両面型転職エージェントのメリット/デメリット・分業型との違いとは？

現在の転職市場では、単なる「求人紹介」から「質の高いマッチング」へとニーズが変化しています。ここでは基本的な仕組みと、今なぜこの違いを知ることが重要なのかを解説します。

両面型と分業型の基本的な仕組みと役割の図解

1人の担当者が企業・求職者の双方を持つ「両面型」

両面型転職エージェントとは、企業と転職希望者の両方を同じアドバイザーが担当するタイプの転職エージェントです。

アドバイザー自身が企業の採用担当者や経営者にヒアリングを行い、自ら収集した情報を転職希望者に直接伝えられる点が特徴です。

両面型転職エージェントに多いのは、特定の業界を専門とするサービスや、地域を絞って求人を扱うサービスです。

1人のアドバイザーがヒアリングできる企業数やエリアの範囲は限られているものの、1社1社について熟知した熱量のあるアドバイスを得やすい傾向があります。

両面型転職エージェントの例

サービス名	ヒューレックス	JACリクルートメント	LHH転職エージェント	パソナキャリア
メリット	20代～50代まで年齢に関わりなくじっくり対応 Uターン・Iターン転職に強み	ベテランエージェントの率難い キャリア相談の品質が高い	専門領域ごとに担当がサポート 丁寧なサポート対応に定評	利用者の年収アップ率61.7% 全国に拠点がある
デメリット	一部職種で求人数が少なめ	全体的な求人数は少なめ	地方の求人は少なめ	転職意思の低い人は断られるケースも
公開求人数	約2.8万件（2026年1月現在）	約2.8万件（2026年1月現在）	約1.6万件（2026年1月現在）	約5.0万件（2026年1月現在）
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	ミドル層でじっくりサポートを受けたい人・UIターン転職希望の人	高品質なキャリアコンサルを受けたい人	営業・マーケティング、管理部門、経営企画、エンジニアの転職を目指す人	丁寧な対面サポートを受けたい人
公式サイト	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る

企業担当（営業）と求職者担当（アドバイザー）が分かれる「分業型」

分業型転職エージェントとは、企業担当（営業）と転職希望者担当（アドバイザー）が分かれているタイプのサービスを指します。
求職者側の担当者が転職サポートに専念できる点が特徴です。

分業型転職エージェントの中には、大量の求人を保有する大手総合型エージェントが多く見られます。

1人あたりのアドバイザーが担当する求職者の人数が多くなりやすい傾向があるものの、豊富な求人保有数を活かして積極的な求人紹介がされやすい傾向があります。

分業型転職エージェントの例

サービス名	マイナビ転職AGENT	doda	リクルートエージェント	ワークポート
メリット	幅広い求人紹介 書類添削・面接対策が手厚い	豊富な求人・全職種カバー 企業からのスカウトが多い	求人数・支援実績 国内No.1 支援ツール・セミナーが充実	豊富な求人数。特にIT・Web・ゲーム・メーカーに強み 未経験者にも積極的に支援
デメリット	職種によっては求人数は少なめ	提案の電話・メールが多い	活動ペースを急かすことも	提案の電話・メールが多い
公開求人数	約11万件（2026年1月現在）	約26万件（2026年1月現在）	約73万件（2026年1月現在）	約13万件（2026年1月現在）
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	丁寧な対応を求める人・書類添削・面接対策をしっかり行いたい人	幅広い領域で求人をチェックしたい人・積極的な求人提案を受けたい人	実績ある担当からサポートを受けたい人・スピーディに転職活動を進めたい人	IT・Web・ゲーム・メーカー系職種を目指す人・未経験からチャレンジしたい人
公式サイト	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る

【2026年最新】ジョブ型雇用の浸透で「両面型」が再注目される背景

近年、日本企業でも「ジョブ型雇用」の導入が進んでいます。ジョブ型雇用とは、職務内容（仕事の範囲や必要なスキル）を明確に定義して契約する採用スタイルのことです。

この変化に伴い、採用の現場では「職務記述書（ジョブ・ディスクリプション：JD）」がより細かく作成されるようになりました。求職者側からは、SNS（X等）において「エージェントに自分のスキルが正しく伝わっていない」「現場のリアルな業務内容と求人票にズレがある」といった不満の声が目立つようになっています。

こうした背景から、企業の現場ニーズや求めるスキルの細かなニュアンスを直接把握している「両面型」のエージェントが、ミスマッチを防ぐ存在として改めて高く評価されています。

両面型エージェントはメリットばかりとも言い切れない？

両面型エージェントは担当者が企業に直接ヒアリングした情報を求職者に提供できることから、一見すると分業型エージェントよりもメリットが多く思えるかもしれません。

しかし、両面型エージェントもメリットばかりとは言い切れない点に注意が必要です。

自身が必要とする転職サポートは、人によって千差万別です。
ある人にとっては両面型エージェントが適していたとしても、別の人にとっては分業型エージェントのほうが有益なサポートを得られるといったことは起こり得ます。

自分にとって両面型・分業型のどちらが適しているかは、双方のメリット・デメリットを押さえた上で判断することが大切です。

「入社してみたら、聞いていた仕事内容と違った」「職場の雰囲気が合わなかった」……そんな転職のミスマッチは、自分にとっても企業にとっても避けたいものですよね。特に専門スキルを活かしたい方や、社風を重視する方にとって、両面型エージェントの「情報の質の高さ」は大きな味方になります。

メリット：人的資本経営の視点から「企業の課題・内情」を直接聞ける

最近では、社員の成長を企業の価値と捉える「人的資本経営」を大切にする企業が増えています。両面型エージェントの担当者は、企業の経営層や採用責任者と直接対話しているため、求人票には載っていない「企業の本当の姿」を把握しています。

例えば、「なぜこのポジションで募集が出たのか（前任者の離職理由）」や「入社後にどのような役割を期待されているか」といった、一歩踏み込んだ情報を直接教えてもらえるのが大きなメリットです。

企業担当者から間接的に聞いた話ではないため、情報の行き違いが少なく、社風や人間関係などの「目に見えない空気感」まで、精度の高い情報を得ることができます。

メリット：スキルの細かいニュアンスが伝わり、条件交渉の精度が高い

両面型エージェントの多くは、特定の業界や職種に精通したスペシャリストとして活動しています。そのため、あなたが持っている専門スキルやこれまでの経験を、企業側に正しくプレゼンしてくれる力があります。

特にエンジニアや専門職の方は、「自分の技術が正しく評価されるか」が不安な点ですよね。両面型なら、担当者が企業の決裁者（採用を決める人）と直接話すため、「あなたのこのスキルがあるから、この年収が妥当だ」という具体的な根拠を持った交渉が可能です。

企業・求職者双方の事情を深く理解しているからこそ、無理のない、納得感のある条件での入社を実現しやすくなります。

デメリット：求人件数の少なさと「担当者との相性」への依存

一方で、注意しておきたい点もあります。両面型エージェントは1人の担当者が企業訪問から求職者の面談まで手厚く行うため、どうしても1人が抱えられる求人の数には限りがあります。

分業型の大手エージェントに比べると、「紹介される求人の総数」が少なく感じられるかもしれません。そのため、幅広い選択肢から選びたい方は少し物足りなさを感じる可能性があります。

また、情報が担当者1人に集約されるため、担当者の知識不足や相性の問題があると、「必要な情報が自分まで届かない（情報遮断）」というリスクもゼロではありません。Yahoo!知恵袋などでも「担当者によって情報の深さに差がある」という声が見られます。信頼できる担当者かどうかを見極める目を持つことが、両面型を使いこなすコツです。

「まずはどんな求人があるのか幅広く知りたい」「できるだけスピーディーに転職活動を進めたい」という方に適しているのが分業型エージェントです。大手サービスを中心に導入されているこの仕組みは、現代のデジタル化された転職市場において、圧倒的な情報量と効率性を提供してくれます。

メリット：圧倒的な求人数とシステム化された迅速なサポート

多くの求人数を取り扱いやすい

分業型エージェントには、企業から求人の依頼を獲得する専任の営業担当者（RA：リクルーティングアドバイザー）が数多く在籍しています。そのため、両面型と比べて豊富な求人数を保有している点が大きな強みです。

近年では、大手ならではの膨大なデータベースとAIマッチングを活用することで、あなたの希望条件や経歴にマッチする求人を網羅的に、かつ瞬時に提案できるようになっています。取り扱い求人数が多ければ、それだけ納得できる選択肢に出会える確率も高まります。

できるだけ多くの求人を比較検討したい人や、応募先の選択肢をできる限り多く確保しておきたい人にとって、この網羅性とスピード感は非常に大きなメリットといえるでしょう。

メリット：キャリアアドバイザー（CA）が「あなたの伴走」に専念できる

求職者１人ひとりに専任の担当者がつく

分業型エージェントでは、求職者１人ひとりに専任のキャリアアドバイザー（CA）が配置されます。CAは企業への営業活動を行わない分、求職者であるあなたへのサポートに集中できる体制が整っています。

応募先の企業が複数社にわたる場合も、一人のCAが窓口となって一貫したサポートを行ってくれます。あなたのキャリアプランや強みを深く理解した上で、面接対策や書類添削、キャリア相談などの「伴走」に時間を割いてくれるのが特徴です。

同じ担当者にじっくりと相談に応じてほしい、客観的な視点でキャリアの棚卸しを手伝ってほしいという方は、分業型エージェントのきめ細かなサポートを実感しやすいはずです。

デメリット：分業型特有の「情報の伝言ゲーム」による齟齬のリスク

企業担当者との連携不足が生じる恐れがある

企業担当（営業）と求職者担当（CA）が分かれていることにより、社内での連携不足が生じてしまうリスクは否定できません。

あなたがCAから聞く企業情報は、あくまで営業担当者が収集してきた情報の「また聞き」になります。そのため、SNS（X等）でもよく見られる「エージェントから聞いていた話と、実際の面接で企業から聞いた話が食い違っている」という現象、いわゆる情報の伝言ゲームによる齟齬（そご）が起こりやすいのがデメリットです。

このリスクを避けるためには、エージェントからの情報を鵜呑みにせず、企業の公式サイトや採用ページを自分でもリサーチし、疑問点は面接の場で直接確認する姿勢が欠かせません。

担当者が業界・職種の事情に精通しているとは限らない

分業型エージェントのCAは、非常に幅広い業界・職種の方々を担当します。そのため、必ずしも特定の技術スタックや業界の最新動向すべてに深い専門知識を持っているわけではありません。

ITエンジニアや高度な専門職の方など、志望する分野によっては、担当者の知識が不十分に感じられたり、的外れな求人提案が届いたりすることもあります。

担当者に深い専門性を求める場合は、専門特化型の両面型エージェントを併用するなど、それぞれのサービスの強みを理解して使い分けることが大切です。

ここまで両面型と分業型の違いを見てきましたが、「結局、今の自分にはどっちが合うの？」と迷ってしまう方も多いはずです。最後に、あなたの志向や状況に合わせた具体的な選び方と、それぞれの強みを活かした「失敗しない活用術」をご紹介します。

【タイプ別】両面型・分業型それぞれがおすすめな人

専門性を正しく評価してほしいスペシャリスト（両面型がおすすめ）

「自分の技術や実績が、分業型のエージェントでは正しく伝わっていない気がする」と感じるスペシャリストの方は、両面型が適しています。企業側のニーズを深く理解している担当者が、あなたの強みを企業の課題解決と結びつけて提案してくれるため、納得感のあるマッチングが期待できます。

社風や人間関係を重視する慎重派（両面型がおすすめ）

「入社後に人間関係で悩みたくない」という慎重派の方には、企業の内部事情に精通した両面型が心強い味方になります。担当者が実際に企業へ足を運んでいるからこそ聞ける「生の声」は、自分一人でリサーチする限界を補ってくれる貴重な情報源となるはずです。

短期間で多くの求人を比較したい効率派（分業型がおすすめ）

「できるだけ早く、多くの選択肢の中から自分に合うものを選びたい」という効率重視の方は、分業型の大手エージェントがおすすめです。AIマッチングやシステム化されたサポートにより、短期間で多くの求人と出会えるチャンスが広がります。

【失敗を防ぐ】メリットを最大化する「ハイブリッド活用法」の提案

「どちらか一つに絞らなければならない」という決まりはありません。むしろ、それぞれの強みを使い分ける「ハイブリッド活用」こそが、納得のいく転職への黄金ルートです。

このように複数の窓口を持つことで、一方のデメリットをもう一方が補うことができ、より多角的な視点で判断を下せるようになります。

注意点：エージェントの形態に関わらずチェックすべき「担当者の質」

両面型・分業型のどちらを利用する場合でも、最終的にあなたの転職を左右するのは「担当アドバイザーの質」です。SNSや口コミサイトが普及した現在、エージェントからの情報を鵜呑みにせず、自分でも情報を裏取りするリテラシーが求められています。

エージェントはあくまでも「パートナー」です。主体性を持って活用し、納得のいくキャリアの一歩を踏み出してくださいね。

ここまでの内容を読まれて「両面型エージェントを利用したい」と思った人に向けて、転職支援実績の豊富なおすすめの両面型エージェントを3社紹介します。

エージェントによって得意とする業界・職種に違いがありますので、希望条件によりマッチするサービスを選んでみてください。

JACリクルートメント

JACリクルートメントは年収600万円以上のミドル・ハイクラス向け転職エージェントです。

要職ポジションへの求人が比較的多く、一つひとつの求人の質も高めです。

JACリクルートメントの特徴として、転職支援を行うコンサルタントの「ベテランの割合が高い」点が挙げられます。
他の人材会社からいわゆる引き抜きされることが多く、そのため豊富な転職支援実績を持ったキャリアコンサルタントが担当に付きやすいのです。

そのため、JACリクルートメントのサービスを利用した人たちからは「キャリア面談やキャリアの棚卸しをじっくりしてくれた」「急かさず、こちらのペースに合わせてくれた」といった好意的な感想が多く見られます。

JACリクルートメントの特徴

ヒューレックス

ヒューレックスは地方銀行と業務提携していることから、その地域に根ざした企業求人を多く保有しています。

担当コンサルタントは地域情報や地元企業の動向を熟知した人材です。
幅広い年齢層を対象にサポートを行っているため、「他の転職サービスは若手優先の印象が強かったが、ヒューレックスでは丁寧に対応してもらえた」というユーザーも多くいます。

働き方だけでなくライフスタイルへの相談も可能で、とくにミドル世代以降の求職者から「親身に相談に乗ってくれた」という評判・口コミが多く見られます。

登録後に確認できる求人では、「残業少なめ」のものも多く見られます。

ヒューレックスの特徴

LHH転職エージェント

LHH転職エージェントは、人材紹介会社のアデコが運営する転職エージェントサービスです。

日本国内のみならず世界60か国にも拠点を広げており、外資系・グローバル企業の求人も多数取り扱っています。

国内の拠点は東京・大阪・愛知の三か所になりますが、所属するエージェントはそれぞれ専門領域のエキスパートとして、転職活動を強力にサポートしてくれます。

とくに力を入れているのは、「転職者と企業のマッチング」。

これまで、「他の転職サービスでは、あまり自分に合った求人を紹介してもらえなかった」という方は、LHH転職エージェントを試してみるとよいでしょう。

LHH転職エージェントの特徴

両面型・分業型エージェントにはそれぞれに強みと弱みがあり、「どちらか一方が正解」というものではありません。
大切なのは、あなたの今の状況や、転職で何を一番大切にしたいか（スキルの正当な評価か、社風とのマッチングか、あるいはスピード感か）に合わせて、活用するサービスを選ぶことです。

「ジョブ型雇用」が進み、企業の情報開示（人的資本経営）も活発になっている今、エージェントから得られる情報の「質」と「量」を自分自身でコントロールする視点が欠かせません。
今回ご紹介した「まずは分業型で広く探し、両面型で深く掘り下げる」といったハイブリッドな活用法も、ぜひ取り入れてみてください。

エージェントはあなたのキャリアを支えるパートナーですが、主役はあくまであなた自身です。それぞれの「いいとこ取り」をしながら、納得のいく未来へとつなげていきましょう。
この記事が、あなたにとって最高の結果を引き出すエージェント選びの助けになれば幸いです。