保険営業のノルマ未達に悩んだ私は、印刷会社の生産管理へと転職した|転職体験談
転職前
- 職業
- 保険会社
- 職種
- 営業職
- 従業員規模
- 500人
- 年収
- 350万円
転職後
- 職業
- 印刷会社
- 職種
- 生産管理
- 従業員規模
- 200人
- 年収
- 400万円
目次
イクメンさんの転職ストーリー
1これまでの私
新卒で保険営業に。ノルマのプレッシャーもなんのその。
私が転職をしたのは今から2年前、私が25歳の時でした。
当時私は保険会社の営業職として、地域担当を任されていました。
営業の仕事にはノルマがつきもので、保険を扱っているのでそのノルマは厳しく、達成できない人はひどく叱責されるような職場でした。
しかし私は、もともと性格も明るく人付き合いも得意なのが作用してか、入社以来ノルマを達成できなかったことはほとんどありませんでした。
上司も私の仕事ぶりを評価してくれて、支店を代表して表彰されることもありました。
そうすると自分の中でも「表彰された人材」としての意識も芽生えてきて、より一層、会社の期待に応えたい!という思いが強まっていったのです。
もちろん、自分の成績のことばかりが仕事のやりがいというわけではなく、地域の皆様から頼りにされたり、感謝の言葉をかけてもらえるのが、大きなやりがいでした。
保険会社の営業職
保険会社の営業職は、個人や法人のお客さまに対して、生命保険や損害保険などの各種保険商品を提案・販売する仕事です。お客さまのライフスタイルやリスクに合わせた最適な保険プランを提案し、安心と信頼を提供します。また、新規契約だけでなく、契約後のアフターフォローも重要な業務の一部です。
保険会社の営業職の主な仕事内容
仕事内容 | 説明 |
---|---|
保険商品の提案・販売 | 個人や法人のお客さまに対して、生命保険や損害保険などの商品の説明を行い、ニーズに合った保険プランを提案します。お客さま一人ひとりの状況に合わせた最適な選択肢を提供します。 |
新規顧客の開拓 | 電話や訪問、紹介などを通じて新しいお客さまを開拓します。潜在的な保険ニーズを引き出し、提案につなげる営業力が求められます。 |
契約手続き | 保険契約の際に必要な書類作成や手続きをサポートします。不備がないように確認し、お客さまが安心して契約できるよう配慮します。 |
アフターフォロー | 契約後のお客さまに対して、保険内容の見直しや更新手続きを案内します。また、保険金請求が発生した際には迅速な対応を行い、手続きをサポートします。 |
市場調査と情報収集 | 保険市場の動向やお客さまのニーズを把握するために情報収集を行います。市場のトレンドを理解し、提案に活かすことが重要です。 |
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2転職のきっかけ
「ノルマ未達なら、自分で保険に入れ」と言われて。
2年前の冬のことです。
急に営業成績が下がり始めました。
原因を自分でも考えてみたのですが、あくまでいつも通り、仕事をしていただけでした。
それなのに二月連続でのノルマ未達成。
始めは「お?ちょっと調子悪そうだね」くらいだった上司も、徐々に目の色を変え始めて。
- 上司
-
「お前がそんなんじゃ、周りにも示しがつかない。ここは自分で保険に入るとかして、無理やりにでもノルマ越えしとかないと、後がキツイぞ」
今振り返ってみれば、まったく理不尽な要求です。
ですが当時の私は、これまでのノルマを達成し続けてきたプライドのようなものもありました。
結局上司に言われるまま、私と、そして私の家族にも保険加入を依頼して、ノルマ連続未達成は何とか食い止めることができました。
しかし、会社としてはそれでよかったのかもしれませんが、しわ寄せがいったのは家族です。
無駄な保険に入ってしまったわけですから。
更にその後も業績が振るわないことが続き、そのたびに上司にはため息をつかれていました。
いつまた「自分で保険に入れ」と言われてもおかしくない状況でした。
そして、次にそれを言われたら、自分はもうストレスでつぶれてしまうだろう──、そう思い、私は転職を決意しました。
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3転職活動中
「転職理由」の質問に、うまく答えることができない。
転職活動中、苦労したことはたくさんありました。
一番はやはり、ベタな悩みにはなりますが
- 面接官
-
「なぜ、前職を退職されたのですか?」
の質問に対する、ベストな受け答えが分からなかったことです。
「ノルマが辛かった」では、「それでは何の仕事もできないよ」と言われてしまうのでは、という不安がありました。
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また、何か強みに出せるような資格やスキルが無いのも大変でした。
転職エージェントを活用しつつ転職を進めていましたが、書類選考の段階で落とされることが多かったです。
最終的に私が頼りにしたのは、近所にあるハローワークでした。
こちらは職務経歴書の書き方や面接練習も無料でサポートしてくれました。
かなり助けていただきました。
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4転職後
新しい職場は、前職とまったく畑違いの仕事。
私が次に勤めた先は、ある印刷会社の生産管理部門でした。いわゆる、ものづくりの仕事です
印刷会社の生産管理
印刷会社の生産管理は、印刷物の品質や納期を守るために、生産工程全体を計画・調整・管理する役割を担います。顧客の要望に基づいたスケジュールやコストの管理、資材の調達、工程の進捗確認など、多岐にわたる業務を通じて円滑な生産をサポートします。生産ラインの効率化やトラブル対応も重要な仕事の一つです。
印刷会社の生産管理の主な仕事内容
仕事内容 | 説明 |
---|---|
生産スケジュールの立案 | 顧客からの注文内容や納期に基づき、生産計画を立案します。工程ごとの作業時間を調整し、無駄なく効率的に進められるスケジュールを作成します。 |
資材調達と在庫管理 | 印刷に必要な紙やインクなどの資材を確保し、在庫の管理を行います。必要な時に必要な量を用意できるよう調整します。 |
進捗管理 | 生産工程が計画通りに進んでいるかを随時確認します。遅れやトラブルが発生した場合は迅速に対応し、スムーズな進行を確保します。 |
品質管理 | 印刷物が顧客の求める品質基準を満たしているか確認します。色味や仕上がりのチェックを行い、不具合がないように注意を払います。 |
コスト管理 | 生産にかかるコストを最適化するため、資材費や人件費、機械の稼働コストなどを管理します。無駄を省き、利益率を向上させる工夫が求められます。 |
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以前は営業職で外を飛び歩いていたものですから、まったくの畑違いの職種になります。
ですので当然、入社してからは苦労の連続でした。
まず最初に現場研修があったのですが、自社の工場を知るために、1ヵ月間ほど作業をしたのです。
営業で足腰には自信があるつもりでしたが、工場の仕事はその数倍以上の体力が奪われていきます。
右も左も分かりませんから、上司からは怒鳴られてばかりで。
1ヵ月間はほとんど怒られて終わったようなものです。
生産管理の仕事に就いてからは、とにかく毎日のように送られてくる仕事をこなすのに一苦労でした。
しかも、自分でできるような簡単な作業であっても、私たち生産管理部門に投げてくる上司も多く、その分、休み時間を削りながら作業をしなければなりませんでした。
5その後、どうなったか。
転職を振り返って、今思うこと。これから、目指したいこと。
転職をして、気づいたこと。
これも月並みな言い方にはなりますが「自分が本当にやりたいことを追求するのが大事」ってことですね。
そのための時間や労力は、決して惜しむべきではないと思います。
私は転職した今の仕事が「本当にやりたかったこと」ではありませんでしたが、ノルマへのプレッシャーも無く、給与も申し分ない。
家族と不自由なく暮らしていけているだけでも、今は満足しています。
また、はじめはあまりモチベーションを保てない仕事でしたが、慣れてくると徐々に楽しみも増えて、今では「あれも知りたい、これも知りたい」という気持ちが芽生えてきています。
生産管理の仕事は、工場全体の動きを常に把握していなければならないポジションです。
そのため、マルチタスクが求められる仕事でもあります。
私はその辺がまだ未熟で、繁忙期などは二つ以上のことを同時にこなすのが困難なこともあります。
今は一刻も早く、生産管理において完璧を極めたいなと思っています。
また、最近では「ISO」などの監査にも参加するようになりました。
ISOとは
ISO(国際標準化機構、International Organization for Standardization)は、製品、サービス、システムの国際規格を策定する非政府組織です。
ISOの目的は、国際的な標準化を通じて、貿易の促進、品質の向上、環境保護、安全の向上などを図ることにあります。
ISOが策定する規格は、さまざまな分野で活用されており、品質管理を目的とした「ISO 9001」、環境マネジメントに関する「ISO 14001」、情報セキュリティに関する「ISO 27001」などが有名です。
これらの規格は、企業や組織が国際的な信頼を得るための指標としても重要視されています。
色々な知識を身につけ、会社から必要とされる人間でありたいと思っています。
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