エンエージェントの評判は本当？悪い口コミの理由と上手な活用法を解説

エンエージェントは、エン・ジャパン株式会社が2013年にサービスを開始した転職エージェントです。
求人紹介や面接・職務経歴書対策のほか、独自の適性診断を受けられます。

幅広い業種・職種に対応している総合型エージェントのため、取り扱い求人の職種は多岐にわたります。

ただし、公開求人数は約1.4万件（公式サイトより）と大手転職エージェントと比べると少なめです。

また、対応エリアは全国ですが、保有求人は東京エリアを対象としたものが多く、地方の求人はやや少ない傾向があります。

エンエージェントとエン転職の違い

エン・ジャパン株式会社は、転職サイト「エン転職」を運営している企業としても知られています。

エン転職は転職サイトのため、転職希望者が自分で求人を検索して応募するのが基本的な利用方法です。
企業によるスカウト機能も備えているものの、キャリアパートナーによる転職サポートは実施していません。

一方、エンエージェントは専任のキャリアパートナーによる転職サポートを前提としたサービスです。

登録後は転職希望者一人ひとりに担当者がつき、キャリア相談や求人紹介、選考に向けたアドバイスをしてもらえます。

エンエージェントの良い評判・口コミで見られるもの

エンエージェントの悪い評判・口コミで見られるもの

エンエージェントの評判・口コミまとめ

エンエージェントの良い評判口コミとしては、担当者の対応やサポートの適切さ・親切さを評価する感想が見られます。
求人を数多く紹介してもらえたなど、転職エージェントを活用する目的の1つである求人紹介についても申し分なかったいう人もいるようです。

一方で、悪い評判の中には担当者の対応に不満を抱いたという声が複数見られます。
対応が横柄だった・連絡が取れなくなったなど、当事者であれば困惑するような状況に遭遇した方々も少なくありません。

これらの評判・口コミから読み取れることは、「担当者によって当たり外れがある」可能性が高い点です。

サービスを利用した際に、あまり対応の良くない担当者に当たってしまったときは、担当変更または他の転職エージェントにメインの利用を切り替えるなどの対策があるとよいでしょう。

参考：都市部で多くの求人を保有する転職エージェント

サービス名	マイナビAGENT	doda	リクルートエージェント	ワークポート	type転職エージェント
メリット	幅広い求人紹介 書類添削・面接対策が手厚い	豊富な求人・全職種カバー 企業からのスカウトが多い	求人数・支援実績 国内No1 支援ツール・セミナーが充実	全国47都道府県すべてに拠点を展開 IT・Web業界向けの求人がとくに豊富	丁寧なサポート・面接通過率が高い 若手向けのIT/Web求人が豊富
デメリット	職種によっては求人数は少なめ	提案の電話・メールが多い	活動ペースを急かすことも	一度に紹介する求人量が多い	IT/Web業界以外の求人は少なめ
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界	営業、IT、システムエンジニア、プログラマ、コンサルタント
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	20代後半～30代前半（エンジニアのみ39歳までOK）
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	東京・神奈川・埼玉・千葉
おすすめの人	書類添削・面接対策をしっかり行いたい人	積極的な求人提案を受けたい人	スピーディに転職活動を進めたい人	対面でじっくりサポートを受けたい人	東京首都圏でIT・Web系の仕事を探している人
詳細を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る

適性診断「3E-p」を通して自分の強み・弱みが把握できる

エンエージェントでは、独自の適性診断「3E-p」を初回面談時に実施しています。

「3E-p」は約15分で受けられる性格価値観診断テストで、職歴やスキルだけでは判断できない能力や性格特性を可視化できる点が特徴です。

出典：エンエージェント公式サイト「性格診断テスト「3E-p」サンプル

エンエージェント適性診断ト「3E-p」の測定内容

担当者との面談は、この適性診断の結果を参考にして進められます。

客観的な分析結果にもとづく強みを見出し、さらにブラッシュアップするためのアドバイスを得られるため、転職の方向性が定めやすくなるだけでなく応募先企業に伝えるアピールポイントも絞りやすくなります。

他エージェントにはない独自求人を紹介してもらえる

エンエージェントでは、一般的な転職サイト等には掲載されていない「限定非公開求人」を紹介しています。

15,000件以上（公式サイトより）にのぼる独自非公開求人はエンエージェント経由でのみ紹介可能な案件のため、他の転職エージェントでは紹介されない求人に巡り会える可能性があることは大きなメリットといえるでしょう。

たとえば、新規事業の立ち上げに向けた人材採用など、秘匿性の高い求人は広く一般公開されないケースが少なくありません。

企業によっては、すでに取引のある人材紹介会社に絞って求人内容を伝え、採用活動を進める場合もあるのです。独自求人を含めて紹介してもらえることは、転職希望者にとって選択肢を広げるきっかけにもなるはずです。

続いては、エンエージェントを利用する際のデメリットについても見ていきましょう。
注意する点は、以下の2つです。

担当者によって対応品質にばらつきがある

評判・口コミにも見られるように、担当者によって対応品質にばらつきがあることはエンエージェントを活用するデメリットといえそうです。

転職希望者との相性がよく、熱心にサポートしてくれる担当者がつけば転職活動が大きく前進する可能性がありますが、そうでない場合はあまり有益なアドバイスを得られないこともあるでしょう。

エンエージェントでは分野別に専任コンサルタントを配置しているため、基本的には各業界・職種に対する理解度の高い担当者がつくはずです。
ただし、担当者によっては転職希望者が求める習熟度に達していない場合もあるでしょう。

東京エリア以外の求人は少ない

エンエージェントは全国の求人を扱っているものの、実際に利用した方々の評判・口コミには「東京エリア以外の求人は少なめだった」といった感想が散見されます。

とくに地方で転職活動を進める予定の人にとっては、紹介される求人数が想定よりも少なくなることもあるでしょう。

そのため、地方での転職活動を予定している方は、エンエージェントと併せて以下に紹介する「地域密着型」（その地域での求人を専門に取り扱うタイプ）の転職エージェントにも登録しておくことをおすすめします。

各都道府県に拠点を持つ、地域密着型の転職エージェント

転職活動の方向性が定まっていない人

現状、転職先の業種や職種が決まっていないなど、転職活動の方向性が定まっていない場合には、エンエージェントの適性診断の結果を参考に今後の方向性を検討するのも1つの考え方です。

自身の強みや職務適性を客観的に分析した結果を見ながら、目指すべき業界・職種を見極めていくとよいでしょう。

大手転職エージェントに登録したが、期待するサポートを得られなかった人

これまで大手転職エージェントに登録したものの、期待していたようなサポートを得られなかった人は、エンエージェントを「次の一手」として活用してみるのもよいでしょう。

エンエージェントでは専任コンサルタント制を採用していることに加え、大手転職エージェントと比べてじっくりと対応してもらえたという声も聞かれます。自分に合った担当者に出会えれば、期待通りのサポートを得られる可能性も十分にあります。

「エン転職」のサイトで希望に合致する求人を多く見つけられる人

前述の転職サイト「エン転職」には、「独占求人」が掲載されています。

エン・ジャパン株式会社が独自に保有している求人のため、紹介されている求人の中から興味深い求人が数多く見つかるようなら、エンエージェントでも希望条件に合った求人を複数紹介してもらえる可能性があるでしょう。
「エン転職」の独占求人も参考にしつつ、エンエージェントを活用すべきか判断するのも1つの方法です。

ここまでの内容で、エンエージェントのサービスについての理解は深められたのではないでしょうか。

「エンエージェントを、利用してみようかな」と思ったら、サービスを上手に利用するための以下３つのポイントをご確認ください。

エンエージェントを利用する目的を決めておく

エンエージェントに限らず転職エージェント全般に当てはまることとして、「とりあえず登録する」といった利用の仕方は失敗の原因になりやすいため注意が必要です。

転職エージェント任せにしてしまうと、担当者としてもどこに重点を置いてサポートすべきか見極めるのが難しくなってしまいます。

エージェントからのサポートを最大限有効活用するには、今回の転職の「軸」を明確にし、そのうえで「エージェントを利用する目的」を定めておくことが大切です。

転職の「軸」の定め方

それぞれのイメージは、上記図のように「CAN（できること）」「MUST（求められること）」「WILL（やりたいこと）」と表すことができます。

そして、これらのイメージの重なる部分が、その人が長く活躍できる領域になります。

転職の軸が定まると、そのうえでエージェントからどんなサポートが受けられるとよいかのイメージが付きやすくなるはずです。

エージェントの良し悪しの見極め方を知っておく

自分にとって適切なアドバイスを得られているか、担当者は熱心にサポートしているかなど、エージェントの良し悪しを見極める視点を持つことが大切です。

エンエージェントに登録後、担当者とのやり取りや面談の際には次の3点を確認しておくとよいでしょう。

たとえば、求人を紹介された際には「なぜこの企業を私に勧めたのですか？」と理由を尋ねてみるのです。
ここで担当者が理由をきちんと説明できるようなら、しっかりと考えた上で求人を提案していることが分かります。

複数の転職エージェントに登録してアドバイスを得る

エンエージェントの評判・口コミの中には、担当者の対応に不満を抱いたといった感想も散見されます。
担当者の当たり外れはどの転職エージェントでも起こり得るため、「そういうもの」と捉えて活用していくことが大切です。

ただし、エンエージェントのみに登録した場合、自分についた担当者が適切なアドバイスをしているか見極めるのは容易ではありません。

アドバイスを比較検討するためにも、複数の転職エージェントに登録し、それぞれの担当者から得たアドバイスを比べてみることをおすすめします。

最も的確なアドバイスをしている担当者を絞り込んだ上で、引き続き求人紹介や選考対策を依頼していくとよいでしょう。

エンエージェントとの併用がおすすめの転職エージェント

タイプ	豊富な求人・スピーディな対応	豊富な求人・スピーディな対応	豊富な求人・スピーディな対応	じっくり丁寧な対応	じっくり丁寧な対応	じっくり丁寧な対応	じっくり丁寧な対応	ハイクラス向け	ハイクラス向け	ハイクラス向け	ハイクラス向け	既卒・第二新卒向け	既卒・第二新卒向け	既卒・第二新卒向け	ITエンジニア専門	ITエンジニア専門	営業専門	クリエイター専門	管理部門専門	会計・経理・税務・財務	マスコミ専門	アパレル・ファッション	アパレル・ファッション	製造系エンジニア	看護師専門	介護士専門	介護士専門
サービス名	リクルートエージェント	doda	ワークポート	マイナビAGENT	パソナキャリア	LHH転職エージェント	type転職エージェント	JACリクルートメント	リクルートダイレクトスカウト	doda X	ビズリーチ	マイナビジョブ'20s	就活カレッジ	就職Shop	マイナビIT AGENT	レバテックキャリア	エイプエージェント	マイナビクリエイター	MS-Japan	ジャスネットキャリア	マスメディアン	クリーデンス	iDA（アイディエー）	メイテックネクスト	レバウェル看護	レバウェル介護	かいご畑
メリット	求人数・支援実績 国内No1 支援ツール・セミナーが充実	全国47都道府県すべてに拠点を展開 IT・Web業界向けの求人がとくに豊富	担当からの積極的な求人提案 キャリア相談はじめ対面での面談を強化	「じっくり聴く」サポート 書類添削・面接対策が手厚い	平均20時間の充実サポート 利用者の年収アップ率67.1%	専門領域ごとに担当が対応 マッチング度の高い求人紹介	面接通過率が高い 若手向けIT・Web求人が豊富	ハイクラス向け求人が豊富 キャリア相談の品質が高い	実績豊富なヘッドハンター ハイクラス求人国内No1	好条件のハイクラス求人多数 求人に直接応募も可能	企業からのスカウトが多い 地方の優良求人も豊富	サポート満足の評判が多い 求人の7割が未経験OK	無料の5日間研修がある 正社員就職成功率80％以上	書類選考なしで選考に進める 面接対策を徹底してサポート	書類添削・面接対策が充実 優良企業やレア求人が豊富	担当は全員エンジニア経験者 年収アップ率80％以上	担当は全員営業職経験者 書類添削・面接対策が手厚い	業界トップクラスの求人数 業界出身担当者のサポート	バックスタッフの転職専門 管理部門支援実績は業界No1	会計、税務、経理分野に強み 担当の専門性の高いサポート	マスコミ・メディア系に強い 独占求人・非公開求人が多い	アパレル・販売系業界に特化 業界経験ある担当のサポート	業界トップクラスの求人数 全国22カ所の拠点	製造エンジニアで実績No1 模擬面接サポートが手厚い	看護求人数国内トップクラス詳しい職場情報を知れる	職場環境を詳しく聞ける 専門性の高いサポート	未経験向け求人豊富 資格取得の支援制度あり
デメリット	活動ペースを急かされることも	メール・電話が多い	メール・電話が多い	職種によっては求人が少ない	職種によっては求人が少ない	地方の求人は少なめ	求人数は少なめ	求人数は少なめ	エージェントからのスカウトが多い	求人数は少なめ	全ての求人を見るには有料会員になる必要あり	地方の求人は少なめ	求人紹介は研修受講が条件	紹介求人は中小企業がメイン	地方の求人は少なめ	未経験向け求人は少ない	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	地方の求人は少なめ	販売職の求人が8割以上	地方の求人は少なめ	国公立の医院求人は少ない	地方の求人は少なめ	正社員の求人は少なめ
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界（とくにIT・Web系、メーカー系）	◎全業界	◎全業界	営業・技術職・管理・メーカー系	IT・Web系、管理、営業	◎全業界	◎全業界	経営、企画・管理、技術職、専門職	◎全業界	経営、企画・管理、技術職、専門職	営業、技術職、企画・管理、サービス系職種	営業、販売・サービス業、メーカー系	ITエンジニア職全般	ITエンジニア職全般	営業職全般	Web系・ゲーム系・技術系	管理部門・士業	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア系	アパレル・ファッション	アパレル・ファッション	製造系・ものづくりエンジニア	看護師	介護士・ケアマネジャー等	介護士・ケアマネジャー等
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	20代～30代	◎全年代	◎全年代	30～50代	◎全年代	20代	20代、30歳～35歳	20代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	関東・関西・東海	東京・神奈川・千葉・埼玉	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	東京・神奈川・札幌・大阪・愛知	東京・神奈川・大阪・愛知・広島・福岡・熊本	東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	関東・関西・東海・九州	関東・関西・東海	関東・関西	関東・関西・東海	関東・関西・東海	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
公式サイト	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る	求人を見る

2026年以降のトレンド：AI時代の転職市場の変化

2024〜2025年にかけて、生成AIの業務活用が「試す段階」から「組み込む段階」へと移行し、転職市場でも「AI活用スキルを持つ人材」への需要が急拡大しています。ChatGPT・Gemini・Claudeといった汎用LLMに加え、業務特化型AIの普及により、営業・事務・企画など幅広い職種で「AIと協働できるか」が採用基準に加わりつつあります（出典：総務省 令和7年版 情報通信白書）。

こうした背景から、転職活動においても「AIリテラシー」をアピールできる候補者が優遇されるケースが増えています。エンエージェントを活用する際は、自身のAIツール活用経験（業務効率化・データ分析補助など）を職務経歴書に盛り込むと差別化につながります。AIの得意不得意を把握した上で、自分の強みを言語化してキャリアパートナーに伝えることが、より精度の高い求人紹介につながるでしょう。

FAQ｜エンエージェントでよくある質問

Q1）エンエージェントのサービスの特徴・他社との違いを一文で表すと？

エン・ジャパン運営の老舗エージェントで、独自の適性診断「3E-p」と非公開求人15,000件以上が最大の差別化点です。大手転職エージェントと比べると公開求人数は約1.4万件とやや少ないものの、エン・ジャパンが長年培ったノウハウに基づくサポートが受けられます。

特にほかのエージェントとの違いとして注目したいのが、初回面談時に実施される性格価値観診断「3E-p」です。職歴やスキルだけでは判断できない能力や性格特性を可視化してくれるため、転職の方向性が定まっていない人や、自己分析を深めたい人にとって大きなメリットとなります。

また、エン転職（転職サイト）と同じエン・ジャパン運営という点から、エン転職の独占求人とも親和性が高く、エン転職で興味深い求人を多く見つけられる人はエンエージェントも積極的に活用する価値があります。まずは無料の転職相談に登録し、担当者と面談してみましょう。エン・ジャパンが培ってきたキャリアノウハウを直接活かせます。

Q2）実際に利用した人の良い評判は？

「担当者が親身に相談に乗ってくれた」「求人をたくさん紹介してもらえた」という評価が多く、面談の雰囲気の良さを評価する口コミが目立ちます。特に、担当者のコミュニケーション能力や、企業情報・応募者の心情の的確なキャッチが高く評価されています。

SNSや口コミサイトでは、「エンエージェントとdodaを使ったが、いい転職ができたのはエンのほうだった」「企業情報や応募者の心情を毎回正確に提供してくれ、より客観的な面接準備に役立った」といった声が見られます。また、リモートワーク希望など自分の状況に寄り添って話を聞いてもらえたという声も多いです。

担当者に恵まれれば、大手転職エージェントと同等以上のサポートが受けられる可能性があります。複数のエージェントと比較しながら利用することで、エンエージェントの強みをより効果的に活かせるでしょう。

Q3）ネガティブ意見はある？

「電話・メールの連絡が多い」「担当者の知識量やサポート力にばらつきがある」というネガティブ評価が複数見られます。担当者によって対応品質に差が出やすい点が、エンエージェントの最大の課題といえます。

SNSや口コミでは「仕事中でも急に電話がかかってきて困った」「担当者が企業のことをよく知らなかった」「担当変更後に連絡がなくなった」といった声も見られます。また、勝手に複数求人へ応募手続きをされたといった体験談も散見されます。

こうしたネガティブな体験を避けるには、登録後の最初の面談で担当者の対応品質を見極め、合わないと感じた場合は早めに担当変更を申し出ることが有効です。連絡頻度についても、希望を最初から伝えておくことでトラブルを防ぎやすくなります。

Q4）メリットを最大限活かすおすすめの使い方は？

エンエージェントをメインに使うのではなく、他の転職エージェントと並行して活用しながら、担当者の対応品質を比較するのが最も賢い使い方です。転職エージェントは担当者次第で体験が大きく変わるため、複数登録によるセカンドオピニオン効果が特に重要です。

具体的には、登録後の初回面談で「なぜこの求人を私におすすめするのか」を必ず質問し、根拠を持って提案できる担当者かどうかを見極めましょう。また、適性診断「3E-p」の結果を最大限活用し、自己分析ツールとして転職の方向性を固めるのにも役立てられます。

エンエージェントが特に効果的なのは、①転職の方向性が定まっていない人の自己分析、②大手エージェントのサポートに満足できなかった人の乗り換え先、③エン転職の求人に興味がある人の連携活用、の3つのシーンです。利用目的を明確にして登録することで、担当者も的確なサポートをしやすくなります。

Q5）まとめると、どんな人におすすめ？

エンエージェントは、「適性診断を活用して転職の方向性を整理したい人」「大手転職エージェントでは物足りなかった人」「エン転職の求人に魅力を感じている人」に特におすすめです。

逆に、地方での転職を検討している人や、豊富な公開求人数を重視する人には、リクルートエージェントやdodaといった求人数の多いエージェントとの併用が必須です。東京エリアの求人が中心で公開求人数は約1.4万件と大手比較では少なめである点は念頭に置いておきましょう。

担当者の当たり外れはどのエージェントでも起こり得るため、エンエージェントを含む複数のエージェントに登録し、比較検討しながら自分に合ったサービスを見極めていくスタンスが転職成功への近道です。ぜひ本記事で紹介した評判・口コミやポイントを参考にしてください。まずは公式サイトから無料登録し、エンエージェント独自の適性診断「3E-p」を受けてみましょう。