なぜあの人は、私の陰口を言うの？職場で気になった時の対策

陰口を言う人に考えられる心理とは

はじめに明確にしておくべきこととして、悪口や陰口を言われる原因が自分の側にないのであれば「気にしない」のが鉄則です。

身に覚えのないことでストレスを感じたり、精神的に追い詰められたりするほど不合理なことはないからです。

しかし、自分が標的になっているとすれば、気にしないように努めていても精神的な負担やストレスを感じてしまうものです。
なぜ悪口や陰口を言う人が現れるのでしょうか。よくある心理として、次の4点が挙げられます。

不満やストレスを解消したい

悪口・陰口を発してしまうのは、その人自身の心が弱いからです。

不満やストレスを感じたとき、自分の中でうまく折り合いをつけて解消できる人もいますが、心が弱い人は処理し切れず溜め込みやすい傾向があります。
ストレスに押し潰されないようにするには、何らかの方法で発散しなくてはなりません。ストレスを解消するための方法としてその人が選んでいるのが、「誰かの悪口・陰口を言うこと」なのです。

仲間と結託したい

仲間を作り結託する方法の1つに「仮想敵」を作ることが挙げられます。

誰かを標的にして共通の敵と見なすことにより、仲間内で互いに共感し合える話題ができるのです。共通の秘密を持つことで、まるで仲間との連帯感が強まっているかのように勘違いしてしまうケースもあるでしょう。

同じ感情を抱いた相手に対して親近感が湧くのは、人間の深層心理に刻まれている根源的な感情であるだけに厄介なパターンといえます。

相手より優位に立ちたい

悪口・陰口を言う人の多くは、本当は自分に自信がなく劣等感やコンプレックスを抱えています。
自信がある人は自分を高めることで正々堂々と周囲に認められようとしますが、自信がない人ほど周囲を貶めることで自分が優位に立とうとするのです。
（ときに、そうした行為は無意識のうちに行われます。）

共通の話題で盛り上がりたい

悪口・陰口を言われている側からすると信じがたいことかもしれませんが、言っている当人は「楽しい話」をしているつもりになっていることが少なくありません。

同僚に関する話は職場において共通の話題になるため、あまり会話が得意でない人や興味関心の幅が限られている人でも話題を作りやすい面があります。

同僚の共通の話題で盛り上がりたい欲求は、悪口・陰口の温床にもなり得るのです。

悪口・陰口の３つのパターン

悪口・陰口は不快なものですが、その中にもいくつかの典型的なパターンがあります。

どのように悪口・陰口を吹聴されているかによって対策も変わりますので、パターンを見極めることが解決に向けたヒントをもたらしてくれることもあるのです。自身の状況が次のうちどのパターンに該当するか振り返ってみましょう。

本人のいないところで言う

最も多いのは、本人のいないところで悪口を言うパターンです。

まさしく「陰口」ですので、直接自分の耳に入ってくることは少なく、気にしないという対処もしやすいでしょう。

前項で解説した悪口・陰口を言う心理のいずれのパターンに当てはまるかが分かると、相手が悪口を言いたくなる原因を推測でき、対策が立てやすくなることも考えられます。

本人の前でも言うことがある

悪口をあえて本人に聞こえるように言ったり、明らかに自分のことだと分かるように言ったりする人がいます。この場合、2つの理由が考えられます。

1つは、「ここを改めてほしい」といったメッセージを込めているケースです。
もしかしたら、相手はあなたの側に落ち度があると思い込んでいるのかもしれません。面と向かって伝えるのは憚られるものの、できることなら気づいて直してほしいと日頃から感じている可能性があります。

もう1つは、パワハラ・モラハラに該当するケースです。
この場合はあなたのことを傷つけ、精神的なダメージを負わせることが目的ですので、時間が経つごとにエスカレートしていく恐れがあります。放置せずに何らかの解決策を探るべきでしょう。

本人の前で、暗にぼかして言う

本人の知らないところで言われていた悪口について、「そういえば、〇〇さんがこんなことを言っていたらしくて…」などとほのめかしてくる人がいます。

悪評について親切に知らせてくれているようで、実は知らなくてもよかったことをわざわざ伝えて感情を乱しているのです。

この手のタイプの人物にはかなり注意が必要です。
なぜなら、相手はただの気まぐれでネガティブな情報を与えているのではなく、いい人のふりをしてあなたを攻撃している可能性があるからです。

親切を装って精神的なダメージを与えてくるタイプの人とはできる限り距離を置き、関わらないようにするほうが得策です。
一見すると好人物に見えたり、無知を装っていたりすることがあるため、見た目の印象に惑わされないよう警戒する必要があります。

気に留めないようにしていても、やはり気になってしまうのが職場の悪口・陰口です。では、自分自身がその標的となっていると感じた場合、どのように対処したらいいのでしょうか。

対策のポイントは、悪口・陰口を言われている状況を冷静に捉えることと、可能な限り解決策を模索することです。悪口・陰口によってストレスを抱え、心身に悪影響を及ぼす前にしかるべき対処を講じるようにしましょう。

具体的には、次の4つの対策が考えられます。

今起きている事柄を「俯瞰」して見る

まずは、今起きている事柄を客観的に整理し、俯瞰して捉える視点を持ちましょう。

悪口・陰口を言う相手の思考をコントロールすることはできません。「悪口をやめてほしい」「陰口を言わないでもらいたい」と思っても、その気持ちが相手に伝わることを望むのはかなりハードルが高いと言わざるを得ないのです。

そこで、願望や理想像はいったん度外視した上で、今起きている「事実」を観察しましょう。

具体的にどのような悪口・陰口があったのか、そのときの状況はどうであったか、憶測を排除して事実だけを抽出します。そして、なぜ相手がそのようなことを言ったのか、自分なりの考察を加えてみましょう。

次に、言われたことに対してあなた自身はどう感じたのかを確認します。
その相手と今後どのような関係でいたいのか、歩み寄りたいのか疎遠になっても構わないのか、自分の気持ちを整理しておきます。

このように相手への「観察」と自分への「内省」の両面を持つことで、俯瞰的な視点を得やすくなるはずです。

信頼できる相手へ相談する

悪口・陰口に対処する際に避けたいのが、問題を一人で抱え込むことで悩みが深くなってしまうパターンです。
ネガティブな気持ちが芽生えると、よりネガティブな方向に考えやすくなってしまうため、解決するために考えていたはずがかえってストレスを溜め込む原因を作ってしまうことにもなりかねません。

社内外で信頼できる相手がいれば、現在の状況や正直な気持ちを打ち明けて相談してみましょう。

自分にはなかった視点からアドバイスをしてくれる可能性もありますし、社内の人であれば味方になってくれることもあるはずです。単に聞いてもらうだけでも、気持ちが軽くなり前向きな思考を取り戻せる場合もあります。

ただし、悪口・陰口を言う相手に悪口で応戦しないように注意しましょう。

相談される側から見ると「お互い様」と映ってしまう恐れがあります。あくまで「困っているので相談したい」というスタンスで臨むことが大切です。

本人に直接話す

悪口や陰口が明らかな誤解にもとづいているケースでは、思い切って本人と直接話すのも1つの方法です。

あなたのことを悪く言う相手も誤解が元でストレスを抱えており、誤解を解くことでストレスから解放される可能性があるからです。

この場合、相手から見て「言い訳」や「言い逃れ」と映らないように注意を払うことが大切です。

言い訳をしていると思われると、かえって火に油を注ぐ結果になりかねません。自分の側にも非があると思うのであれば素直に認め、歩み寄る姿勢を見せるようにしましょう。

悪口・陰口を言う人物と直接話すことは、相手との今後の関係をどうすべきかを判断する上でも重要な材料となります。
お互いが誠実に話し合える相手かどうか、あなたの側にも判断する権利はあるのです。

環境を変える

悪口・陰口を言う相手との関係修復が困難な場合には、あなた自身の環境を変えるのも有効な対策です。

異動願を出したり、昇格や社内公募に手を挙げたりと、自身の立場・役割から環境を変えることを検討してみると良いかもしれません。

場合によっては、職場ごと変えてしまう転職という選択もあります。
そもそも悪口・陰口を言い続ける人物が咎められることもなく、立場が悪くならないような職場であれば、働く環境そのものが合っていない可能性も否定できないからです。

最も避けたいのは、悪口・陰口を言われる自分の側に専ら原因があると思い込み、自分自身を追い詰めてしまうことです。
環境が変われば前向きな思考を取り戻せる公算が大きいのであれば、転職も1つの手段でしょう。

ネガティブな理由のみの転職は、大抵成功しない

悪口・陰口を言われていることを理由に転職する場合、転職理由は「人間関係」に大別されます。

人間関係は転職を検討するきっかけとして現実的によくある理由の1つですが、採用選考において良いイメージを持たれないのも事実です。
採用する側の企業はあなたのことや職場の状況を知らない状態で選考を行いますので、「本人にも原因があったのでは？」「転職後も同じことで悩むのでは？」と判断されてしまう可能性があるからです。

職場での悪口・陰口が原因で転職を検討し始める場合でも、「今回の転職によって、自分は何を実現したいか」、「今後の働き方、生き方を、どうしていきたいか」についても考えを広げ、ポジティブな転職理由を挙げられるようにしておくと良いでしょう。

ネガティブな転職理由に終始しないことは、転職後に前向きな姿勢で仕事に取り組んでいく上でも重要な視点となるはずです。

信頼できるキャリアアドバイザーを味方につけよう

同僚からの悪口・陰口をきっかけに転職を検討する場合、第三者からのアドバイスは非常に重要なヒントとなることが多いです。

第三者が客観的に見て「環境を変えたほうがいい」と判断するようなら、転職という選択に自信を得られるでしょう。

より良い職場選びに向けて相談に応じてもらうには、信頼できるキャリアアドバイザーを見つけることが大切です。

転職エージェントに登録した場合、自動的に担当キャリアアドバイザーが割り振られるのが一般的ですので、自分にとって信頼できるキャリアアドバイザーかどうかの見極めが必要になります。

転職エージェントはできるだけ複数のサービスに登録し、各サービスでキャリアアドバイザーの対応やアドバイスの内容を比較検討できる状況を作るように心がけましょう。

ここからは、より良い職場選びに向けて適切なサポート・アドバイスが期待できるおすすめの転職エージェントを、タイプ別に紹介していきます。

どれか一つのタイプではなく、複数のタイプが当てはまる人もいるでしょう。
その場合は、それぞれのタイプでおすすめしているサービスを見て、自分にマッチしそうなサービスを２～３ピックアップしてみてください。

なるべく早く転職したい人はリクルートエージェント・doda

「なるべく早く転職したい」、「積極的に求人提案を受けたい」人はリクルートエージェント、doda、ワークポートがおすすめです。

これらサービスは共に国内最大手の人材紹介会社として、豊富な求人と充実したサービス体制があり、「的確かつスピーディな対応」への評判が高いです。転職について「今の環境をなるべく早く変えたい」想いが強い人は、登録しておくべきでしょう。

また、リクルートエージェント・doda・ワークポートは職務経歴書作成ツールや面接対策セミナーなどの転職に役立つコンテンツが充実しています。

一方で、これらサービスは企業規模が大きいことから「若手のキャリアアドバイザー」も少なくなく、サポートの品質は一定ではありません。
相性の良くないアドバイザーや経験の浅いアドバイザ―が担当になったときにうまくリスクヘッジできるように、複数の転職エージェントに登録しておき、サポート品質を比較できるようにすることをおすすめします。

サービス名	リクルートエージェント	doda	ワークポート	type転職エージェント
メリット	求人数・支援実績 国内No.1 支援ツール・セミナーが充実	豊富な求人・全職種カバー 企業からのスカウトが多い	担当からの積極的な求人提案 全国44拠点。転職決定率も高い	丁寧なサポート・面接通過率が高い 若手向けのIT/Web求人が豊富
デメリット	提案の電話・メールが多い	良くも悪くもシステマチックな対応	求人は質よりも量を重視	IT/Web業界以外の求人は少なめ
公開求人数	約47万件	約26万件	約10万件	約1.0万件
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	東京・神奈川・埼玉・千葉
おすすめの人	スピーディに転職活動を進めたい人	積極的な求人提案を受けたい人	未経験分野にチャレンジしたい人	東京首都圏でIT・Web系の仕事を探している人
サービス登録サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

表内の求人数は2024年10月時点のものです。

キャリアアドバイザーにじっくり相談したい人はマイナビエージェント・JACリクルートメントほか地域特化型エージェント

転職エージェントで今後のキャリアについての相談をしたい方、また転職活動自体に不安を感じている方は、じっくり相談を聴いてもらえる転職エージェントがおすすめです。

相談をどれだけ時間をかけて聞いてもらえるかは担当となるキャリアアドバイザーによっても変わってきますが、以下の転職エージェントは「話をよく聞いてもらえた」という評判が多いです。

マイナビエージェントは20代～30代前半の若手社会人向けの転職支援に強く、JACリクルートメントは年収600万円以上のリーダー・管理職層の転職支援に強いです。LHH転職エージェントは全年齢に満遍なく対応している転職エージェントです。

それぞれのサービスの特徴をチェックして、自分に合いそうと思うものから登録を検討してみてください。

サービス名	マイナビエージェント	JACリクルートメント	LHH転職エージェント	ヒューレックス
メリット	幅広い求人紹介 書類添削・面接対策が手厚い	ベテランエージェントの率難い キャリア相談の品質が高い	専門領域ごとに担当がサポート 丁寧なサポート対応に定評	地方独自の求人紹介が可能 求人のマッチング度が高い
デメリット	転職意思の低い人は断られるケースも	全体的な求人数は少なめ	地方の求人は少なめ	エリアにより求人は少なめ
公開求人数	約6.9万件	約2.1万件	約1.5万件	約2.6万件
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	書類添削・面接対策をしっかり行いたい人	高品質なキャリアコンサルを受けたい人	営業・マーケティング、管理部門、経営企画、エンジニアの転職を目指す人	地方で転職を検討している人
サービス登録先	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録

表内の求人数は2024年11月時点のものです。

また、大手転職エージェントよりも中小規模のエージェントの方が丁寧なサポートを提供することが多いです。とくに地域密着型のエージェントでは「丁寧さ」をウリにしたサービスが多く見られます。

以下、参考に都道府県別のサポート品質に定評のあるエージェントもまとめましたので、お住まいの地域で活動するエージェントも併せてチェックしてみてください。

キャリアアップ転職を目指す人は、JACリクルートメント、ビズリーチ

今回の転職で、より過ごしやすい職場環境と合わせて「キャリアアップや年収アップ」を目指している方は、ハイクラス向けの転職サービスについても検討をすると良いでしょう。

高年収または要職の求人はピンポイントのタイミングで募集されることが多く、その殆どが「非公開求人（転職サイトなど一般の求人媒体には紹介されない求人）」か、それぞれの転職エージェントのみが持つ独占求人です。

よって、ハイクラス向けの転職エージェントは「中長期的に利用する」イメージで、かつ複数登録しておくのがおすすめです。

以下に紹介するのは、利用者からの評判の良い、転職支援実績の豊富なハイクラス向けの転職エージェント（一部ヘッドハンターサービス）です。

サービスの特徴を見て、自分に合いそうと感じたものから登録を検討してみてください。

サービス名	doda X	WARCエージェント	JACリクルートメント	ビズリーチ	リクルートダイレクトスカウト	パソナキャリアハイクラス
特徴	年収600万円以上の豊富な求人・全職種カバー ヘッドハンターからのスカウトが多い キャリア相談ができる「クラウドキャリアコーチ」もある	ベンチャー・上場企業における管理部門でのキャリアに精通したコンサルタントが担当 「両面型」転職エージェント。担当から企業の詳細情報を入手できる	優良求人が多く質が高い キャリア相談の評判が高い ミドルクラス・ハイクラスの転職 満足度で5年連続No.1	全都道府県ハイクラス求人豊富 企業からのスカウトが活性 転職後の平均年収840万円	好条件のハイクラス求人豊富 ヘッドハンターを自分で選べる 年収800～2,000万円クラスの好条件スカウトが届く	担当エージェントの専門性・サポート品質が高い 首都圏限定の「逆指名サービス」がある
公開求人数	約6.0万件	非公開	約2.1万件	約14万件	約40万件	約1.4万件
得意業界/職種	◎全業界	経理・財務、人事・労務、法務、総務、情報システム部門など	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
おすすめの人	積極的に提案を受けたい人	管理部門でのキャリアアップ転職を検討している人	じっくりキャリアプランを立てたい人	スカウト・オファーを多くほしい人	優秀なヘッドハンターに出会いたい人	丁寧な転職支援サポートを受けたい人
サービス登録サイト	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録

表内の求人数は2024年11月時点のものです。

専門スキルを活かしたい人は、「特化型」の転職エージェント

ITエンジニアや管理業務、マスコミや介護など、これまで培った専門スキルを活かしての転職を検討している人は、「特化型」の転職エージェントがおすすめです。

特化型の転職エージェント利用の一番のメリットは、担当となるキャリアアドバイザーがその分野の業界情報やトレンドに詳しいことです。

今後のキャリア形成に向けてどのような知識やスキルの開発が必要かであったり、応募する企業でどのような知識・スキルが求められるかについて、具体的なアドバイスを貰いやすいでしょう。

国内の代表的な特化型転職エージェント

タイプ	ITエンジニア	ITエンジニア	IT・Web業界	リーダー・マネージャー	リーダー・マネージャー	リーダー・マネージャー	リーダー・マネージャー	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門	外資・グローバル	外資・グローバル	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
サービス名	マイナビIT AGENT	レバテックキャリア	ワークポート	doda X	JACリクルートメント	リクルートダイレクトスカウト	ビズリーチ	ジャスネットキャリア	マスメディアン	クリーデンス	MS Agent	エンワールド	ロバート・ウォルターズ	メイテックネクスト	レバウェル介護	かいご畑
メリット	書類添削・面接対策が充実 優良企業やレア求人が豊富	求人のマッチング率が高い 担当は全員エンジニア経験者	担当からの積極的な求人提案 未経験転職への支援に強い	企業からのスカウトが多い 職歴書のテンプレを入手できる	ハイクラス向け求人が豊富 キャリア相談の品質が高い	実績豊富なヘッドハンター 転職者がヘッドハンターを指名できる	企業からのスカウトが多い 都市部から地方までハイクラス層求人が豊富	会計、税務、経理分野に強み 担当から専門性の高いサポート	マスコミ・メディア系転職に強い 独占求人・非公開求人が多い	アパレル・販売系業界に特化 業界経験ある担当のサポート	管理部門・士業の転職支援専門 管理部門支援実績は業界No1	外資系・グローバル転職に強い 入社後も定期的なフォロー・定着支援	選考突破率の高さで評判 英文レジュメの作成支援あり	製造系エンジニア支援実績No1 模擬面接サポートが手厚い	職場環境を詳しく聞ける 担当から専門性の高いサポート	未経験向け求人豊富 資格取得の支援制度あり
デメリット	求人は都市部に寄っている	未経験者向けの求人は少ない	求人は質よりも量を重視	販売・サービス系の求人は少なめ	全体的な求人数は少なめ	急ぎの転職には不向き	全ての求人を見るには有料会員になる必要あり	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	全体的な求人数は少なめ	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	正社員求人は少なめ
公開求人数	約2.1万件	約2.5万件	約11万件	約6.0万件	約2.1万件	約40万件	約14万件	約4,000件	約4,900件	約1,400件	約1.0万件	約900件	約1,900件	約1.6万件	約23万件	約9,000件
得意業界/職種	IT・Web	IT・Web	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門・士業	外資系	外資系	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	関東・関西・中部（東海）	東京・大阪	関東・関西・東海	◎全都道府県	東京・愛知・大阪+海外	東京・愛知・大阪+海外	東京・名古屋・大阪・福岡	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	書類添削・面接対策のサポートをしっかり受けたい人	キャリアアップ・年収アップを目指す人	未経験分野にチャレンジしたい人	企業からのスカウトを積極的に受けたい人	じっくりキャリア相談を受けたい人	ヘッドハンターの支援を受けたい人	企業からスカウトを多く欲しい人	会計、税務、経理、財務分野を目指す人	マスコミ・メディア系職種の人	アパレル・ファッション系業種の人	管理部門・士業での転職を検討している人	ハイクラス・グローバル系企業を目指す人	英語力を生かした転職をしたい人	ものづくり・製造系エンジニアの人	職場環境を重要視する人	未経験から介護職を目指す人
公式サイト	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録	無料登録

表内の求人数は2024年11月時点のものです。

人から悪口・陰口を言われるのは、誰にとっても気分の良いものではありません。世の中に完璧な人はいませんので、自分のことを悪く言われるとついネガティブな気持ちになりがちです。

しかし、そもそも多種多様な人が集まって働く職場において、特定の人の悪口・陰口を吹聴する側に問題があるのはほぼ間違いないと考えていいでしょう。
必要以上に自分を卑下したり、自責の念に駆られたりする思考に陥ってしまわないことが大切です。

悪口・陰口を言う相手を変えるのは容易ではありませんが、自分自身の思考や行動を変えるのであれば今この瞬間からできるはずです。転職などの選択肢を含めて、状況を改善する策は必ずあるという信念を持ち続けることが何より重要でしょう。