初めての営業職の転職で必要なスキルと準備するポイントは？

営業職としてキャリアアップをしていくために必要なスキルとは、以下の3点が挙げられるでしょう。

コミュニケーション力・関係構築力

営業職に限らず、多くの職種ではコミュニケーション力と関係構築力が求められます。

働き方・キャリアの多様性が加速する現代社会において、大きな取り組みをする際は必ず「複数人の連携・協働」が求められ、その際にコミュニケーションと関係構築が必要となるからです。

営業とはいわば、「商品・サービスの開発・制作者」と「顧客」を繋ぎ合わせる職業です。
コミュニケーション力・関係構築力を高めることによって、営業としての活躍の場を増やせるだけでなく、関わる人たちから感謝されることも多くなるでしょう。

コミュニケーション力・関係構築力を伸ばしていくには？

コミュニケーション力・関係構築力は「比較的、伸ばしやすいスキル」ともいわれています。
また、一つの型があるというものではなく、その人毎の個性や価値観に合わせて成長させていけるものです。

「自分は元々コミュ力がないから…」と卑下せずに、また「自分はすでにコミュ力が高いから大丈夫」と慢心せず、人生の積み上げと併せて豊かにしていくよう取り組むべきでしょう。

具体的には、以下の意識づけと行動がスキル向上に有効といいます。

コミュニケーションカ・関係構築力のスキル向上方法については、以下記事でも詳しく紹介しています。
宜しければ、併せてご覧ください。

傾聴力

傾聴力とは、「聴く力」のことです。
コミュニケションの一環として取り上げられることも多いですが、傾聴は「相手を安心させる・話しやすくする」ための能動的な働きかけであり、営業職で働く人はぜひとも養っていきたいスキルです。

参考：「傾聴」で相手との信頼関係を深めていくプロセス

傾聴力を伸ばしていくには？

傾聴力を伸ばしていくためには、まず日常の会話において以下のポイントについて意識して実践することが効果的です。

「この人苦手だな…」と思っている人に対して、傾聴への働きかけは薄れがちです。
ですが、そうした際にも傾聴への意識を持つことによって習慣が付きますし、なによりその人との関係修繕や苦手意識の解消にも繋がります。

特にビジネス上で深く関わる人物に対しての傾聴は、あなた自身のビジネスチャンスにも寄与されやすくなるでしょう

課題発見力

「課題」と聞くと若干ネガティブな印象を受ける人もいるかもしれませんが、ビジネス上で課題とは「チャンス」や「改善の余地」として扱われます。
つまり、他人より早く課題を発見（または創出）できる人は、それだけ活躍や価値発揮をしやすいのです。

「課題発見」の対義となるのが、「現状維持」です。
「今のままでもいいや・何とかなるだろう」という感覚よりも、「もっと良くしたい・今より良い状態にするには、何が必要だろう」という意識を持ち続けられる営業人員は、どの環境においても活躍しやすく、かつ周囲から重宝されやすいです。

課題発見力を伸ばしていくには？

課題発見力を伸ばしていくには、以下の思考習慣をつけることが効果的です。

たとえば皆さんが良く使うスマートフォンについて、「なぜ横型ではなく、たて型なのか」について考えたことはありますでしょうか。
答えは「たて型のほうが片手で持ちやすいから」ですが、更に理由を深掘りしていくと「別の作業をしながら利用できる」というメリット（ユーザーニーズ）も浮かび上がってきます。

もしあなたがスマホサービスに関わる営業職にになったとき、そうした点を考えられているかいないかで、顧客に対しての共感や提案の品質度合いは大きく変わるはずです。

ポイントは、「常日頃から考えられているかどうか」です。
会議や商談の場ではじめて考えたところで、いい案は出てこないでしょう。

課題発見力はその思考を習慣化することで、仕事でその効果を発揮できるのです。

◇ ◇ ◇

ここまで紹介したコミュニケーション力・関係構築力、傾聴力、課題発見力について、「自分はあまり持っていない…」と感じた方は、安心してください。

これらのスキルは多くの場合、経験として養われるものです。つまりこれから初めて営業職に就かれる方は、まだ持っていなくて当たり前のスキルなのです。

また、日ごろから意識することによって、これらスキルの習得ペースは格段に速められます。
「これまでの自分がどうだったか」ではなく、「これからの自分をどうしていきたいか」に意識を置いて、取り組んでみてください。

前章では営業職としてキャリアアップすることは、「自身の市場価値を高めること」だと説明しました。

では、実際に営業職が市場価値を高めていった場合、具体的にはどんな分野やポジションがあるのでしょうか。

先にお話しておくと、営業職としての経験は多くの企業から歓迎される傾向にあります。
その理由は、営業業務をする際に求められることの多い「コミュニケーション力」や「傾聴力」、「課題発見力」への期待値が高まるためです。

つまり、営業職からのキャリアアップへの道は（他の職種と比較すると）比較的開けていると考えて良いでしょう。

一方で、「営業職からのキャリアアップのイメージが上手く描けない…」という方には、「特に営業職の経験を活かせるキャリアアップ分野」として、代表的なものを以下5点紹介します。

以下、順を追って説明していきます。
ご自身のキャリアプランに合うイメージはどれかを考えながら、読み進めてみてください。

営業のエキスパート

営業転職のキャリアアッププランの1つ目は、「営業のエキスパート」を目指すことです。
つまり、職種を変えずに、営業職としてのスキルと知見、そしてパフォーマンスを高めていくということですね。

現在において「営業という仕事自体が好き」という方や、「営業でもっと成果を上げていきたい」という方に向いたキャリアアッププランと言えるでしょう。

転職の際においても、（その分の成果を上げていくことが前提とはなりますが）待遇・年収の向上や改善も実現されやすく、特に金融や保険、不動産といった営業職がまさに「花形」ポジションである業界においては、年収1,000万円を超える営業エキスパートの方はざらに存在します。

マーケティング・プランナー

営業職からの転職で、「もっと上流での業務を担いたい」、「営業の仕組み自体を考えていきたい」という方は、マーケティング・プランナーへの道も視野に入れておくと良いでしょう。

マーケティング・プランナーとは、ひと言で表すと「マーケティング戦略を企画・立案する人」のことを指します。

市場分析や課題分析を行い、どうすれば商品やサービスをより効果的にターゲットとする顧客まで届けることができるかを考え企画し、そして運用していくのです。

プロデューサー

「プロデューサー」という名前は良く聞くものの、「具体的にどういうものか」を説明できる人は、実はそう多くいません。

業界によっても定義はやや変わりますが、普遍的なプロデューサーの意味としては、「顧客が求める（新しい）商品やサービスを定め、その制作とリリース（提供）全般を担う仕事」といった表現が適切でしょう。──つまり、商品やサービスを提供する仕事として、最上流の職務になるということですね。

その他、プロデューサーはよく「人・モノ（サービス）・金を扱う仕事」と表現されることもあります。
営業職の場合は、主に「モノ（サービス）・金」を扱う仕事ですが、プロデューサーは更に「人」が含まれるのです。

コンサルタント

営業転職のキャリアアップとして、「コンサルタント」になる方も少なくありません。

ここでのコンサルタントとは、「営業コンサルタント」と表現されることも多く、企業の営業活動ほか経営戦略に関する支援・サポートをすることが主な業務になります。

当然ながら、営業職として相応の実績を積まれていないとコンサルタントとしての信頼を得られませんし、様々な課題・問題に対応しうる経験と知識も求められます。
組織的な課題に向き合うことも少なくありませんので、これまでの営業経験のほか、組織経営に関する知見も求められることでしょう。

管理職（組織マネージャ）

営業転職のキャリアアッププランで最後に紹介するのは、「管理職（組織マネージャ）」としての転職です。

管理職業務は非常に多岐に渡りますが、なかでも特に重要とされるのが「人材開発」──つまり、部下育成になります。これまでご自身が培ったスキル・経験を部下・後輩に教えたり、それぞれの部下の特性を活かした指導やチャレンジの機会創出を果たしていく業務が多くを占めることになるでしょう。

営業職としてキャリアアップするために転職しようと考えているなら、実践してほしいことがあります。

それは、転職エージェントを活用することです。

転職エージェントに登録すると、キャリアコンサルタント（キャリアアドバイザー）とのカウンセリングをすることになります。
その結果、自分の市場価値を知ることができ、それに即した転職活動をすることができます。

また、転職エージェントは私たちが目指す業界や企業への情報にも精通しており、私たちそれぞれが持つスキルやキャリア、志向性を考慮したうえで求人を紹介してくれます。

例えば、前章で紹介しました「営業職でキャリアアップしていく際の具体的なイメージ」で挙げた職種に対して、「興味あるけれど、本当に自分に向いているかどうか判断がつかない…」と言った場合も、キャリアコンサルタントのほうでアドバイスをもらうこともできるということですね。

また、転職エージェントのキャリアコンサルタントは、その会社または担当によっての、あなたとの相性もあります。
後悔のない転職を果たすためには、複数の転職エージェントに登録し、ご自身との相性の良い転職エージェント・キャリアコンサルタントを見定めていく期間をあわせて設けて置くことをおすすめします。

エイプエージェント

hape Agent(エイプエージェント)は、営業職への転職支援に特化した転職エージェントです。

未経験から営業職を目指す方と、すでに営業職を経験していて年収アップ・キャリアアップの転職を目指す方のどちらにも対応しています。

また、一つひとつの求人について、メールベースではなく担当コンサルタントが口頭でしっかり説明しながら紹介を受けられるのも、hape Agent(エイプエージェント)の大きな特徴です。

求人紹介や選考対策に対して、じっくり時間をかけてサポートをしてほしい人に、hape Agent(エイプエージェント)はおすすめです。

エイプエージェントの特徴

マイナビジョブ20’s

マイナビジョブ20’sは若手社会人に特化した転職サービスです。
今回が初めての転職という人や、社会人としての経験が浅い第二新卒・既卒の人におすすめのサービスです。

社会人経験の浅い人や未経験者向けの求人が充実しており、今回が初めての転職という人も、「経験が浅い」「社会人経験が短い」ことを理由に転職支援を断られることはありません。

実際、マイナビジョブ20’sで紹介される求人の約70%は、「未経験OK」の求人です。

参考：マイナビジョブ20’s公式サイト

未経験でも意欲を重視して採用する企業を紹介してもらえますので、「他の転職エージェントではほとんど求人を紹介してもらえなかった」という人にとくにおすすめの転職エージェントです。

マイナビジョブ20’sの特徴

リクルートエージェント

リクルートエージェントは国内No.1の求人数と転職支援実績を誇る転職エージェントです。

リクルートエージェントの強みは全業種・職種に対して豊富な求人数を持つこと、そして長年の実績で培われたノウハウ・転職支援ツールの充実さにあります。

とくに活用したい支援ツールは、企業の特徴から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」です。
はじめての営業職転職の際は、入念な企業研究が欠かせません。その際に、レポート情報はあなたの活動に大いに役立つはずです。

また、担当アドバイザーもこれまでの実績をもとに営業職への転職に関する有益なアドバイスを提供してくれるでしょう。

リクルートエージェント登録後に無料で活用できる、職務経歴書を自動で作成できる「職務経歴書エディタ」や無料の「面接力向上セミナー」のサービスもおすすめです。

リクルートエージェントの特徴

doda（デューダ）

dodaは国内トップレベルの求人数と、担当アドバイザーから積極的な提案が評判の転職エージェントです。
保有求人は20万件以上（※2024年11月時点）、都市部だけでなく地方での転職支援にも強いです。

dodaは求人を自分で探して応募する「転職サイト」と、求人紹介から企業への応募、日程調整までアドバイスしてもらえる「転職エージェント」両方のサービスを利用できます。
「まずは自分でじっくり求人チェックしたい」場合は転職サイトのサービスを利用し、その後「応募や企業への交渉についてサポートしてほしい」となったときにエージェントサービスを利用こともできます。

また、dodaは「レジュメビルダー（職務経歴書作成ツール）」や「年収査定」など、転職活動をサポートしてくれるツールも豊富です。これらを無料で利用するメリットだけでもdodaに登録する価値はあるでしょう。

dodaの特徴

マイナビエージェント

マイナビエージェントは専門知識を持つキャリアアドバイザーが一人ひとりの転職者に対して丁寧に向きあい、きめ細かなサポートをしてくれることで知られる転職エージェントです。

とくに20代〜30代前半の転職サポートを得意としており、志望動機のブラッシュアップや面接指導を的確に行ってくれます。

また、マイナビエージェントは業界ごとに専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、専門知識を持つプロからアドバイスしてもらえるのが特徴です。
業界・職種に特有の転職事情を熟知したキャリアアドバイザーに相談したい人に適しています。

マイナビエージェントの特徴

今回は、初めての営業を目指す際のポイントについてお話ししました。
この記事を整理してみましょう。

これから初めて営業職を目指す人は、まずは「営業職とは、自分にとってどのようなものか」を改めて言語化し、そのうえでこの記事を参考に転職やキャリアアップにチャレンジしてみてください。