまで培ってきた「人の転機を支えるスキル」は、人的資本経営やリスキリングが重視されるこれからの時代、ますます価値が高まっているということです。

ぜひ今回の記事を参考に、キャリアアドバイザーとしての「強み（ポータブルスキル）」を正しく言語化し、多角的な視点でベストな選択を検討してみてください。

数多くの求職者の人生に伴走してきたあなただからこそ、自分自身のキャリアにおいても、きっと納得のいく道を見つけられるはずです。一歩踏み出す勇気を持てば、新しいフィールドでもあなたの経験は必ず誰かの力になり、あなた自身の輝きに変わっていくでしょう。