「中途入社する上司・部下にあなたは何を求めますか?」576名のアンケート結果
[最終更新日]2024/07/21
転職をしてすぐの頃、「上司や部下が、自分に何を求めているのかが分からない」と悩んだ経験を持つ人は多いのではないででしょうか。
または、これから転職を検討している人で、「新しい職場の人たちは、自分にどんな知識・スキルが求めてくるか」で不安に思っている人もいるでしょう。
アンケート概要
テーマ 「中途入社する上司・部下に求めるものについて」
集計期間:2023年1月15日~2023年1月25日
回答者:会社に勤務している20代~50代
(全576名 男性:389名 女性:173名 その他:4名)
目次
1)中途入社の部下に上司が求めるのはコミュ力・やる気・協調性
「転職をしてから最も気を遣うのは、新しい職場の上司」という人は多いです。
中途入社する人に対して、世間一般の上司たちはどのようなリクエストをする傾向にあるのか、アンケート結果を見ていきましょう。
「これから中途入社する【部下】がいた場合、あなたは新しい部下に何を求めますか?」※複数回答
【年代別】「これから中途入社する【部下】がいた場合、あなたは新しい部下に何を求めますか?」※複数回答
【男女別】「これから中途入社する【部下】がいた場合、あなたは新しい部下に何を求めますか?」※複数回答
「これから中途入社する【部下】がいた場合、あなたは新しい上司に何を求めますか?」のアンケートで、最も多く票が集まったのが「コミュニケーション力」(55%)でした。
2位以下は20パーセント近く落としてからの、「仕事への熱意・情熱」(37%)、「協調性・気配り」(35%)、「誠実さ」(33%)と続きます。
グラフの結果からは部下にコミュニケーション力を求める上司の多さ、そしてスキルよりもスタンス重視の傾向が窺われます。
具体的にどのような意見や考えがあるかについて、アンケートのコメントから見ていきましょう。
中途入社する部下に「コミュニケーション力を求める」と回答した人のコメント
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部下としての入社であるならば、まずは従来の組織の方法を把握したりするために、多くの人に教えを請うことになると思う。教える側も気持ちよく指導ができるように最低限のコミュニケーション力はほしい。
30代 男性 商社 大阪府
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まず人間同士が仕事をするので、職場の人間関係が上手くいかないと、どんなに能力のある人でも、周りの人まで駄目にしてしまいます。
コミュニケーション力は必要です。そして、仕事は一人で行うわけではなく、気配りも大切ですし、人に合わせる事も必要です。
50代 男性 メーカー 埼玉県
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相談するにも仕事を進めるにも、いずれにしても話す力さえあれば、理解や解決に繋がると考えます。
そのため、まずは円滑なコミュニケーションを取れること、これが重要ではないかと思います。20代 女性 サービス 東京都
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コミュニケーション力は、中途入社という状況を考えるととても重要だと思います。まずは周囲に溶け込めるかが大切だと思います。
30代 男性 小売/外食 大阪府
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上司と部下、相手先と部下などの中でしっかりと会話ができる方が、仕事を円滑に進められますし、何かわからない時も気軽に話せるような環境を作れます。
30代 男性 メーカー 大阪府
中途入社する部下に「仕事への熱意・情熱を求める」と回答した人のコメント
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根性論ではなく、少なからず仕事への姿勢が前向きの部下が良いです。熱血が良いとかではありません。
30代 男性 医療/福祉 栃木県
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とにかく、何よりも大切なのはやる気を出して仕事に真面目に取り組む部下です。
中途で入ってくる人の多くは、他社でやる気が続かなかった人が多い印象です。新たに入社してきたとしても、やはりやる気がなければ続きません。
仕事に対して真面目でやる気を出してくれる部下であれば、何とかモノになるまで面倒をみてあげたいとか手伝ってやりたいと思います。
40代 男性 メーカー 埼玉県
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保育士は、熱意を持っている後輩には優しく接してくれる人が多い。たとえ能力が高くても、熱意を表に出さないとやる気がないとか、斜に構えているというようにマイナス評価をされて、周囲とうまくいかないことが多い。
熱意や情熱を持った上で、それを自分が持っていると言うことを周囲に分かってもらうためのコミュニケーション能力が大事。
40代 男性 医療/福祉 大阪府
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部下の場合は、こちらが教える立場になると思うので、仕事への熱意や誠意は多少なりみせてほしいなと思います。こちら側のモチベーションにもなります。
40代 女性 サービス 東京都
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仕事への熱意・情熱がないと、仕事をしていても覚えも悪くなりがち。本人もそんな状態で仕事をするのは辛い思うので、なるべく前向きに取り組めるようであってほしい。
30代 女性 IT/通信 北海道
中途入社する部下に「協調性・気配りを求める」と回答した人のコメント
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中途入社の人で、「前職はこうだった」などのこだわりを転職先でも出してしまう人が多い気がする。
会社が中途採用をするのは、社会経験の足りない新卒よりも早く即戦力になってもらいたいから。
まず、そのニーズを理解してほしい。早く仕事を覚えてもらうのに必要なのは、プライドではなく、新たな職場に溶け込める協調性だと思う。40代 女性 サービス 神奈川県
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自分勝手に作業すると大けがや現場がストップする恐れがあるので、まずは素直に指示を聞いてから作業をしてほしい。
わからないことやなぜそうするのか等への質問があれば、こちらもどこで躓いているのか解る。そうしたやり取りができるための誠実さと協調性が大事だと思う。
30代 男性 建設/プラント/不動産 東京都
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協調性の全くない同僚がいて、オフィスの全員が振り回された事があるため。
なんでも一人でやりたがり、できないと分かる時だけ人を巻き込むのだが、スポットライトが当たったり誉められる部分だけ自分が担当し、あとの地味で大変な事は他人任せ。みんな振り回されていた。
50代 女性 商社 神奈川県
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一人では仕事ができない。自分しかできない仕事はあれど、協調性や助け合いはどの場面でも必要。
30代 男性 医療/福祉 兵庫県
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会社での仕事はチーム戦。自分ひとりでやろうとする部下は、優秀でも会社全体で見ると業績に悪影響を及ぼすから。
20代 男性 建設/プラント/不動産
中途入社する部下に「誠実さを求める」と回答した人のコメント
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稼働しているシステムの保守を担当してもらうことになるため、誠実さがある人に部下となって欲しいです。
トラブルやミスを隠そうとせず、先輩や上司からの指示を守ることはもちろん、疑問や意見があればきちんと伝えられると良いです。30代 男性 IT/通信 神奈川県
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業界の知識などよりも、その方の人間性の方が大事だと思います。
学ぶ姿勢があって、誠実さがあれば入ってからいくらでも知識をつけれると思います。30代 女性 インターネット/広告/メディア 東京都
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頭でっかちな知識やスキルは、この業界には必要ありません。後からイヤでも身につきます。
それよりも、人として、与えられた仕事は、最後まで責任持ってやり抜ける、やり抜こうとする真面目さや、誠実さがあれば充分ですし、それだけで10人力の人材です。40代 男性 サービス 北海道
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育成時にこちらからフィードバックした際に、それを真摯に受け止めて、自身の行動を改善できる人柄であることが求められると思う。
20代 女性 インターネット/広告/メディア 東京都
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組織で働く以上、嘘をつかない事、ミスを隠さない事が大事。
30代 女性 メーカー 大阪府
中途入社する部下に「礼儀正しさ(マナー)を求める」と回答した人のコメント
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社会人として必要最低限のマナーはないと、一緒に働きたいとは思わない。
30代 男性 建設/プラント/不動産 大阪府
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業務遂行力や決断力などは、仕事を覚えなければどうにもなりません。
しかし、人間として好かれる人というのは、やっぱりマナーや礼儀などをわきまえている部下が重宝されるでしょう。30代 男性 インターネット/広告/メディア 宮城県
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礼儀正しさは、同僚だけでなく顧客などに対してもと思っていて、仕事はひとりではできないので、マナーや節度が身についていることはとても大事だと思う。
40代 女性 IT/通信 東京都
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テレワーク主体の今、同僚でさえお互いの仕事の状況が把握しにくい状況です。中途入社する部下にはとにかく報連相を的確に行ってくれる方だと仕事しやすいと感じます。
また、必要最低限のコミュニケーション能力やマナーを持ち合わせている方だと、気持ちよく仕事ができ有難いです。
30代 女性 IT/通信 神奈川県
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社会人として基本だと思う
30代 男性 サービス 長崎県
中途入社する部下に「責任感を求める」と回答した人のコメント
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一番必要なのは責任感だと思う。
バイトでもパートでも契約社員でも、その会社の一部であり、看板を背負っているという自覚がほしい。40代 男性 小売/外食 東京都
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私の仕事が不動産営業で、取り扱う商品はほとんどのお客様にとって人生で一番大きな買い物になります。そのため、責任感はとても重要だと考えます。
20代 男性 建設/プラント/不動産 沖縄県
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何かをやり遂げるためには知識や経験が重要となることが多いが、根底に情熱を持っていなければ何も成し遂げられない。また、情熱があれば必然に責任感が芽生えると考えます。
30代 男性 金融 愛知県
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自分が関わったお客様を、お店から出るまでしっかり担当しようという気持ちでお見送りしてほしいです。そういった顧客に対する責任感がとても大切だと思います。
30代 男性 サービス 愛知県
中途入社する部下に「業務遂行力を求める」と回答した人のコメント
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中途で入るからには即戦力が求められると思います。業務については学べば良いと思うのですが、最後まで取り組もうという意識が大切だと思います。
30代 女性 IT/通信 東京都
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効率的に業務を遂行できないとダラダラと残業するのが当たり前となり、生産性の低い仕事となるから。
30代 男性 サービス 山口県
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業務遂行能力に欠ける部下がいると、難しい業務に当たったときに中途半端なアウトプットになってしまう、途中で投げ出してしまうなどで、周りがフォローに入らなければならないからです。
50代 女性 金融 大阪府
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仕事を覚えても業務遂行力が低いままでは、いつまでも成長しません。
失敗を恐れずやってみる、やってみてから先輩にアドバイスを受けるといった行動が大切だと思います。30代 女性 医療/福祉 愛媛県
中途入社する部下に「柔軟性・臨機応変な対応力を求める」と回答した人のコメント
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業務のスキルや知識は、その業務に携わってから覚えていけばよい。一方で、柔軟な考え方やコミュケーション能力は簡単に覚えられるものではなく、経験や本人の考え次第で伸びるところがある。
そのため、柔軟性とコミュニケーション力を最初から持っていると即戦力になりやすい。
40代 男性 IT/通信 熊本県
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臨機応変までいかなくても、指導された業務に柔軟に対応する能力は必要。自分の意見のみでは仕事は回らないし、指導を受け、行動しつつ、自分の考えを述べられるとベスト。
20代 男性 建設/プラント/不動産 北海道
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前職で積んだ経験にこだわりすぎず、新しい価値観に対応できる臨機応変さが大切。社会経験があるからこそ、人の話を良く聞いてバランス良く業務をこなせるコミュニケーション力が重要だと思います。
40代 女性 サービス 神奈川県
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とにかく変化の激しい業界なので、先月までの対応が通用しなくなることは往々にしてある。過度な理不尽を除き、柔軟な対応が求められます。
20代 女性 インターネット/広告/メディア 東京都
中途入社する部下に「業務に必要な知識・スキルを求める」と回答した人のコメント
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実際に顧客のホームページを更新していくので、ある程度の知識・スキルは必要。
使用しているソフトの操作説明からやっていては、納期に間に合わず、仕事にならない。40代 女性 インターネット/広告/メディア 大阪府
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業務に必要な知識やスキルがあれば即戦力として任せられて、教えなくて済むし、プラスαの知識を伝えやすい。
30代 男性 メーカー 熊本県
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最低限のPCスキルやビジネススキル(電話・メールのマナーなど)は身につけていてほしいと思います。1から教えるとなると、即戦力にならないと思うからです。
20代 男性 IT/通信 北海道
中途入社する部下に「身だしなみ・清潔感を求める」と回答した人のコメント
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その人の第一印象が身だしなみ・清潔感で決まります。取引先へ訪問があればなおさら大切にしてほしいと思います。
20代 男性 IT/通信 北海道
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清潔感がないとみっともないから。清潔感がない人ほど雑に仕事をするし、失敗や物忘れが多い人が多かった。
30代 男性 サービス 北海道
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見た目からこの人と話したくないと思われては、どれだけ能力があっても組織の中では生かせない。それと、最低限のマナーは必要。
20代 男性 建設/プラント/不動産 北海道
中途入社する部下に「洞察力・観察力を求める」と回答した人のコメント
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目の前の仕事に集中していると周りのことが分からなくなる。全体を観察することは、目の前の仕事の意味や自分の立ち位置が分かり、世界が広がるため。仕事を続けていくうえで大事なことだと、自身の経験から感じる。
30代 男性 医療/福祉 東京都
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周りを冷静に見て動ける力は様々な面で活きるし、部下の位置からの意見が欲しいので。
30代 女性 メーカー 新潟県
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決まった仕事をやるだけではなく、利用者さんのことをよく見て、いつもと違う様子はないかなど注意することも大切な仕事です。
最初はこなすだけでいっぱいいっぱいですが、そんな中でも観察力のある部下は将来が楽しみだなと思います。40代 女性 医療/福祉 東京都
中途入社する部下に「論理的思考力を求める」と回答した人のコメント
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未経験の業務であっても「なぜこのようなことが必要なのか」を考えられる人であれば、業務の吸収速度が速く、応用力も身に着きます。
ただ言われたことを右から左にこなしていく人であれば、誰でもよいことになってしまうし、新しい仕事を任せることもできません。論理的に考え、どうしてそのようなことをするか結論付けられる人が必要です。
30代 男性 IT/通信 静岡県
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論理的思考力がないと、建設的な議論ができない。
20代 女性 インターネット/広告/メディア 東京都
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仕事をしていると感情をコントロールしなければならないことが度々あるが、この時に論理的な考えが出来ないと周囲の人間とかみ合わなくなったり、ぶつかってしまいがち。
30代 男性 メーカー 福岡県
中途入社する部下に「業界の知識・理解を求める」と回答した人のコメント
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業界にもよると思いますが、覚えることが多い業界であればあるほど業界未経験の新人は様々な面で苦労すると思います。
入社後困難が続きすぐに退職してしまう社員を何人も見てきたので、専門知識・業界知識を既に取得済みの部下を求めます。20代 男性 IT/通信 宮城県
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まず医薬品を販売するにあたって、医薬品に含まれる成分による効能や副作用に対する知識が必須です。
また例えば風邪薬ひとつ取っても色々なメーカーが独自の成分配合をしており、なおかつシリーズ化しているので、医薬品に広く深い理解を要します。30代 男性 小売/外食 大阪府
2)中途入社の上司に部下が求めるのはコミュ力・リーダーシップ・マネジメント力
ミドル世代の転職が活性する昨今、「転職してすぐに、部下が付いた」というケースは多いです。
この場合、部下は直属の上司になる中途入社者に対して、どのようなリクエストを持つのでしょうか。
アンケートの意見・声を確認してみましょう。
「これから中途入社する【上司】がいた場合、あなたは新しい上司に何を求めますか?」※複数回答
【年代別】「これから中途入社する【上司】がいた場合、あなたは新しい上司に何を求めますか?」※複数回答
【男女別】「これから中途入社する【上司】がいた場合、あなたは新しい上司に何を求めますか?」※複数回答
「これから中途入社する【上司】がいた場合、あなたは新しい上司に何を求めますか?」のアンケートで、最も多く票が集まったのが「コミュニケーション力」(46%)でした。
2人に1人の割合で、中途入社する上司にコミュニケーション力を求めていることが確認できます。
次いで多かったのが、「リーダーシップ」(36%)、「マネジメント力」(34%)、「業務に必要な知識・スキル」(31%)でした。
上位から下位までのそれぞれの項目について、部下となる人たちからどのような意見や考えがあるかについて見ていきましょう。
中途入社する上司に「コミュニケーション力を求める」と回答した人のコメント
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以前働いていたサービス業で中途入社された方がいました。あまりコミュニケーション能力がないのか人によって分けているのか、全く会話がありませんでした。私からあいさつしないといけないのかなと思い話しかけました。
しかも会話がない分、リーダーシップも全く感じられず、一緒に仕事をするのがとても不安になっていきました。
20代 女性 インターネット/広告/メディア 神奈川県
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人と人が仕事をしているわけなので、コミュニケーションが取れないとなると「パソコンが一台増えた」に過ぎない状態です。
職場の人間同士、つながりをより強固なものにする上でも、コミュニケーションはとても大事だと思います。50代 男性 サービス業 青森県
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今まで中途で入って来た上司をたくさん見てきましたが、立場が上だからと、仕事もろくに覚えていないのに、口ばかり立つ上司は嫌われていました。
そもそも職場の雰囲気が悪いとやる気が削がれ、業績にも影響がでがちです。中途入社する上司は、まずメンバーとのコミュニケーションを取ることが一番大切だと思います。
30代 女性 小売/外食 神奈川県
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コミュニケーションが取れない上司は、話しかけづらい上に一緒に仕事をしにくい。
20代 男性 メーカー 山口県
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施設の状況や展望を理解し情報収集するために、人脈・コミュニケーション力が必要となります。
40代 男性 医療/福祉 山形県
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中途入社する上司には、既にある職場の雰囲気を否定することなく新しい提案をしてほしい。
コミュニケーション能力が低い上司は、立場が上ということを悪用して自分の価値観ややり方をゴリ押しすることになる。50代 女性 小売/外食 熊本県
中途入社する上司に「リーダーシップを求める」と回答した人のコメント
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新しい上司として入社してくるならリーダーシップがあって引っ張っていってほしいと思います。
20代 男性 メーカー 岐阜県
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中途入社=管理としての立場も求められるのであれば、会社側としては何かしらの変革を期待するはずなので、その際のリーダーシップが欲しい。
30代 男性 商社 大阪府
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上司になるのだから、リーダーシップがあって然るべきだと思います。
40代 男性 メーカー 埼玉県
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年長者として自分の上につくのなら、しっかりと率いてくれる力を欲するのは当然のことです。
チームを引っ張っていく力がないと、全体の仕事がスムーズに動かないのでこの点には気をつけます。30代 男性 小売/外食 岡山県
中途入社する上司に「マネジメント力を求める」と回答した人のコメント
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中途入社する上司に求める能力として、チームをまとめ上げていくマネジメント力があります。
技術や知識があることはもちろんですが、どのような組織風土になるかは上司の影響が大きいです。20代 男性 医療/福祉 神奈川県
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会社は人で成り立っていると考えます。
上司によって性格やタイプはバラバラでしょうが、社員の成長のために「愛のある確かなマネジメント」をする能力があれば部下は成長できるでしょう。働く人が上司のマネジメントによって成長を実感できれば仕事が楽しくなるし、それが周りに伝播して組織が活性化されると思います。
20代 男性 小売/外食 岐阜県
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一人でなんでもできる頼りがいのある上司よりも、チームワークを意識して部下に適材適所の役割分担ができる上司が良い。
何でもできる上司だと部下が安心するが、一緒に仕事をしていて自分の方は成長しないと感じたことがありました。
30代 男性 医療/福祉 東京都
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現在の上司は全く異業界からの転職組で、普段から何かしら指示があるわけでもなく、相談してもアドバイスがもらえないことが多いです。
中途入社する上司には専門的な知識やマネジメント力に期待し、判断を求められる事項に対しても柔軟な対応方法などの指導を受けたいと思います。
50代 男性 医療/福祉 福井県
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部下は個人個人で得手不得手な部分は異なってくるものです。
そういった部下をまとめて行くマネジメント能力が必要です。今の時代、上から命令というだけでは、人を束ねて行くことは難しいでしょう。
事業計画が急に180度展開となることもあるので、その様な場合、凛とした態度で上司から方針を説明しないと、部下は不安になるだけです。
30代 男性 サービス 東京都
中途入社する上司に「業務に必要な知識・スキルを求める」と回答した人のコメント
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部下から質問をする方が多いと思うので、そこでわからないと答えられても困るので、必要な知識ぐらいは知っといてもらって答えてほしいなと思います。
30代 男性 メーカー 千葉県
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中途入社する上司が業務に必要な知識や経験が足りなければいざという時に上手に対応出来ませんし、業界の知識・理解が無ければ取引先とも良好な関係性は保てません。新たな仕事を貰う事も必然的に困難になります。
40代 男性 建設/プラント/不動産 東京都
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業種が卸売り・小売業なので、ある程度の知識がないと仕事を先に進められません。部下からの信頼を勝ち取るうえでも、中途入社する上司は業界の知識・理解を持っていてほしいです。
30代 男性 小売/外食 大阪府
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現在働いている職場で、介護経験や知識が豊富で尊敬できるし頼りになる上司がいます。上司に対してリスペクトの気持ちがなければ、従おうとも思わないし相談すらもしなくなると思います。
業務に高いスキルがあることが分かれば、上司に対する部下の態度もより良くなると思います。
30代 女性 医療/福祉 長崎県
中途入社する上司に「協調性・気配りを求める」と回答した人のコメント
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中途で入社する場合、新たな職場でカルチャーフィットするのにある程度時間がかかると思います。
入社時に業界知識が少なくても、コミュニケーション力や協調性があれば時間が経つにつれて知識を吸収して、自分なりのスタイルが確立されると思います。
一人でやっていける仕事はなかなかないと思うので、これらのことは重要だと考えています。30代 男性 インターネット/広告/メディア 東京都
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利己的な上司はもってのほかです。現場への配慮をしてくれる上司が良いです。
30代 男性 医療/福祉 栃木県
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いろんな職場を経験してきて、やはり気遣ってくれたり親しみのある上司の方が仕事もしやすく、信頼もできて、無条件に協力したい気持ちが芽生える。
20代 女性 メーカー 愛知県
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建設業はたくさんの職種の人々が関わってくるので、案件を円滑に進めていくうえで協調性が一番大切だと思います。
30代 男性 建設/プラント/不動産 福井県
中途入社する上司に「柔軟性・臨機応変な対応力を求める」と回答した人のコメント
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入社して間もない頃は、業務うんぬんよりも、部署内でどういったふるまいをすればいいのか、わからないもんです。
まず、部署にいちはやく慣れていける対応能力が中途入社する上司には必要だと思います。業務に打ち込むのはそれからだと思います。
40代 男性 小売/外食 群馬県
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今の上司は色んな事に対して柔軟な対応が出来ているので、その点に非常に助けられることが多いと感じている。
30代 男性 メーカー 三重県
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メンバーは上司に頼ることが多々あります。自身では処理しきれないイレギュラーな事象が発生した際は、柔軟で臨機応変な対応を期待したいと思います。
20代 男性 IT/通信 北海道
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中途入社であるため、業務スキルや業界知識は持っていて当然と思います。
エンドユーザーから一目置かれるような柔軟な思考と、困難な課題に対しても臨機応変に対応できる能力が求められると思います。50代 男性 IT/通信 神奈川県
中途入社する上司に「決断力を求める」と回答した人のコメント
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上のポジションになると、決断を迫られる場面が増えてくるので、そこでビシッと決断してくれる上司を求めたいです。
50代 男性 金融 神奈川県
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決断がつかないとこちらも仕事が進みにくいため、決断力が欲しいです。実際に中途採用された上司は決断力がなく、仕事に滞りが出てしまい迷惑が掛かってます。
30代 女性 サービス 神奈川県
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上司の指示がないと不安を感じやすいので、自信を持ったはっきりとした指示がほしい。
20代 女性 メーカー 愛知県
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やはり部下を統率できて決断力がある上司なら、部下はついていくと思います。
それに加えてコミュニケーション能力に長けていれば、尚更良いと思います。30代 男性 小売/外食 京都府
中途入社する上司に「業界の知識・理解を求める」と回答した人のコメント
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他業界から来た上司に苦労させられたことがあります。役員クラスならまだ良いが、実務を直接みる部門の上司の場合は、ある程度の業界の知識がないと適切な判断もできないと考えます。
30代 男性IT/通信 愛知県
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ある程度業界の知識があった方が、仕事内容を理解するのが人より早くなると思う。
20代 男性 小売/外食 兵庫県
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私の職場は専門知識が必要な分野である為、上司が知識豊富だと非常に頼もしく感じます。また、イレギュラーなことも起こりやすく、状況に応じて臨機応変に対応して指示を出せる柔軟性があると一緒に仕事しやすいです。
30代 女性 小売/外食 千葉県
中途入社する上司に「責任感を求める」と回答した人のコメント
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以前働いていた職場の上司は、責任感がありませんでした。部下を守る責任、任務を全うする責任がなければ人の上には立てず、部下はついていかないと思います。
40代 女性 医療/福祉 北海道
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仕事内容に関してはこちらでなんとでもなりますが、まずはなんといっても責任感を持ってくれないと、どうにもなりません。
すぐにマネージメントはできないにしても、こちらから提案したり、指示を仰いだりすればいいだけの話だと思います。30代 男性 小売/外食 埼玉県
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以前、現場を知ろうともしない上司がついたことで、社員が抜けていき、グループ全体が機能不全に陥ることがありました。
また、下からの突き上げで新しい施策を挙げたことがありましたが、「検討する」と言ったところから判断が下されず、結局流れてしまい、グループの士気が下がったということもありました。
30代 男性 サービス 大阪府
中途入社する上司に「誠実さを求める」と回答した人のコメント
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誠実でない態度は、部下の視点からではよく見える。上に立つものほど、仕事と会社に誠実でなければならない。
30代 男性 インターネット/広告/メディア 東京都
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仕事をする上で人間関係がいちばん重要だと思っています。いくら仕事ができても、人間性周りに影響を与えます、良くも悪くも。
20代 男性 メーカー 山口県
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技術などで自分より優れた方が上司になればもちろん尊敬はできるが、それ以上に人として尊敬できるような誠実さや社会人マナーなどがあるしっかりした方が上司だと、尚一緒に仕事がしたいなと思います。
20代 女性 サービス 福岡県
中途入社する上司に「礼儀正しさ(マナー)を求める」と回答した人のコメント
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現状では私が一番下の身ではあるが、直属の上司の部下に対しての言葉遣いがあまりにも汚い。
たまにお客様に対してもタメ口になっていることもあるため、もう少し考えていただきたいです。
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30代 男性 インターネット/広告/メディア 熊本県
中途入社する上司に「洞察力・観察力を求める」と回答した人のコメント
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今の時代は、「物をどうやって販売していくか」などの売り方に工夫が必要だと感じているので、洞察力、観察力は決断力と共に重要な点だと考えています。
30代 男性 小売/外食 大阪府
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上司という立場で新しく入るのであれば、今の職場の現状を理解して、その上でどうしたらそれ以上良くなるか見極める能力が必要だと思います。
そのためには、洞察力、観察力がまず大事で、職場の人それぞれの性格などを理解したうえで、個性を活かしつつ臨機応変に対応して頂けたら素晴らしいです。
40代 女性 サービス 東京都
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患者たちの気持ちを元に計画を立てないといけないので、コミュニケーション能力や洞察力、観察力が大切です。これ無しでは話になりません。
20代 男性 医療/福祉 福岡県
中途入社する上司に「業務遂行力を求める」と回答した人のコメント
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仕事ができない上司に部下は付いていきません。まずは仕事をきちんとこなせる人でないと困ります。
50代 男性 IT/通信 静岡県
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工程管理や現場管理、製作等の管理ができる上司だと会社がうまく回ってもっと利益が上がる。
先頭を走って部下に指示を出し、自らも率先して動いてくれる上司が理想です。他部署との連携が今まで以上に上手くいくような遂行力が欲しいです。30代 男性 建設/プラント/不動産 沖縄県
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毎日仕事の進行具合や状況が変わるので、そのときどきの状況に合わせた機転と業務遂行力が必要となる。
40代 男性 サービス 千葉県
中途入社する上司に「論理的思考力を求める」と回答した人のコメント
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ある程度の論理的思考力がないと、業務内容のキャッチアップに時間がかかるため。
最初は知らないことが多くなると思うが、その中でも責任を持って仕事をしてもらわないと、部下にしわ寄せがきてしまう。30代 女性 サービス 東京都
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私より上司となると部長クラスになりますが、そうなるとまずは論理的思考力は必然です。
感情ではなく定量及び定性での会話が必要になります。30代 男性 IT/通信 茨城県
中途入社する上司に「仕事への熱意・情熱を求める」と回答した人のコメント
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上司が責任感や仕事に対する熱意・情熱を持たずに働いていると、部下もやる気が起きないと思うから。
上司である以上、部下はその背中を見て仕事をすると思うので、チームのリーダーとして責任ある振る舞いをしてほしいと思う。20代 男性 メーカー 滋賀県
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逆に熱意を持たないで中途入社をした理由がききたいです(笑)
熱意さえ持っていれば、たとえコミュニケーションが苦手だろうとしても相手から気になる存在でいられると思います。30代 男性 小売/外食 埼玉県
中途入社する上司に「身だしなみ・清潔感を求める」と回答した人のコメント
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とにかく一番最初に目につくところは 「外見」 だと思います。
第一印象の見た目が悪いと (不衛生・清潔感) どうしても不安に感じてしまいます。
まずは人と一緒に仕事をする前に鏡を見て、どう思うかを感じてほしいです。30代 男性 小売/外食 埼玉県
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ビジネスにおいて、礼儀正しさ・責任感・清潔感が基本であり、その3つが成立していない人は大抵の場合仕事が出来ないから。
今まで何度か上司が変わったことがありましたが、上記3つが成立している方は仕事ができ、付いて行きたいと思えるような方ばかりでした。
逆に上記3つが成立していない方は、頼りがいのない方ばかりでした。
20代 男性 金融 京都府
3)業界別の「中途入社する上司・部下」に求められるもの
ここからは、業界別でのアンケート結果について見ていきましょう。
中途入社者に対してコミュニケーション力を求めるなどの大きな傾向はどの業界でも見られますが、若干の特色や傾向の違いも見られます。
IT/通信業界
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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IT/通信業界では、「中途入社する【上司】に求めるもの」において「リーダーシップ」・「決断力」、「中途入社する【部下】に求めるもの」において「コミュニケーション力」、「仕事への熱意・情熱」が他業界よりも多く見られました。
IT/通信業界のアンケート回答者のコメント
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リーダーシップのない上司のもとでは意思疎通が出来なくなる可能性があるため、上司として入社するのなら皆が同じ方向に向かえるように引っ張ってもらいたい。
また業務をより良くするために周囲の意見を積極的に取り入れ、皆が仕事に取り組みやすい環境を構築してほしい。
40代 男性 IT/通信 茨城県
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部下に対しては、「これから一緒にやっていきたい」と思えるようなコミュニケーションが取れる人だと嬉しいと考えました。
かつ、協調性や気配りができることで上司だけでなく、まわりの人からも認めてもらえ、職場の活性化にも繋がると思います。
中途採用なのである程度のスキルは求めますが、スキルばかりに頼らず、コミュニケーションと協調性をベースとして業務を遂行することが大事だと覆います。
30代 男性 IT/通信 東京都
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仕事への熱意・情熱がないと仕事覚えも悪く本人も辛いでしょうから、なるべく前向きに取り組めるようであってほしい。
また、コミュニケーションが取れないことにはヒアリングすることも難しいため、最低限自分の思うことは伝えられる程度であってほしい。
30代 女性 IT/通信 北海道
インターネット/広告/メディア
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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インターネット/広告/メディア業界では、「中途入社する【上司】に求めるもの」において「協調性・気配り」・「誠実さ」、「中途入社する【部下】に求めるもの」において「誠実さ」が他業界よりも多く見られました。
インターネット/広告/メディア業界のアンケート回答者のコメント
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中途で入社する場合、カルチャーフィットするのにある程度時間がかかると思います。
入社時に業界知識が少なくても、コミュニケーション力や協調性があれば時間が経つにつれて知識を吸収して、いずれは自分なりのスタイルが確立されると思います。
一人でやっていける仕事はなかなかないと思うので、これらのことは重要だと考えています。
30代 男性 東京都 インターネット/広告/メディア
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求人の時点でどんな条件で採用したかにもよりますが、学ぶ姿勢があれば、業界に関するスキル・知識は必須ではないのではと考えます。
業務を行なっていく上で、聞く耳をもって、学ぶ姿勢を見せてくれれば教える側も教えがいがあります。
教えたことを実践し成果を出してくれればやりがいも出てきます。やはり一緒に仕事する人には、こうした人間性が備わっていてほしいです。40代 男性 インターネット/広告/メディア 愛知県
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責任感のない人とは、まず上司として頼れないし信頼する事ができない。
協調性・気配りができない上司は、仕事を押し付け増やすばかりで周囲のモチベーションが下がりやすい。いずれにしろ、相手を敬える上司であってほしい。
30代 男性 インターネット/広告/メディア 福岡県
メーカー
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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メーカー業界では、「中途入社する【上司】に求めるもの」で「業務に必要な知識・スキル」を挙げる人が他業界と比べて非常に多く見られました。
その一方で、「中途入社する【部下】に求めるもの」では上位1~5位すべてスタンス面になるなど、上司・部下とで求められるものが大きく異なっていることが確認されました。
メーカー業界のアンケート回答者のコメント
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経験者として中途入社するので、業務に対する知識やスキルは必ず持っていてほしい。できるだけ即戦力として活躍してほしいから。
上司として入社の場合は、マネジメント力や部下の育成にもスキルがある人が望ましい。
個人プレーではなく、チーム全体を最適化できるように、コミュニケーションが取れることを求めると思う。30代 女性 メーカー 東京都
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自分の上に立つ立場の人なので、最低限の業務に必要な知識とスキルは持っていてほしい。また何か困ったときに論理的に説明してもらえないと納得できない。
自分以上に周りに気を配って調和を保つ役割をしてほしい。上司ということは給与も当然高いはずなので、それに見合った働きをしてほしい。
20代 男性 メーカー 茨城県
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仕事のスキルよりも、協調性・柔軟性・傾聴力などの人間力が大事だと感じます。
中途採用で入社した女性がとても愛嬌のある方で、年齢は自分よりも上でしたが仕事を教えていて同じ失敗をしても、まあ良いかと不思議と応援したくなったことがありました。
知識は後からついてきます。内勤、外勤に関係なくその場にすぐに馴染める「愛さるキャラクター」に勝るものはないと思いました。
40代 女性 メーカー 東京都
建設/プラント/不動産
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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建設/プラント/不動産業界では、「中途入社する【上司】に求めるもの」において「業務に必要な知識・スキル」・「業界の知識・理解」、「中途入社する【部下】に求めるもの」において「礼儀正しさ(マナー)」が他業界よりも多く見られました。
建設/プラント/不動産業界の回答者のコメント
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私の考えでは、中途だろうが何だろうが、同じ業界の経験年数がある方は全員上司だと思ってます。
たくさんの経験を持った人こそ、色んな知識をたくさん教えて欲しいですし、寄り添ってくれる、共感してくれるような上司が良いなぁと思います。
やっぱりそういった方は、コミュニケーション力も高いでしょうし、一人で抱え込まず、部下にも相談してきてくれるでしょうし、部下の私からも相談しやすいのではないかなと思います。
20代 男性 建設/プラント/不動産 北海道
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上司には、業務に必要な知識・スキルは必須で求める。
業務を理解していなければ、的確なアドバイスを求められない。また、自己成長するためには、模範となる上司と働いたほうが良いと考えます。20代 男性 建設/プラント/不動産 宮崎県
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中途入社する若手は分からないことが多いはずなので、まずは目の前にあることは誠実に向き合う姿勢、周りの人への誠実な対応がとても大切であると思います。
またもちろん礼儀正しさとコミュニケーション力も特に必要になります。中途採用だからこそ年下の先輩にも丁寧に接するべきです。
20代 男性 建設/プラント/不動産 大阪府
小売/外食
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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小売・外食業界では、「中途入社する【上司】に求めるもの」において「リーダーシップ」・「柔軟性・臨機応変な対応力」、「中途入社する【部下】に求めるもの」において「礼儀正しさ(マナー)」、「誠実さ」が他業界よりも多く見られました。
小売/外食業界の回答者のコメント
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入社して間もない頃は、部署内でどういったふるまいをすればいいのか、わからないものです。
まず、部署に慣れていけるよう対応していく能力が、上司にそなわっていなければいけないと思います。業務に打ち込むのはそれからだと思います。人と人とのつながりがなければ、いくら能力が優れていてもうまくいかないでしょう。
40代 男性 小売/外食 群馬県
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スキルや経験値は時間がたてば身につくものですが、本人の資質は中々変えることはできないと思います。
コミュニケーション能力や柔軟性は特に強く出てくる部分です。
職場によっては必要としないこともあるでしょうが、それらは人間にしかできない(AIでは難しい)能力だと思います。40代 男性 小売/外食 埼玉県
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人間として誠実であって真面目に働こうという意識があれば、業界の知識や業務のスキルはあとからでもいくらでも身に付けられると思います。
イレギュラーなことも多いので、柔軟性や臨機応変な対応は求められることが多いのです。あとはチームで働くうえではコミュニケーションも大事です。
40代 女性 小売/外食 大阪府
サービス
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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サービス業では、「中途入社する上司に求めるもの」で「柔軟性・臨機応変な対応力」を挙げる人が多く見られました。
また、「中途入社する部下に求めるもの」では、「礼儀正しさ(マナー)」を挙げる人が多く、そのほか「誠実さ」を挙げる人も他業界と比べて多く見られました。
サービス業界の回答者のコメント
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仕事は実際にやりながら覚えればいいし、知識なんて後からどうにでもなると思います。
1番大切なのは、教わる姿勢や、お客様と真摯に向き合う姿勢です。お客様の人生を左右する仕事であるため、適当な対応や社内外問わずコミュニケーションをしっかり取り学ぶ姿勢を持てる方と働きたいです。
20代 男性 サービス 千葉県
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最近の風潮として、自分優先で周りと協調しない人が多いような気がします。
私の職場に至っては、若手社員の気配り力はほぼ皆無です。このご時世、なかなか自分から進んで気配りできる人は少ないのではないでしょうか?上司としてはパワハラを恐れてなかなか強く言えないのでなおさらです。
50代 男性 サービス 東京都
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部下に求めるのは仕事ができる・できないではなく、やはりコミュニケーション力です。
社会人の基本であるホウレンソウがしっかりできていないと、任せたくても任せられないような状態になってしまいがちです。20代 男性 サービス 山口県
金融/保険
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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金融/保険業界では、「中途入社する【上司】に求めるもの」において「マネジメント力」、「中途入社する【部下】に求めるもの」において「誠実さ」、「礼儀正しさ(マナー)」が他業界よりも多く見られました。
金融/保険業界の回答者のコメント
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マネジメント力は上司としては必須の条件だと思います。マネジメント力が欠けると、部下は明確な指針を見失い、時間ばかりかかる無駄な業務を延々と続けることになります。
部下の能力、スキルを見分け適材適所の仕事を割り振ることが出来ることは、全体の仕事を効率的に進められて、無駄な業務や残業を減らすことが出来ます。
50代 女性 金融 大阪府
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まず、やる気がない人は必要ありません。言われただけをやる人が実際にいるのですが、ホントに言われたことしかやらず、分からないことがあっても聞いて来ないので、何をやっているのかが把握できません。
コミュニケーションがとれない部下だと、こちらが不安にもなるし、仕事も任せられず自分でやる結末が待っています。
40代 男性 金融 兵庫県
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中途入社してくる人に求める事としては、やはり礼儀正しさが一番必要な感じがします。
新しく入社してきて挨拶がしっかりできる人は仕事の習得も早いような気がします。
初日は挨拶ができても、数日後にはおはようございますも言えない人は、1ヵ月も経過しないうちに退社しているなんて事もありました。40代 女性 金融 茨城県
商社
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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商社では、「中途入社する【上司】に求めるもの」において「リーダーシップ」、「中途入社する【部下】に求めるもの」において「身だしなみ・清潔感」、「責任感」が他業界よりも多く見られました。
商社の回答者のコメント
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現在の上司(役員)が決断力に乏しく、どう考えても上の判断が必要な場面でもあれこれ濁したり逆にこちらに判断をゆだねようとするなど、決断をして責任を取ろうとしないため、物事が前に進まないで苦労している。
40代 男性 総合商社 愛知県
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中途入社してくる部下には、業務遂行能力・コミュニケーション能力・責任感を求める。
言われた業務を、言われた手順で処理できること。分からないところは勝手に進めないで周りの人に聞けること。任された仕事はきちんと最後まで終わらせること。
これらが最低限出来れば、業務に必要な知識やスキルは業務内で身につく。20代 女性 商社 東京都
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人と人が仕事を一緒にする上で、各々に対する尊敬や、礼儀正しさがなければ、いざ困っているというときに助けを求めにくかったり、逆に助けてもらえなかったりします。
業務の遂行力はもちろん大切ですが、ある程度こなしていく中で業務のスピードは上がっていくものですので、それよりもスタンスが大事だと思います。
20代 男性 商社 東京都
医療・福祉
中途入社する【上司】に求めるもの |
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中途入社する【部下】に求めるもの |
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医療・福祉業界では、「中途入社する【上司】に求めるもの」において「協調性・気配り」・「柔軟性・臨機応変な対応力」、「中途入社する【部下】に求めるもの」において「仕事への熱意・情熱」、「協調性・気配り」が他業界よりも多く見られました。
医療・福祉業界の回答者のコメント
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どんなに知識や技術があっても気配りやある程度の協調性がなければ、チーム医療は行えず、効率よく適切な看護が提供できなくなる。
また、医療の職場では迅速な対応や想像できないアクシデントが多発するため、柔軟で臨機応変に対応できる上司が必要不可欠。
20代 男性 医療/福祉 埼玉県
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中途であっても最低限の知識やスキルはあって欲しいと思います。
また、あわせて協調性や、柔軟性がある人であってほしいと思います。30代 男性 医療/福祉 山形県
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仕事への熱意・情熱があれば、どんな仕事をするにあたってもその原動力となり大きな効果を発揮しやすいです。
また協調性・気配りがあれば全体への調和においてマネジメントにもつながり、とくに大きなプロジェクトにおいて必須になります。
40代 男性 医療/福祉 愛知県
まとめ)中途入社者に求められるのは、「他者に働きかける力」
ここまでの内容をまとめてみましょう。
- 中途入社する上司・部下に対してより求められがちなのは「コミュニケーション力」
- 中途入社する部下は、コミュニケーション力のほか「仕事への熱意」「協調性」が求められる傾向にある
- 中途入社する上司は、コミュニケーション力のほか「リーダーシップ」「マネジメント力」が求められる傾向にある
- IT/通信や金融/保険、建設/プラント/不動産などの専門職では、「業務に必要な知識・スキル」、「業界の知識・理解」が求められやすい
- 「中途社員に求めるもの」として、スキル面よりもスタンス面を重視する人の割合は高い
アンケート結果とコメントからは、大多数の人が中途入社者に対してスキルよりもスタンスを重要視していることが確認できます。
上司になる人の場合は実務スキルや業界の知識以上にリーダーシップ・マネジメント力、部下になる人の場合は業務遂行スキル以上に仕事への情熱・協調性が求められる傾向にあります。
また、ほとんどの業界において上司・部下問わずコミュニケーション力が求められていた点も注意すべきでしょう。
共通して言えるのは、それらはすべて「他者に働きかける力」です。
とくにリモートワークで働く人の多い職場では、人との関わり合いの持ちにくさや難しさから、一層その傾向が強まることが予想されます。
そうした逆境にも向き合えて、「より良い状況・環境にしていこう」と意識し行動できる人が、新しい職場で求められているのではないでしょうか。