EC・通販業界に強い転職エージェント10選｜経験者・未経験者別に紹介

サービス名	リクルートエージェント	通販天職	doda（デューダ）	ビズリーチ	ワークポート	マイナビ転職AGENT	Green（グリーン）	EC通販求人転職エージェント	コトラ	コマースキャリア
特徴	EC・通販業界の求人が豊富 的確かつスピーディなサポートが得意	EC・通販系の求人数は国内トップクラス 通販/EC業界を理解したコンサルタントからのサポート	EC・通販業界の求人数は国内転職エージェントで最多 担当者からの積極的な提案がある	企業からのスカウトが多い PdMやECコンサルなど、上流工程の求人が多い	EC・通販業界の幅広い職種求人を取り扱い CUBIC適性診断が好評	書類添削・面接対策の支援に注力 20代～30代の若手社会人のサポートに強い	東京首都圏のEC業界求人が豊富 希望の求人に出会える「レコメンド機能」	EC業界を熟知したキャリアアドバイザーが対応 内定獲得率30%以上	エージェントの専門性が高く選考通過率も高い 利用者からの高評価の口コミが多い	担当エージェントは業界歴5年以上 EC業界の転職支援に特化
取り扱い求人の 主な年収層	300万円～800万円	300万円～600万円	250万円～900万円	500万円～1,500万円	400万円～700万円	300万円～600万円	450万円～900万円	350万円～800万円	500万円～1,500万円	400万円～700万円
対象地域	◎全都道府県	東京・千葉・埼玉・神奈川・大阪・京都・兵庫・福岡・熊本	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	東京・大阪・福岡 他	東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・福岡	東京・大阪 他
サービス登録先	求人を見る	公式サイト	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	公式サイト	求人を見る	公式サイト

リクルートエージェント

EC・通販業界の求人が豊富。的確かつスピーディなサポートが得意な転職エージェント

EC・通販業界の実務経験がまだ浅い人、または異業種からEC・通販業界への転職を検討している人におすすめの転職エージェントが、リクルートエージェントです。

同サービスが保有するEC・通販業界の求人は幅広い年代・年収層にも対応しており、多くの選択肢からあなたに合った求人を選んで応募できるはずです。

また、リクルートエージェントは求人紹介から企業との面接設定まで、スピード感のある対応を得意としています。「なるべく早く転職をしたい」という人にも、おすすめのサービスです。

リクルートエージェントの評判と使い方

リクルートエージェントを利用した人の評判・口コミでは「サポートが丁寧だった」「書類添削や面接対策をしっかり行ってくれた」という意見が多く見られます。

過去45万人以上の支援事例をもとにおこなわれる効果的かつ効率的なサポート体制が、高い評価に繋がっているようです。

リクルートエージェントを利用する際は、「日々の転職活動時間の確保」を意識するとよいでしょう。

担当エージェントからは1回につき10件前後の求人紹介を受けることが多いです。また、応募スケジュールもややタイトに設定されがちなため、毎日数十分でもコンスタントに企業研究や応募書類にかけられる時間を持っておくことをおすすめします。

リクルートエージェントの特徴

通販天職

EC・通販系の求人数は国内トップクラス。通販/EC業界を理解したコンサルタントからのサポートもある

通販天職はEC・通販業界に特化した転職エージェントです。

業界を熟知したコンサルタントからのサポートを受けられるため、EC・通販での実務経験のある人の「業界知識を持った人に相談したい」というニーズにもしっかり応えられます。

サポート対応範囲は東京・千葉・埼玉・神奈川・大阪・京都・兵庫・福岡・熊本に限られますが、その地域内でEC・通販に関わる全ての職種から求人を探せます。

通販天職の評判と使い方

通販天職を利用した人たちの評判からは、「求人のマッチ度が高い」「親身に対応してくれた」という意見が多く見られます。

EC・通販業界に詳しいコンサルタントが利用者の経歴と希望条件を確認したうえで求人を紹介してくれるため、マッチ度の高い転職が実現できているようです。

評判からは、これまでの経験を活かしての転職が適ったケースが多く見られます。
通販天職を利用する際は、事前にキャリアの棚卸しをしたうえで「こういう働き方がしたい」という希望条件を言語化しておくと、より有意義なサポートが受けられるでしょう。

通販天職の特徴

doda（デューダ）

EC系の求人数は国内転職エージェントで最多。地方求人も豊富

dodaは常時20万件以上の求人を保有する国内大手の転職エージェントです。
都市部だけでなく地方求人も多く見られます。

dodaのサービスの特徴は、提案に積極的なエージェントが多いこと、そして「転職サイト」として自分から求人を探して応募できることです。
EC・通販業界の求人をなるべく多く参照したい人に、おすすめのエージェントです。

また、2024年のオリコン顧客満足度Ⓡ調査では、「転職エージェント 20代」の部門で 第1位を獲得しています。

dodaの評判と使い方

dodaを利用した人の評判・口コミでは、「定期的に連絡をくれる」「対応が早い」といった意見が多く見られます。エージェントからの積極的なサポートスタンスが、評判によく顕れているのが確認できます。

一方で、「希望と合わない求人を紹介される」といった意見もいくつかありました。
dodaは業種・職種に関わらず転職支援をする「総合型」の転職エージェントのため、必ずしもEC・通販業界への知見が深い担当者が就くとは限りません。求人のマッチングは、求職者自身も確認する必要があります。

また、担当者の業界への知見やスキルレベルを早いタイミングで見極めておきましょう。
「相性がよくない」と感じるようであれば、自分で求人検索・応募を進めるか、他のエージェントも併用することをおすすめします。

dodaの特徴

ビズリーチ

年収500万円以上のEC・通販系の求人が常時3,000件以上。企業からのスカウトも多い

ビズリーチは年収500万円以上の求人を扱う、ミドル～ハイクラス向けの転職サイトです。
同サービスの主な特徴は、企業やヘッドハンターからのスカウトが多く届くことです。

レジュメ登録後、審査を通過した人に対し、企業やヘッドハンターからスカウトが届く仕組みです。

取り扱い求人は、PdMやECコンサルなどの上流工程の職種が多い傾向にあります。
EC・通販業界で年収アップ・キャリアアップ転職を実現させたい人に、おすすめの転職サイトです。

ビズリーチの評判と使い方

ビズリーチを利用した人の評判・口コミでは、「スカウトがたくさん届く」「年収アップを目指せる求人が多い」といった意見・感想が多く見られます。
また、企業やヘッドハンターのスカウトによって年収アップの転職を果たしたという声も散見されます。

スカウトは、登録時に記入するレジュメ情報をもとに送られます。
ビズリーチをメインに利用して転職活動をする際は、定期的にレジュメを更新するなどして、常に企業やヘッドハンターからスカウトを参照されやすくなることを意識することが大切です。

また、「プレミアムステージ」という有料プランに登録することで、ビズリーチが保有するすべての求人に応募できるようになります。
必要に応じて、プランの切り替えを検討しましょう。

ビズリーチの特徴

ワークポート

EC・通販業界で幅広い職種求人。エージェントか ら積極的な求人提案を受けられる

ワークポートはEC・通販業界を含め幅広い職種求人を取り扱っています。未経験業種・職種に対しても積極的な提案をする傾向にあることから、キャリアチェンジの転職にも向いています。

また、北海道から沖縄まで全国42箇所に拠点を構え、幅広いエリアに対応していることも特徴です。
各エリアに専任の担当者が在籍しており、提案も積極的な傾向にあります。

EC・通販業界を見つつ、それ以外にも幅広い求人紹介を受けながら転職活動を進めていきたい人におすすめです。

ワークポートの評判と使い方

ワークポートの評判には、「スピーディに対応してくれる」という意見が多く見られました。
各エリアに在籍する担当者による迅速なサポートが、利用者からの高評価につながっているのがわかります。

一方で、「連絡が多い」というネガティブな意見も散見されました。
サポートが手厚い反面、電話やメールでの頻繁なやり取りが重荷となるケースもあるようです。

選択肢の幅を広げようと、幅広く求人を紹介する傾向にあります。
担当者にあらかじめ希望の業種や職種を伝えておくことで、希望以外の不要な連絡を回避できるでしょう。

ワークポートの特徴

マイナビ転職AGENT

書類添削・面接対策の支援に注力。20代～30代の若手社会人のサポートに強い

マイナビ転職AGENTは求職者へのサポートに強みをもった転職エージェントです。

各業界の転職市場に精通したキャリアアドバイザーによる求人紹介や選考対策が受けられ、とくに20代〜30代の若手社会人から高い支持を得ています。
転職がはじめての人や、じっくり丁寧なサポートを受けたい人におすすめです。

マイナビ転職AGENTの評判と使い方

マイナビ転職AGENTの評判には、「丁寧なサポート」「親身な対応」など、ポジティブな意見が多く見受けられます。
2023年・2024年のオリコン顧客満足度調査「転職エージェント部門」で2年連続No.1を獲得した実績もあり、書類添削や面接対策といったサポートの手厚さに定評があります。

一方、「担当者によって品質が変わる」という口コミもありました。
丁寧なサポートが特徴のマイナビ転職AGENTですが、サービスの品質は担当者によって違いがあるようです。

利用する場合は担当者の品質や相性を確認し、合わない場合は担当の変更を申し出る、もしくは他のエージェントも併用するといった対策をとりましょう。

マイナビ転職AGENTの特徴

Green（グリーン）

東京首都圏のEC・通販業界求人が豊富。企業からのスカウトも活性

Green（グリーン）はIT・Web業界の転職支援に強い転職サイトです。
東京首都圏を中心にEC・通販業界の求人を豊富に保有しています。

同サービスでは、企業担当者によるスカウト活動が積極的におこなわれています。
公式サイトでは、転職者の60%以上がスカウトによるものと記載されているとおり、スカウト経由の転職のケースが非常に多いのです。

また、企業とカジュアル面談ができることも特徴のひとつです。
気になる企業に対し、「面接前のカジュアルな場」として担当者とコミュニケーションが取れます。

会社の雰囲気を転職の判断基準にしている人は、Green（グリーン）のメリットを十分に享受できるはずです。

Greenの評判と使い方

Green（グリーン）の評判には、「スカウトが多く届く」「企業とカジュアル面談できる」といった意見がみられます。
レジュメを見た企業からスカウトが届き、そのまま面談や選考へと進めるケースが多いようです。

一方、「希望とは違うスカウトが届いた」という口コミも散見されました。
なかには、希望の業種や職種とは異なるスカウトが送られてくることもあるようです。

希望に沿ったスカウトを受け取るためには、レジュメを丁寧に記入することが大切です。
スキルや経験を詳細に記載することで、不要なスカウトを回避し、より希望に近いスカウトを受け取れるようになるでしょう。

Greenの特徴

EC通販求人転職エージェント

EC・通販業界に特化した転職サイト。細かいキャリアマッチング

EC通販求人転職エージェントはEC・通販業界専門の転職サイトです。
化粧品や健康食品などの単品通販から雑貨や衣類などの総合通販まで、EC・通販に関するさまざまな案件を豊富に取り揃えています。

また、業界に精通したエージェントによるサポートを受けられることも特徴のひとつです。

EC通販求人転職エージェントでは、通販業界に特化することで、業務内容や取り扱う商材、組織体制といった専門的な内容への理解を深めています。

そのため、求職者のスキルや経験、希望条件を考慮した細かいキャリアマッチングが可能です。

また、「内定獲得率30%以上」の実績も見逃せません。転職確度を高めていきたい人におすすめのサービスです。

EC通販求人転職エージェントの評判と使い方

EC通販求人転職エージェントの評判には、「対応が丁寧だった」「担当者が業界に精通している」といった口コミが見られます。

大手の転職エージェントが持ち合わせていない業界知識と、きめ細やかなサポートが利用者からの高い評価につながっているようです。

ただし、求人数は限定的な分、業界に精通したエージェントが厳選されたマッチングを提案してくれる傾向があります。他のエージェントとの併用がおすすめです。

EC通販求人転職エージェントの特徴

コトラ

IT・金融・コンサルに特化したエージェント。EC系の求人も多く、利用者からの高評価の口コミが多い

コトラはIT・金融・コンサル業界の転職支援に特化した転職エージェントです。
おもにキャリアアップ、ハイクラス向けの求人を多く保有しています。

また、業界に精通したエージェント担当者がサポートにつき、求人紹介や面接対策をおこないます。
担当者の専門性が高く、選考通過率が高いことも特徴のひとつです。

キャリアアップの転職を狙っている人や、業界に詳しい担当者のサポートを受けたい人におすすめのサービスです。

コトラの評判と使い方

コトラの評判には、「サポートが手厚い」「エージェントの質が高い」といった意見が見られます。

専門性の高い担当者によるサポートが受けられることもあり、利用者の満足度は高いようです。
なかには「大手エージェントを上回るサポートだった」という声も散見されました。

一方で、「対応が雑な担当者がいる」というネガティブな口コミもありました。
サポートの質は担当者によって違いがあるようです。

担当者との相性が合わないリスクを回避するためにも、転職エージェントは複数登録しておくとよいでしょう。

コトラの特徴

コマースキャリア

EC業界の転職支援に特化した転職エージェント

コマースキャリアはEC業界の転職支援に強みをもつ転職エージェントです。
通販事業責任者やWebマーケターといった運営する立場の求人から、セールスやカスタマーサポートなどの運営者を支援する求人まで、EC通販に特化した独占求人を豊富に保有しています。

また、業界歴5年以上のEC・通販経験者が担当エージェントとして在籍していることも特徴のひとつです。
業界への深い理解があるため、専門性の高い相談にも対応しています。

業界に精通した担当者のサポートを受けながら、EC業界への転職を成功させたいと考える人におすすめのエージェントです。

コマースキャリアの評判と使い方

コマースキャリアは新興サービスのため、評判はまだ多くありません。
ただ、支援実績は600社以上あり、しっかりとしたサポートが結果に表れていることがうかがえます。

EC業界を志望している人は積極的に利用していきましょう。

また、求人数についてはそれほど多くないことが予想されますので、前述した他のエージェントにも登録し、アプローチできる求人数を確保しておくことをおすすめします。

コマースキャリアの特徴

総合型と特化型それぞれのエージェントの強み・弱みを知っておく

転職エージェントを選ぶ際は、総合型と特化型、それぞれの特徴と強み・弱みを知っておくことが大切です。
総合型と特化型の転職エージェントのおもな違いは以下の通りです。

総合型の転職エージェントは、幅広い職種・業種の求人に対応しているのが特徴です。
紹介する求人の幅が広いため、業界・職種をまたいで求人を探したい人に向いています。
ただし、専門的な業界知識は、特化型に比べて乏しい傾向にあります。

特化型の転職エージェントは、業界や職種、地域といった特定の領域に特化して求人紹介を行います。
総合型と比べて、「担当者の業界への知識が豊富」「業界や企業の深い情報が手に入る」といったメリットがある一方で、求人自体は少ないケースがあります。

総合型と特化型それぞれの特徴と、メリット・デメリット理解したうえで利用していきましょう。

転職エージェントは複数登録しておく

転職エージェントを利用する際は、複数社に登録しておくことをおすすめします。
各エージェントは、それぞれの得意分野や独占求人を保有していますので、複数社に登録したほうが転職の選択肢を広げられます。

また、登録する際は、前述した総合型・特化型の併用が特におすすめです。
総合型は求人の幅が広く、求人が少ない特化型の弱みを補え、逆に特化型は特定領域への知識が深く、専門性に乏しい総合型の弱みを補えます。

担当エージェントの品質・相性の見極め方を知っておく

転職エージェントの利用では、担当エージェントの品質・相性も重要な要素です。
担当エージェントの品質や相性を見極めるためには、やり取りのなかで以下の点を確認するとよいでしょう。

担当者も人間ですので、サポートによっては自分と考え方が合わなかったり、ペースが適切でなかったりする場合があります。

そのため、ネット上の評判だけでなく、品質・相性の良し悪しを自分の目で確かめ判断することが大切です。

経済産業省が公表した「電子商取引に関する市場調査」※によると、EC・通販業界は2024年以降も引き続き市場規模の拡大が見込まれています。利用者の増加にともない盛り上がりを見せている市場の1つです。

※ 参照元：経済産業省「令和４年度 電子商取引に関する市場調査」

EC・通販業界の求人もまた、数年は増加の一途を辿ることでしょう。

多くの求人からあなたにあった企業・お仕事を探していくには、さきに説明したように以下の観点を持っておくことが大切です。

また、この記事で紹介した転職エージェント・サイトを参考に、複数社を比較検討しながら転職活動を進めていきましょう。

FAQ｜EC・通販業界への転職でよくある質問

Q1）EC・通販特化型と総合型の転職エージェントはどう使い分けるべき？

「総合型2社＋EC特化型1社」の3社体制での並行利用が最も効率的です。総合型エージェント（リクルートエージェント・doda等）は求人数が多く業界横断の比較ができる一方、EC特化型（通販天職・EC通販求人転職エージェント等）はEC・通販業界の内情に詳しい担当者が業界特有の非公開求人を持っています。

特化型だけに絞ると「他業界との比較」ができなくなり、EC業界の待遇水準が自分の市場価値に対して適切かどうかの判断が難しくなります。逆に総合型だけでは「EC業界のトレンドや採用企業の内情」が得にくいです。

実際の活用法として、まず総合型エージェントで市場全体の求人動向を把握し、EC業界に絞り込んだ後で特化型エージェントに登録するという流れが現実的です。担当者との相性や提案の質を見極めながら、3社の中から自分に合うエージェントを主軸にすることをおすすめします。

Q2）EC・通販業界に未経験から転職できる職種はどれ？

未経験から入りやすいのは「カスタマーサポート」「EC運営補助」「ECサイトディレクター（入門レベル）」です。EC業界は人材需要が旺盛で、特にオペレーション系ポジションでは業界未経験でも採用するケースが多いです。

一方、「MD（マーチャンダイザー）」「EC戦略立案」「デジタルマーケティングマネージャー」などは実務経験が求められることが多く、未経験での応募は難易度が上がります。ただし異業種でのマーケティング・営業・接客経験があれば、EC職種での評価につながるケースもあります。

未経験からEC業界を目指す場合のおすすめルートは、①カスタマーサポート・EC運営補助から入り実務経験を積む、②ECサイト構築の基礎をスキルアップしてから転職する、の2択です。転職エージェントに「未経験OKのEC求人」を絞って紹介してもらい、まずはEC業界に入ることを優先することが近道です。

Q3）担当エージェントの質・相性を初回面談で見極めるポイントは？

初回面談で確認すべき最重要ポイントは「EC・通販業界の具体的な知識があるか」です。「EC業界では今どんな人材が求められているか」「2026年のトレンドとしてどんなスキルセットが評価されているか」といった質問を投げかけ、具体的かつ最新の情報で答えられるかどうかを判断材料にしてください。

「合わない担当者」の典型的なサインは「求人票を読み上げるだけ」「あなたの経歴を深掘りしない」「条件だけで求人を紹介してくる」の3点です。これらが見られたら、担当変更を申し出るか、別のエージェントへの移行を検討しましょう。

逆に「良い担当者」のサインは「現在の仕事への不満と理想を深掘りしてくれる」「求人のメリットだけでなくデメリットも正直に伝えてくれる」「EC業界での入社後のキャリアパスまで見据えた提案をしてくれる」の3点です。担当者の質は転職の成否に直結するため、複数エージェントに登録して比較することが最善の対策です。

Q4）EC・通販業界の転職市場は2026年もまだ成長中？将来性の実態は？

成長は続いています。特に越境EC（海外向けEC）・D2C（Direct to Consumer）・サブスクリプション型ECの市場拡大により、EC運営を担う人材の需要は引き続き高い水準にあります。経済産業省のデータによると日本のBtoC-ECの市場規模は拡大傾向が続いており、EC担当者の転職市場も活況です。

一方で、AI・自動化ツールの普及により「単純なEC運営業務」は自動化される方向にあり、求められる人材像が変化しています。2026年以降は「データ分析力」「AIツールを活用した施策立案」「顧客体験（CX）設計」ができるEC人材の需要が高まっています。

転職先を選ぶ際は「その企業がEC強化のために採用しているのか」「売上規模・成長フェーズはどうか」を確認することが重要です。成長市場であっても企業フェーズによって転職後のキャリアは大きく変わるため、転職エージェントのアドバイザーに詳細な企業情報をヒアリングすることをおすすめします。

Q5）EC転職でAI・データ分析スキルはどこまで必要？

2026年のEC転職市場では「Excelの高度な活用（ピボット・VBA）＋Google Analytics・MAツールの基礎操作」が最低ライン、「データ分析ツール（BIツール・SQL）＋AI活用」があると大きな差になります。求人の段階でデータ分析スキルを必須要件とする企業が増えています。

AI活用については、ChatGPTやGeminiなどの生成AIを「商品説明文の作成」「レビュー分析」「広告コピーの生成」に使いこなす力が実務での評価対象になりつつあります。「AIを活用した業務効率化の経験」を職務経歴書に書けると、2026年のEC職の選考で大きく差がつきます。総務省の情報通信白書によると、日本の企業のAI利用率は55.2%に達しており、EC業界でも急速に浸透しています（出典：総務省 令和7年版 情報通信白書）。

スキルアップの優先順位としては「Google Analytics 4（GA4）の習得→BIツール（Tableauまたはデータポータル）の基礎→生成AIの業務活用」の順序が現実的です。これらをポートフォリオや職務経歴書に反映させることで、EC転職の選考通過率が大きく上がります。