20代活躍＜システム関するヘルプデスク担当＞駅チカ★

仕事内容

ヘルプデスクの経験は不要◎入社後研修アリ☆充実した福利厚生完備♪ ～こんな方におススメ～ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■間違いなく確実に実行をしていける方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■直面した課題や困難に耐え、解決に向けて努力出来る方 ■イベントが好きな方 【仕事内容】 システムに関する、ヘルプデスク業務を対応して頂きます。 【取扱商材】 （1）システム運用アウトソーシング：流通会社のシステム保守運用・システム全般のアウトソーシング （2）システム企画・開発：民間、中央官庁、自治体様への会計、人事給与、文書管理、ポータルシステム、CRMのシステム開発 （3）ネットワークシステム構築・運用：大手メーカーやソフトベンダーのシステム構築・運用支援 【具体的な仕事内容】 ◎LAYAシステムでHP作成や修正をしている各ユーザーの間に立ち、HTMLのタグを整えたり、日付や配信設定等の修正、確認などの業務をお任せします。 長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が可能です。 ・ワークフローの技術確認、公開作業（HP制作） ・ユーザー（自治体の方）からの問い合わせ対応（電話、メール） ・キービジュアルの作成（illustratorを使用し、ホームページのトップ画作成） ・軽微な修正依頼の対応（システムに触れての作業） ・問い合わせにおける顧客作業/検証作業 ・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成 【研修について】 入社後は本社にて研修あります。 ※IT業界未経験には基礎から丁寧に教育します。 ※メンター制度を採用しており、先輩社員を必ず1人付け教育を実施しています。 【1日のスケジュール（一例）】 09:00　出社　朝礼　電話対応、業務 ↓ 18:00　夕礼　その日の振り返り 【雇用形態】 正社員 【アピールポイント】 『部署人数』 中途入社半数以上！ 人数 4名 男女比 6：4 年齢層 20代～ 『職場内の雰囲気について』 仲間のため、会社のためという想いを持つ若手社員が集まっています。飲み会やゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しており、わきあいあいとした会社です。やる気と気配りがあれば、当社メンバーが優しく研修実施しますのでご安心ください。 当社では、毎月会社負担の懇親会を全社員で企画しております。仕事、遊びともに楽しく人生を謳歌したい方にはぴったりです。詳しい雰囲気はFacebookにて知ることが出来ます。 『当社について』 当社はお客様のIT環境づくりを支援するSES企業です。運用ノウハウを活かし、企画～開発～運用に至るまでお客様のニーズに沿ったトータルなサポートを実施しています。「ITだからこそアナログハート」を合言葉に、人と人とのつながりを何よりも大切にするのがポートヘフナーの社風です。顧客はもちろん社員との信頼関係を重視し、教育にも力を入れています。 受動喫煙防止措置 あり(屋内禁煙) 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般