QAエンジニアに未経験から転職するには？仕事内容・キャリアパス・目指す際のポイント

「手に職をつけたい」とIT業界に興味を持ったとき、多くの方が「QAエンジニア」という仕事を目にするのではないでしょうか。
でも、「テスターと何が違うの？」「将来性はあるの？」といった疑問を持つ方も多いはずです。

この章では、そんな疑問を解消するために、QAエンジニアという仕事の本当の魅力と、これからの可能性について、分かりやすく解説していきます。

そもそも「QAエンジニア」とは？～テスターとの違いと仕事のやりがい～

QAエンジニアの「QA」とは、Quality Assurance（クオリティ・アシュアランス）の略で、日本語では「品質保証」と訳されます。
その名の通り、スマートフォンアプリやWebサービス、家電製品などに組み込まれるソフトウェアの「品質」を守り、育てる専門家、それがQAエンジニアです。

よく「テスター」と混同されがちですが、その役割は大きく異なります。

QAエンジニアは、ただバグを見つけるだけではありません。開発の計画段階から参加し、リリース前の最終チェック、さらにはリリース後の改善提案まで、製品開発のあらゆる工程に関わります。
自分の仕事が、製品やサービスの価値を直接高めていく。その手応えを感じられるのが、この仕事の大きなやりがいです。

具体的な仕事内容は多岐にわたりますが、主に以下のような業務を担当します。

AI時代に需要が拡大！データで見るQAエンジニアの将来性

「AIが進化したら、テストの仕事はなくなるんじゃない？」そんな不安を持つ方もいるかもしれません。
しかし、現実はその逆です。DX（デジタルトランスフォーメーション）やアジャイル開発（短いサイクルで開発と改善を繰り返す手法）が主流になり、開発のスピードが上がるほど、品質を専門的に保証するQAエンジニアの重要性はますます高まっています。

これからのQAエンジニアにとって、AIは仕事を奪うライバルではなく、業務を助けてくれる強力なパートナーになります。
単純なテスト作業はAIに任せ、人間であるQAエンジニアは、より高度で創造的な業務、たとえば「ユーザーが本当に満足する使い心地とは何か」を考えたり、「将来起こりうるリスクを予測」したりすることに時間を使えるようになるのです。

あらゆる製品やサービスがソフトウェアによって動く現代において、「品質」は企業の信頼そのものです。
その品質を支えるQAエンジニアは、今後も社会に必要とされ続ける、将来性の高い仕事だと言えるでしょう。

あなたはどちらのタイプ？QAエンジニアに向いている人の特徴

未経験からQAエンジニアを目指す上で、「自分に向いているかな？」と考えるのは自然なことです。
実は、プログラミング経験以上に、以下のような強みや志向性が活かせる仕事です。

もし一つでも当てはまるものがあれば、あなたはQAエンジニアとしての素質を持っているかもしれません。
これまでの経験で培ったあなたの強みを、IT業界という新しいステージで活かしてみませんか？

QAエンジニアとして活躍し、キャリアアップしていくためには、専門的な知識とスキルが欠かせません。
「何だか難しそう…」と感じるかもしれませんが、心配はいりません。一つひとつ段階的に身につけていけば、着実に市場価値の高い人材へと成長できます。

この章では、QAエンジニアに求められるスキルを「土台」「武器」「専門性」の3つのステップに分けて、具体的な学習の指針と共に解説します。

【土台の知識】すべての基本となる「ソフトウェアテスト」の考え方

プロのQAエンジニアの仕事は、やみくもに製品を操作するのではありません。
限られた時間の中で、いかに効率的・効果的にバグを発見できるか。そのための「テスト設計技法」という、いわば“バグを見つけるための戦略”が土台となります。

何から学べばいいか分からない…という方は、まず「JSTQB」というソフトウェアテストに関する国際的な資格の学習から始めてみるのがおすすめです。
資格を取得することが目的ではなく、その学習過程で、世界標準のテストの考え方や専門用語を体系的に学ぶことができます。これは、現場で開発者とスムーズにコミュニケーションを取る上でも、非常に役立つ知識となります。

【武器となるスキル】キャリアを拓く「テスト自動化」技術

現代の開発現場では、スピードが非常に重視されます。そこで不可欠となるのが、これまで手作業で行っていたテストをプログラムで自動化する「テスト自動化」のスキルです。

このスキルは、あなたの市場価値を大きく高める強力な「武器」になります。プログラミング経験がない方でも、段階的に学ぶことが可能です。

【専門性を高める知識】セキュリティ、API、UXの視点

基本的なテストスキルを身につけたら、さらに一歩進んで、専門性を高めていきましょう。
以下の知識を身につけることで、代替の難しい、頼られるQAエンジニアへと近づくことができます。

QAエンジニアという仕事に魅力を感じたら、次に気になるのは「どうすればなれるの？」「どんな未来が待っているの？」ということですよね。

この章では、未経験からQAエンジニアを目指すための具体的な学習ロードマップと、その先に広がる多彩なキャリアプランをご紹介します。

【STEP1】独学で始める！おすすめの学習サイトと書籍

幸いなことに、今はQAの基礎知識を独学で学べる環境が整っています。
まずは、以下のリソースを活用して、最初の一歩を踏み出してみましょう。

【STEP2】手を動かして学ぶ！「テスト自動化ポートフォリオ」の作り方

基礎知識をインプットしたら、次はその知識をアピールするための「ポートフォリオ（実績を示す作品集）」を作成することが、転職成功への近道です。
未経験者にとって、ポートフォリオは「これだけ学習しました」という熱意とポテンシャルを証明する、何よりの武器になります。

難しく考える必要はありません。例えば、いつも使っているショッピングサイトのログイン機能を自動でテストするプログラムなど、身近なものをテーマに挑戦してみましょう。

完璧なものでなくて大丈夫です。「学びながら、ここまで作ることができた」というプロセスそのものが、あなたの大きなアピールポイントになります。

【キャリアプラン】テスト自動化の専門家から品質コンサルタントまで

QAエンジニアとしてのキャリアは、決してゴールではありません。むしろ、多様なプロフェッショナルへのスタート地点です。
経験を積んだ先には、あなたの興味や強みに合わせて、さまざまなキャリアパスを描くことができます。

  このように、QAエンジニアは専門性を深めることも、マネジメントへ進むことも、さらには企業の課題解決を担うコンサルタントを目指すことも可能な、将来性の豊かな職種なのです。

QAエンジニアの魅力や学習のロードマップが見えてきたら、いよいよ転職活動のスタートです。
未経験からの挑戦では、熱意やポテンシャルをうまく伝え、自分に合った企業をしっかりと見極めることが成功のカギとなります。

この章では、安心してキャリアをスタートできる企業選びのポイントと、選考を突破するための具体的な準備について解説します。

失敗しない企業選び！「研修・教育制度」の見極め方

未経験者にとって、入社する企業を選ぶ上で最も重要なポイントは、「入社後にしっかりと育ててくれる環境があるか」ということです。
特に「未経験者歓迎」と書かれている求人では、以下の3つの制度が整っているかを確認しましょう。

これらの情報は、求人票や企業の採用サイトで確認できます。安心してキャリアをスタートするために、じっくりとチェックしてみてください。

熱意とポテンシャルを伝える！職務経歴書と面接のポイント

未経験者の選考では、現時点でのスキルよりも、「QAエンジニアとしてのポテンシャル」と「学習意欲の高さ」が重視されます。これまでの経験を、QAの仕事にどう活かせるかをアピールしましょう。

職務経歴書：これまでの経験を「QAの視点」でアピール

例えば、前職が販売職であれば「お客様からのご意見に耳を傾け、商品の改善点を探した経験は、ユーザー視点で品質を考えるQAの仕事に活かせます」といったように、自分の経験とQAの仕事を結びつけて説明します。

面接：「なぜ開発ではなくQAなのか？」に自分の言葉で答える

面接でよく聞かれるこの質問には、あなたの強みや志向性と絡めて答えるのが効果的です。

ポートフォリオを見せながら、独学でこんなに勉強してきました、と伝えることも非常に有効なアピールになります。

専門家の力を借りる！IT・QA領域に強い転職エージェント活用術

未経験からの転職活動は、情報収集や企業選びで不安になることも多いはずです。
そんな時は、IT業界、特にQA領域に詳しい転職エージェントを頼るのがおすすめです。

専門の転職エージェントは、一般的な求人サイトには載っていない「非公開求人」を多数保有しています。
特に、研修制度が充実した未経験者向けの優良求人は、こうした非公開求人の中に眠っていることが多いのです。

キャリアアドバイザーがあなたの経歴や強みを整理し、QAエンジニアとしてのアピール方法を一緒に考えてくれたり、面接対策をしてくれたりするのも大きなメリットです。
一人で悩まず、プロの力をうまく活用して、転職成功の可能性を高めましょう。

ITエンジニアに関する転職エージェントは、どれも同じではありません。QAエンジニアに強く、未経験でも受け入れ可能な転職エージェントは限られます。よい就職を目指すなら、よい転職エージェントを活用することが近道です。

未経験からQAエンジニアを目指す際におすすめの転職エージェントには、以下の7つがあります。それぞれの特徴を把握した上で、あなたに合った転職エージェントを選びましょう。

ワークポート

ワークポート（WORKPORT）は全国都道府県に拠点を展開し、キャリア相談はじめ対面での面談に力を入れています。なかでもIT・Web業界の支援に強い転職エージェントです。
全都道府県の地域を対象としており、オンライン面談も受け付けています。

QAエンジニアの求人数は約600件（2024年11月現在）と豊富で、かつ多くの求人が「リモートワーク可」のものです。
QAエンジニアの求人を多くチェックしたい人、在宅での働き方を規模空いている人は、ワークポートのサービスがフィットしやすいでしょう。

ワークポートの活用メリットとQAエンジニアの転職へのおすすめポイント

引用元：転職エージェントのWORKPORT（ワークポート）で 転職相談サービスを体験してみた！

ワークポートの担当コンシェルジュ（アドバイザー）は、積極的に求人を提案してくれることで知られています。
そのため、QAエンジニアに向けて今の職種から新たにジョブチェンジを検討している人に、ワークポートのサポートはフィットしやすいでしょう。

引用元：ワークポート 「転職コンシェルジュの転職相談サービス」

「検討の余地があれば求人を紹介する」というスタンスのエージェントのため、転職先の選択肢を広げる際にもおすすめです。

他の転職エージェントに登録したものの、想像していたほど求人を紹介してもらえなかった人や、担当者のレスポンスが鈍く転職活動が進まないと感じていた人にこそ、ワークポートを利用するメリットを実感できるはずです。

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マイナビIT AGENT

マイナビIT AGENTは人材紹介会社の大手マイナビが運営する「IT/Webエンジニア専用」の転職支援をするエージェントです。
サポート対応地域は全国。オンラインでの面談も受け付けています。

マイナビIT AGENTの特徴は、大手エージェントでありながらもサポートの丁寧さ、職務経歴書の作成支援や面接対策のフォローへの評判の高い点が挙げられます。

ITエンジニア向けの求人も豊富で、QAエンジニア関連の求人数は約450件（2024年11月現在 ※非公開求人含む）。
希望にマッチする求人が紹介される可能性が高いでしょう。

マイナビIT AGENTの活用メリットとQAエンジニアの転職へのおすすめポイント

マイナビIT AGENTの所属アドバイザーは、全員がIT・Web業界に精通したプロフェッショナルです。

幅広い職種に対応している総合型転職エージェントとは異なり、エンジニアの転職事情を十分に理解しているため、転職者一人ひとりに適した開発環境や企業へのアプローチ方法についてアドバイスしてもらえます。

また、マイナビIT AGENTは優良企業のレア案件（＝非公開求人）を独自に保有しています。

QAエンジニアの求人の中で就業条件が恵まれている企業には、大量の応募者が殺到する傾向があります。そのため選考の競争率も高くなりやすく、強力なライバルが数多く現れる可能性もあるでしょう。

マイナビIT AGENTの非公開求人は、専任アドバイザーを通じてのみ紹介されます。エンジニアのスキルや経験にマッチした非公開求人を個別に紹介してもらえるので競争率が低く、採用に至る確率を高めることにつながるのです。

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アカリクキャリア

アカリクキャリアは主に院卒・研究者の人たちの転職支援をする、技術者・専門職特化の転職エージェントです。

とくに都市部のIT・通信・Web系の求人が豊富で、QAエンジニアの求人は約100件（2024年11月現在）あります。

アカリクキャリアの強みは、紹介企業に大手企業の割合が非常に高いこと。
また、サポートするコンサルタントも院卒・研究者出身で、技術的な支援・アドバイスを受けやすいです。

書類添削、面接対策のサポートも丁寧で、書類選考の通過率は50%以上（公式サイトより）と非常に高い数値をキープしています。

アカリクキャリアの活用メリットとQAエンジニアの転職へのおすすめポイント

前述の通り、アカリクキャリアと提携する企業は大手のものが多く、「安定した大企業で、QAエンジニアとして働きたい」という人は利用価値が大いにあるでしょう。

また、実際に利用した求職者からも、同サービスのサポートの充実さに対する高評価の評判は多いです。

アカリクさんはリクルート系の就活支援サービスと違って技術的な話ちゃんと聞いてくれる人が担当してくれるし、紹介してくれる求人も「へー！こんな仕事もあるんだ！」って感じなのでとてもおすすめ

— 草 (@n0rr) March 19, 2016

就活サイトからの電話がウザい。今も地下鉄にいるのにかかってきた。
アカリクは良心的で、電話口で「電話連絡寄越すな」と言ったらそれ以降ピッタリと止めてくれた。でもマイナビは電話するなと言っても止めてくれないんだね。これは着信拒否か～？

— みや⛅ (@lemp3) February 15, 2013

リクルートエージェント

リクルートエージェントは国内No.1の求人数と転職支援実績を誇る転職エージェントです。

リクルートエージェントの強みは全業種・職種に対して豊富な求人数を持つこと、そして長年の実績で培われたノウハウ・転職支援ツールの充実さにあります。
QAエンジニアの求人数も約2,500件（2024年11月現在）と、他のサービスを凌駕する数となっています。

全国の地域で対応が可能で、各都道府県の求人も豊富です。拠点も多く、オンライン・電話のサポートはもちろん対面での面談の受けやすさも強みの一つです。

リクルートエージェントの活用メリットとQAエンジニアの転職へのおすすめポイント

リクルートエージェントでは、志望企業の特徴・評判といった分析から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」を用意してくれます。
業界・企業情報はネットで公開されていないものも多いため、レポート情報はあなたの活動に大いに役立つはずです。

また、担当アドバイザーもこれまでの実績をもとにQAエンジニアへの転職に関する有益なアドバイスを提供してくれるでしょう。

リクルートエージェント登録後に無料で活用できる、職務経歴書を自動で作成できる「職務経歴書エディタ」や無料の「面接力向上セミナー」のサービスもおすすめです。

職務経歴書エディタ	テンプレートや入力例に沿って、職務経歴書を半自動で作成できるサービス。作成後にWordファイルにダウンロードして利用することも可能。
面接力向上セミナー	企業が「採用したい」と思える面接の必勝法が学べるセミナー。参加者の99%が「満足」以上の回答。 現在（2024年11月）はLIVE配信（オンライン）で行われている。

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リクルートエージェントの特徴と評判は？メリット・デメリットと年齢別の活用ポイント

上記の転職エージェントは、あなたに適した企業を紹介してもらえるだけでなく、応募先企業に関する詳しい情報も教えてもらえます。もちろん応募書類のチェックや模擬面接など、転職成功に向けたバックアップも受けられます。

それぞれの転職エージェントにより、応募できる企業は異なります。このため複数のエージェントに登録しておくと選択肢が広がり、あなたの希望に沿った企業に転職できる可能性がアップします。

参考：転職エージェントの選び方

ポイント２つ目の「相性とやりやすさ」はとても重要です。転職エージェントの担当者とは、転職期間中はずっと付き合いを続けていきますので、「自分に合った担当アドバイザー」を早めに見出していくことが、転職成功のひとつの要となるでしょう。

Q1. QAエンジニアとはどのような仕事ですか？

QAエンジニアは「ITサービスの品質を利用者の視点で保証する」職種です。完成したシステムの品質を市場投入前にチェックし、不具合の特定や改善提案を行います。

主な業務には以下が含まれます：

Q2. QAエンジニアのキャリアパスにはどのような選択肢がありますか？

QAエンジニアのキャリアパスは以下のように多岐にわたります：

Q3. QAエンジニアの年収はどのくらいですか？

QAエンジニアの年収は経験や役職によって異なります：

Q4. 未経験からQAエンジニアを目指す際に必要なスキルや知識は？

未経験からQAエンジニアを目指すには、以下の知識やスキルが重要です：

Q5. QAエンジニアになるためにおすすめの資格はありますか？

QAエンジニアに役立つ資格には以下があります：

Q6. QAエンジニアを目指す際に活用できる転職エージェントは？

以下のエージェントがQAエンジニアへの転職におすすめです：

Q7. QAエンジニアとして活躍するために重要なポイントは何ですか？

未経験からQAエンジニアを目指す際、以下のポイントを意識しましょう：

QAエンジニアは開発に直接携わるわけではないため、地味に映るかもしれません。

しかし利用者に提供する前のチェック段階として、重要な役割を果たしています。加えてフィードバックにより、今後の開発を改善する役割も担いますから、開発に関する総合力が求められる職種です。

そのなかでも、「利用者に役立つITサービスを提供する」という視点を持つことは欠かせません。このことによりできあがったシステムを利用者の視点でチェックし、よいものに仕上げられます。

このようにQAエンジニアはITエンジニアのなかでも、品質管理に関する専門職といえます。

もし転職を目指すならば、QAエンジニアに詳しい転職エージェントの活用がおすすめです。企業ごとの事情を把握しつつ、あなたにとってベストの企業に内定できるよう、十二分に活用することが求められます。