カイゴジョブエージェントの特徴は？評判・口コミから解るメリットとデメリット

カイゴジョブエージェントは、介護職・介護福祉士専門の転職支援サービスです。
対象としている人材は「介護福祉士」「初任者研修」「実務者研修（ホームヘルパー1級・2級）」などの介護職の有資格者です。

転職者と施設・事業所とのマッチングに力を入れており、希望条件をヒアリングしたうえで求人紹介を行い、職場の雰囲気といった内部の情報も共有してくれます。

今ある経験や資格を活かし、よりよい環境・待遇で働きたい人に、カイゴジョブエージェントはおすすめです。

カイゴジョブエージェントの特徴

カイゴジョブでは、ハローワークに掲載されている求人も検索できるため、お住まいの場所の近くにある介護施設・事業を見つけられます。

また、「未経験OK」の求人も豊富です。これから介護の仕事に挑戦したいと考えている人は、カイゴジョブの利用をおすすめします。

介護の実務経験者は、カイゴジョブエージェントでキャリア相談や求人紹介などのサポートを受けつつ、自身でもカイゴジョブで求人を検索するとよりスムーズに転職活動を進められます。

運営元である株式会社エス・エム・エスは、介護職特化の転職サイトである「カイゴジョブ」、介護資格取得のためのスクール「カイゴジョブアカデミー」も展開しています。

カイゴジョブ

参照元：カイゴジョブ公式HP

カイゴジョブアカデミー

参照元：カイゴジョブアカデミー公式HP

カイゴジョブエージェントで紹介可能な職種は？

カイゴジョブエージェントで扱っている求人で多いものを、「職種別」「サービス種別」に見ていきましょう。

職種では「介護職員・ヘルパー」が最も多く、そのほかに「介護支援専門員（ケアマネージャー）」や「看護職員」、「生活相談員・相談職」などの職種も確認できます。

サービス種別では「訪問介護・定期巡回」、「デイサービス・デイケア」「有料老人ホーム」「グループホーム」などの求人が多く見られます。

カイゴジョブエージェントの職種別の求人数（2023年10月現在　公開求人のみ）

カイゴジョブエージェントのサービス種別の求人数（2023年10月現在　公開求人のみ）

カイゴジョブエージェントを実際に利用した人の評判・口コミで、良い評価のもの・悪い評価のものでそれぞれどんな意見が多かったかを見てみましょう。

カイゴジョブエージェントの良い評判・口コミで多かった意見

良い評判・口コミでは「担当エージェントによるサポート」「求人の多さ」に関する声が見られました。

転職活動の難所である面接対策も手厚く支援してくれるのが評判からうかがわれます。
志望動機や自己PR、面接での受け答えなどに対し苦手意識を持っている人は、カイゴジョブエージェントのサポートが向いているかもしれません。

また、カイゴジョブエージェントはハローワーク求人もあわせて検索できることから、全体的な求人数は他の介護向け転職サービスより多い傾向があります。

「なるべく多くの選択肢から転職先を選びたい」という人も、カイゴジョブエージェント利用がメリットになるでしょう。

カイゴジョブエージェントの悪い評判・口コミで多かった意見

一方、悪い評判・口コミとしては「連絡がしつこい」「担当エージェントのサポートへの不満」に関する声が見られました。

評判から見る限り、カイゴジョブエージェントの求人紹介のペースはやや早いことがうかがえます。
人によっては「じっくり転職活動を進めていきたい」という人もいると思いますので、場合によっては連絡が煩わしく感じられることもあるでしょう。

また、すべてのエージェントがベストな対応をしてくれるとも限りません。
転職を成功させるには、担当エージェントとの相性もきちんと見極めておく必要があるでしょう。

業界に詳しいエージェントが親身にサポートしてくれる

実際に応募した求人の選考を受けて、不採用になってしまった際に、その選考のフィードバックを実施してくれました。

落ちた原因をカイゴジョブエージェント側が分析してくれて、教えてくれたのです。

参照元：介護士求人ひろば

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カイゴジョブエージェントっていうとこで探してるんだけど、電話の対応もしてくれるし親身に仕事探し一緒にしてくれるし助かってる。
本格的に動くつもりだよ。
だから慎重にみつけようと思うよ。

参照元：Twitter

介護の仕事でのキャリアアップとなると、単に年収を上がるだけではなく、職場との相性も重要になってくるでしょう。
常勤・夜勤それぞれ何人で回しているのか、賞与や役職手当はあるのかなど、転職者が知りたい情報は多いはずです。

しかし、求人ページからそれらを読み取るのは難しい場合もあります。
また、自分で施設・事業所に確認するのは気が引けるという人も少なくないでしょう。

そんな時に、カイゴジョブエージェントを活用するのは非常に有効です。
カイゴジョブエージェントでは担当のエージェントが求人紹介から書類添削・面接対策、入職前の条件交渉までを一任しています。

求人施設・事業所へは直接ヒアリングを行っているため、職場環境などの情報もかなり詳しい部分まで教えてもらえるでしょう。

求人が多い（ハローワーク掲載の求人も検索可能）

カイゴジョブに最後までお世話になりました。理由は、とにかく求人数が多いことでした。

また、職場の写真などが多く掲載されており職場の雰囲気をつかみやすかったのもよかったです。

参照元：みん評

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当時、介護支援専門員職を目指していましたが、たくさんお仕事がありました。また大手の会社のお仕事も多く魅力に感じられました。選べる職種も豊富で、希望のケアマネ職以外でも選択肢を広げる検討もしやすかったです。

とくに社会福祉士や精神保健福祉士の求人もあり、他の介護系求人に比べると多かったように思います。Webで応募できるのも強みで、ハローワークや福祉人材センターでの求職のような煩わしさは全く感じませんでした。

参照元：みん評

運営元である株式会社エス・エム・エスは、介護求人サイト「カイゴジョブ」も運営しています。
カイゴジョブでは全国の介護施設・事業所の求人を検索できるほか、ハローワークに掲載されている求人も閲覧できます。

また、「未経験OK」の求人も多いため、実務未経験から介護の仕事を目指す人は「カイゴジョブ」の利用をおすすめします。

「カイゴジョブアカデミー」で介護資格の取得を目指せる

株式会社エス・エム・エスは介護資格取得を支援するスクール「カイゴジョブアカデミー」も運営しています。
カイゴジョブアカデミーで受講可能な講座は以下の通りです。

カイゴジョブアカデミーで受講できる講座

今現在、介護未経験・無資格の人でも、カイゴジョブアカデミーで資格を取得後、カイゴジョブエージェントで求人を紹介してもらうこともできます。

介護・福祉業界ではキャリアアップのために資格は重要です。
「まずは基本を学びつつ、就職してキャリアを積んでいきたい」という人は、カイゴジョブアカデミーの受講を検討してみてはいかがでしょうか。

連絡がしつこい/転職活動を急かされることも

以前介護ジョブエージェントに登録しており、
メッセージもしつこく、電話もきて、もう再就職をし転職活動していないことを伝えると、「あーい」ブチッと電話を一方的に切られました。

参照元：みん評

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会社でいろいろあって求人が見たいっていう軽い気持ちでカイゴジョブエージェントっていうのに登録したら
担当とかいう人から2.3時間おきに一日6.7回電話かかってきて恐怖しかなかった

参照元：Twitter

カイゴジョブエージェントからの連絡の意図としては、以下の２つの可能性が考えられます。

平日の忙しい時間帯にはなかなか応答できない場合もあるかもしれませんが、一度連絡内容を確認しておくことをおすすめします。

そのうえで「連絡が必要ない」という場合は、担当エージェントへその旨を伝えておくと良いでしょう。

サポートへの満足度は担当エージェントとの相性次第

カイゴジョブエージェントを利用した人の評判・口コミには、「担当エージェントに対する不満」の声もありました。

今さらだけどカイゴジョブエージェントの対応はひどかった。
上から目線で言ってくるし、同性だからって馴れ馴れしく話してくるし、時間通りに電話かけてこないし。

参照元：Twitter

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カイゴジョブエージェントってところでいい求人があったから応募して、その企業の面接をセットしてくれるものだとばかり思っていたけど、余計なクソ企業ばかり紹介する気満々で話聞く気ゼロって態度、求人サイトじゃ当たり前なのか？

参照元：Twitter

良い担当エージェントの特徴としては、主に以下の3つが挙げられます。

良い担当エージェントは求職者の望むキャリアやスキルに適した案件を、きちんと理論立てて紹介してくれるものです。
3点目の「どうしてこの求人をおすすめしてくれたのですか？」は、担当エージェントの見極めのためにもぜひしておくべき質問と言えるでしょう。

ここからは、カイゴジョブエージェントのサービスを有効活用するための3つのポイントについて紹介します。

初回面談の前に、理想とする働き方を明確にしておく

介護の仕事の場合、勤務先の施設形態や「正社員か、派遣社員か」によって、働き方も異なります。
これらについてしっかり理解を深めたうえで、自身に適した働き方を選択することをおすすめします。

介護業界での正社員・派遣社員の働き方の違い

介護施設の種類と概要

職場選びは慎重に行おう（可能な限り職場見学を）

介護の仕事への転職で、「職場選び」は非常に重要です。
介護職の転職理由のうち、最も多いのが「職場の人間関係」だと言います。

引用元：公益財団法人 介護労働安定センター　「介護労働の現状について」

上記のグラフから分かるように、転職理由の上位はいずれも「職場に関する不満」です。
ミスマッチを避けるうえでも、可能な限り職場見学を行うことをおすすめします。

カイゴジョブエージェントでは、担当エージェントを通じて職場見学をセッティングしてくれます。

介護の職場選びでチェックしておくべきポイントについては、以下にまとめています。

介護の働く職場選びで、チェックするポイント

①求人内容（サービス内容、業務内容、待遇、福利厚生）

サービス内容／業務内容：

介護士と一言で言っても、高齢者分野なのか、障害者分野なのか。また、通所なのか、訪問なのか、入所なのか。それによって、業務内容も大きく異なります。
例えば、高齢者分野のデイサービスの介護士であれば、入浴介助やレクリエーションなど。特別養護老人ホームであれば、食事介助、入浴介助や排泄介助などが、主な業務となることでしょう。

待遇／福利厚生：

サービス業種（訪問介護、デイサービス、特別養護老人ホームなど…）や夜勤の有無によっても給与は大きく異なります。
また、昇給や賞与はあるか、社会保険に加入しているか、退職金制度はあるか、交通費、扶養手当、住宅手当、食事代補助は出るのかなど、調べておくと良いでしょう。
仕事をしていく上でのモチベーションにもなるポイントです。

②職員数（利用者に対して人数が少なすぎないか、有資格者は一定層居るか、退職者の多さはどうか）

利用者に対して人数が少なすぎないか：

職員が少ないと体力・気力ともに余裕が無くなってしまいます。経営側は、人員基準をクリアすることに必死ですが、現場は人員基準の最低人数だけでは現場がまわらないことが多々あります。
良いケアを提供するためにも、重要なポイントです。

有資格者は一定層居るか：

有資格者がいる≒ケアに対しての理解がある≒良いケアが提供できる。すると、働き方にも余裕が生まれ、急なトラブルなどにも迅速に対応することが出来ることでしょう。

退職者の多さはどうか：

心身共に大変な介護職。職場環境が悪かったり、職員の教育制度が不十分であると、必然と退職者も増えてきます。この点もチェックしておくと良いでしょう。

上記３点については、「厚生労働省 介護サービス情報公表システム」でも確認できます。

介護サービス情報公表システム

公式サイトURL:https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/

介護サービス情報公表システムは、高齢者介護分野の検索サイトです。このサイトでは、上記に挙げたような各事業所の情報を確認することが出来ます。

ただし、介護施設は多くの場合人の出入りが激しく、介護サービス情報公表システムで紹介されている情報が最新でない場合もあります。
紹介されている数字は参考程度にしておき、詳細はTELや見学するなどして、直接確認すると良いでしょう。

③育成・研修、マニュアルは充実しているか

職員の、育成・研修体制はどうか、マニュアルは整っているかという点は、非常に重要なポイントです。
例えば、介護の仕事をしていると、一つの介助に対して、方法がいくつもあるケースが多々あります。

職員によって介助方法が違うと利用者側は混乱し、その結果、事故の原因にもなりかねません。職員も不安感が強くなり、その積み重ねで、「離職」に結び付いてしまいます。

そこで、職員の育成や研修、マニュアルの整備などを行なっている職場は、介助に対して自信を持って対応できる上、離職の防止にも繋がります。

事業所の研修、マニュアルの整備状況の確認については、直接事業所に確認するほかに、「ワムネット　障害福祉サービス等情報検索」を活用すると良いでしょう。

ワムネット　障害福祉サービス等情報検索

公式サイトURL:https://www.wam.go.jp/sfkohyoout/COP000100E0000.do

ワムネットは障害福祉分野の事業所検索サイトで、前述の介護サービス情報公表システム同様に事業所の体制、取り組みなどかなり細かいところまで確認できます。

ただし、すべての事業所が完全に網羅されているわけではないこと、また紹介されている情報が最新でない場合もありますので、最新の情報は事業所に直接確認することをおすすめします。

④施設に電話した際の対応の様子

事務所の電話対応で、「その事業所の中身が全て分かる」と言えるくらい、事務所の電話対応はとても重要です。
いわゆる『施設の顔』なわけですから、ネットなどで下調べを終えた後は、直接電話をしてみることをおすすめします。

介護施設は特に、施設長（場合によっては理事長）の介護に対する考えが、介護士の仕事を大きく左右します。
その施設長は、一日のうち大半の時間を事務所で過ごすわけですから、事務員の電話対応がしっかりしているところは、施設長の考えや教育がしっかりしている、と捉えても良いでしょう。

言い方を変えると、電話対応が悪いと、介護士の質も悪い事が容易に想像できてしまう、という事です。
入職を決める前に、事務職員の電話対応についても、チェックしておくと良いでしょう。

⑤気になっている事業所の法人について

法人内にある全ての事業所についても、知っておく必要があります。

例えば、「社会福祉法人〇〇」という訪問介護事業所に採用が決まったとします。かつ、社会福祉法人〇〇には、訪問介護のほか４つの事業所（合計５つ）が存在したとします。

• 訪問介護
• 通所介護（デイサービス）
• 短期入所生活介護（ショートステイ）
• 特別養護老人ホーム
• 居宅介護支援事業所

恒常的な人材不足である介護業界では、「同法人内の別事業所へ異動」というケースは多々あります。

最初は、訪問介護の事業所で採用になったものの、しばらくして仕事に慣れてきた頃、通所介護や短期入所生活介護の人手が欠けた時に、人事異動が発令される、ということがあります。

事前に法人全体の事業所を調べ、人事異動の有無についても、確認しておくことをおすすめします。

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複数の介護向け転職エージェントに登録する

介護・福祉専門の転職サービスはカイゴジョブエージェントだけではありません。
複数の転職サービスに登録しておくことで、より幅広く転職先の選択肢を持てます。

また、複数のエージェントにキャリア相談やアドバイスをもらうことで、より信頼できるサービスを見極めることもできるでしょう。

介護の仕事未経験の人などは、業界に詳しいエージェントからアドバイスをもらうことで、目指すべき働き方が明確になることもあるかもしれません。

カイゴジョブエージェント以外の転職エージェントについては、後述する「カイゴジョブエージェントとあわせて利用しておきたい、おすすめの転職サービス」もご参照ください。

カイゴジョブエージェントは公式HPより無料で登録が可能です。

ここではサービスへの登録から内定までの大まかな流れを説明します。

（１）公式HPより基本情報の入力と面談予約

公式HPより、設問に対する答えを入力していきます。

サービスへの登録自体は3分ほどで完了します。

（２）担当エージェントと面談の日程を調整する

サービスを登録した後、担当エージェントから、相談や面談など、今後の転職活動の進め方について、確認のメールまたは電話が来ます。

都合の良い日時を伝えて、面談日時を確定します。
面談前に、現在の転職の意思や希望を説明できるように整理しておくと良いでしょう。
併せて、履歴書や職務経歴書も用意しておくことをおすすめします。

（３）担当エージェントと面談

かいご畑の担当エージェントとの面談は、対面・オンライン・電話いずれかを選べます。
ここでは、可能な限り「対面」での面談を選ばれることをおすすめします。

なぜなら、顔を合わせての面談のほうが相互理解や信頼関係の構築がされやすく、担当エージェント側でもよりあなたの希望に沿った提案をしやすくなるからです。

担当エージェントの初回の面談にかかる時間はおおよそ2時間前後です。
はじめに、あなたの転職に対する思いや希望条件、職歴や今後のキャリアイメージについてのヒアリングがあります。

その後、担当エージェントのほうでおすすめの求人を紹介してくれます。

面談では、「具体的に転職活動を始められる時期」や「いつから面接をスタートできるか」、「職務経歴書の修正（ブラッシュアップ）はいつくらいまでに完成しそうか」といった、今後のスケジュールについての確認もされます。

事前に直近の予定を整理しておく、スケジュール帳を持っていくなどしておくとスムーズでしょう。

（４）履歴書・職務経歴書の添削、および面接対策の実施

ここから、カイゴジョブエージェントのサービスを更に有効活用していくためには、「履歴書・職務経歴書の添削」および「面接対策」を依頼することをおすすめします。

これらのサポートを受ける場合は、初回訪問の後に2回目の訪問をして、担当エージェントとの打ち合わせを行うことになります。

「2回も打ち合わせるなんてちょっと面倒…」と思った人もいるかもしれませんが、現役エージェントいわく、「2回目以降も対面で会いに来てくれる転職活動者の方が、転職成功率は圧倒的に高い」とのことです。

満足のいく転職を実現する為にも、ぜひこれらのサービスも受けておきましょう。

（５）希望する企業への応募（書類選考・面談）

求人企業への応募および面接日程の調整は、すべて担当エージェントが進めてくれます。

企業との面接当日は、原則10分前にはオフィスに到着できるように行動しましょう。
また、ご自身でも面接準備を万全に行っておくことをおすすめします。

（６）内定獲得後、担当エージェントに給与交渉・入社時期の調整をしてもらう

面接に合格し、内定通知を受けても、まだ気を緩めずに。
給与交渉や入社時期の調整が必要な場合は、内定通知後に行うことになります。

また、この際も担当エージェントに代行して行ってもらうとスムーズです。

──以上、カイゴジョブエージェントのサービスの流れをざっとご紹介しました。
特に今回がはじめての転職になるという人は、事前に活動の流れについてイメージを持っておくのは非常に重要です。

なお、人気の高い求人情報は早いタイミングで別の候補者から応募が殺到しますので、チャンスを逃さないようにするためにも、登録は早めに行って、他の転職活動者の一歩先を行くアクションを取っていかれることをおすすめします。

今すぐに転職する予定はないのですが、登録しても大丈夫ですか？

すぐに転職する予定がなくとも、カイゴジョブエージェントを利用している人は多くいます。

転職活動は「必要に迫られて開始する」よりも「自身のキャリアプランを立てておき、常日頃から希望に合う求人をチェックする」人の方が転職成功しやすいといいます。

サービスを最大限活用するうえでも、早いタイミングで登録しておくと良いかもしれません。

正社員と派遣社員のそれぞれのメリット・デメリットを教えてください

それぞれ次のようなメリット・デメリットがあります。

カイゴジョブエージェントのサポートは、どこで受けられますか？

カイゴジョブエージェントの拠点は、以下になります。

電話でのサポートも可能ですか？

カイゴジョブエージェントでは、キャリアアドバイザーとのやり取りは電話とメールでサポートしていますが、基本的なやり取りはメールで行っています。

もちろん、初回登録時のヒアリングは電話で丁寧に行います。

ただ、転職者の希望があれば、電話でのやり取りをメインに対応してくれるので、「メールより口頭でサポートを受けたい」という人は、率直にその旨を伝えると良いでしょう。

カイゴジョブエージェントの退会方法について教えてください

カイゴジョブエージェントの退会は、公式HPの「退会フォーム」より手続きが可能です。

なお、退会手続きを行う前に「現在、選考途中の求人はないか」は必ず確認しておくようにしましょう。

また、一度退会しても再度サービスに登録することも可能ですが、その際はまた一から職務経歴などの情報を記入する必要があります。

ここからは、カイゴジョブエージェントとあわせて登録がおすすめの転職サービスをご紹介します。

レバウェル介護

プロのエージェントのサポートが欲しい人におすすめ

レバウェル介護は、レバレジーズメディカルケア株式会社が運営する、介護職へのサポートに特化した転職エージェントです。

担当アドバイザーは施設情報に詳しく、利用者の希望に合わせて積極的な提案をしてくれるという評判が多く見られます。

レバウェル介護は求人数及び対応エリアも幅広く、首都圏の求人はもちろん、北海道、宮城、静岡、兵庫、福岡など広範囲にわたり求人を紹介してくれます。

自身の希望の働き方を実現させたい人は、レバウェル介護のサービスをおすすめします。

かいご畑

働きながらキャリアアップを目指したい人におすすめ

かいご畑は厚生労働大臣認定の転職エージェントサービスで、介護・福祉系の転職支援に特化しています。
経験を問わず求人紹介・サポートを行っていますので、現時点で無資格・未経験の人でも利用可能です。

かいご畑の特徴の１つに、働きながら資格取得を目指せる「キャリアアップ応援制度」があります。
介護の中級・上級資格である「実務者研修」「介護福祉士」への対策講座を無料で学べます。

サポートを行うコーディネーターはいずれも介護資格を取得している業界のプロフェッショナルなので、経験者・未経験者に関わらず品質の高いサポートが期待できるでしょう。

介護ワーカー

希望条件に見合った求人を見つけたい人におすすめ

介護ワーカーは、保有求人数90,000件を超える、国内でも最大規模の転職エージェントです。
介護・福祉業界に詳しいアドバイザーが応募書類の添削や面接対策、入職時期や給与の交渉、職場見学のセッティングを代行してくれます。

また、万が一入職後に「聞いていた条件と違う」といった場合でも、担当アドバイザーが施設との間に立ちフォローを行ってくれます。

職種や施設形態の他にも「駅チカ」「土日休み可」「夜勤なし」など、こだわり条件で求人を絞り込めるので、目当ての職場が見つけやすいのも特徴です。

マイナビ介護職

正社員としてキャリアアップしたい人におすすめ

介護職の正社員としてキャリアアップしたいなら、マイナビ介護職がおすすめです。

人材紹介の大手マイナビグループが運営していることもあり、転職に関してのノウハウや経験は豊富です。業界に詳しいエージェントがマンツーマンでサポートしてくれるのは大きな強みになるはずです。

また、マイナビ介護職では履歴書の添削から面接対策までバックアップしてくれるのはもちろん、職場ごとの情報も丁寧に調べてくれるため、慎重に職場を吟味できます。

介護職正社員でのキャリアアップを目指している人は、マイナビ介護職で相談してみるのがおすすめです。

ここまでのカイゴジョブエージェントの評判・活用ポイントを振り返っておきましょう。

カイゴジョブエージェントの評判・口コミで多いもの

カイゴジョブエージェントを有効活用するためのポイント

介護分野で転職を検討している人に、カイゴジョブエージェントはおすすめできるサービスだといえます。
ハローワークの求人も参照可能なため、他サービスでは出会えない求人を見つけられるかもしれません。

サービスのメリットを最大限に活用し、転職活動を進めてみてください。