かいご畑の評判・口コミから解る特徴＆メリット・デメリット。おすすめの人と効果的な使い方を紹介

かいご畑の特徴

かいご畑は厚生労働大臣認定の転職エージェントサービスで、介護・福祉系の転職支援に特化しています。
経験を問わず求人紹介・サポートを行っていますので、現時点で無資格・未経験の人でも利用可能です。

かいご畑の運営元である株式会社ニッソーネットは、設立時の1999年より介護・福祉の人材サービス事業、教育・研修事業に携わってきたこともあり、全国のさまざまな施設との間にネットワークを築いています。

サポートにあたっては転職者一人ひとりに専任のコーディネーターが就き、希望条件をヒアリングしたうえで求人紹介を行ってくれます。

参照元：かいご畑公式サイト

かいご畑がおすすめの人

かいご畑でサポートをするコーディネーターはいずれも介護資格を取得している業界のプロフェッショナルです。
経験者・未経験者に関わらず品質の高いサポートが期待できるでしょう。

かいご畑の特徴の１つに、働きながら資格取得を目指せる「キャリアアップ応援制度」があります。
介護の中級・上級資格である「実務者研修」「介護福祉士」への対策講座を無料で学ぶことができます。

参照元：かいご畑公式サイト

「まずは業務に慣れてから、徐々にキャリアアップを目指したい」という人にも、かいご畑はおすすめです。

かいご畑で紹介可能な職種は？

かいご畑が保有する求人の多くは「介護士」職種です。
そのほか、「看護助手」や「ケアマネージャー」、「サービス提供責任者（サ責）」、「生活相談員（ソーシャルワーカー）」などの職種も確認できます。

施設別では、「有料老人ホーム」「特別養護老人ホーム」「デイサービス」「グループホーム」など、介護に関わるサービス全般を確認できます。

かいご畑の評判・口コミまとめ

かいご畑に関する口コミでは、「細かい条件を丁寧に聞いてくれた」「初めての派遣でも安心できた」「見学や手続きにも細やかに対応」といった好意的な声が目立ちます。

不安を抱える求職者に対し、担当者が親身にサポートする姿勢が評価されています。

また、ブランクのある人や契約時の対応にも柔軟に応じてくれるとのコメントもあり、全体的に「対応が丁寧で信頼できる」といった印象が多く見られました。

一方で、「話を聴いてくれなかった」「釣り求人だった」といった不満の声もあります。サポートの質が担当者に左右される点や、掲載求人と実際に紹介される求人のギャップに対して、ネガティブな評価につながっているようです。

無資格/未経験でも求人紹介が可能

利用者の評判・口コミからは、かいご畑が「無資格/未経験者」に対しても求人紹介・サポートを積極的に行っていることがうかがえます。

かいご畑は全国の多くの施設との間にネットワークを築いているため、無資格/未経験可の求人も多数保有しています。

「介護の仕事に興味はあるけど、未経験だと仕事を紹介してもらえないかも」と不安に思っている人はとくに、かいご畑のサービスがおすすめになるでしょう。

また、経験者向けのキャリアアップ・キャリアチェンジ向けのサポートも行っています。

働きながら無料で資格取得が目指せる「キャリアアップ応援制度」

かいご畑には、働きながら無料で介護資格を取得できる「キャリアアップ応援制度」があります。
介護福祉士受験に必須とされる「実務者研修」と国家資格である「介護福祉士」の受験対策を無料で受けられるのです。

介護・福祉の仕事でスキルや年収をアップさせるにあたって、資格の有無は重要です。
介護福祉士としてのキャリアアップを見据えるうえで、利用しておいて損はない制度でしょう。

なお、無資格から仕事を始めることに不安を感じる人もいるかもしれません。
かいご畑では無料のサポート研修ツール「ほっと倶楽部Web」も提供しています。

参照元：かいご畑公式サイト

介護の仕事で必要なヒューマンスキルや接遇マナーなどを、スマホで学ぶことができます。

担当コーディネーターとの相性が合わないことも

かいご畑を利用した人の評判・口コミには、「担当コーディネーターとの相性が合わない」という声もありました。

転職活動を進めていくうえで、担当コーディネーターとの相性は非常に重要です。
「この人とは話しづらい」「気軽に相談できない」など、不満を抱えつつサポートを受けても、良い結果には繋がりにくいでしょう。

また、「話しやすさ」に加え以下の点も確認しておくと、あなたにとって良い担当コーディネーターを見極めるポイントとなるでしょう。

特に２つ目の質問については、担当コーディネーターが転職者の希望・性格に合わせた求人選びをしてくれているかどうか、その回答を聞けば判断しやすくなります。

担当コーディネーターのサポートに不満を感じた場合は、担当変更を依頼するのも一つの手です。

希望条件によっては求人を紹介してもらえないこともある

かいご畑では「求人を紹介してもらえなかった」という口コミも見られました。

これらの意見から想定されるのは、「希望する職種や年収、転職者の経歴によっては紹介できる求人が少なくなる」傾向が、かいご畑にはあるということです。

たとえば、かいご畑では東京や大阪などの都市部に求人が集中していることもあり、地方で転職を検討している場合、求人が少なくなってしまうことが考えられます。
そのような場合、紹介できる人数にも限りがあります。
職歴や希望年収帯によって優先して紹介すべき転職者が他にいたため、紹介されない可能性もあるのです。

こうした傾向はかいご畑特有というより、他の転職サービスでも起こり得る問題でしょう。
「紹介される求人が少ない」と感じた場合は、コーディネーターにその理由を確認してみることをおすすめします。
また、介護系の転職支援サービスはかいご畑のほかにも複数ありますので、並行してサービスに登録しておくことをおすすめします。

ここからは、かいご畑のサービスを有効活用するための3つのポイントについて紹介します。

理想とする働き方を明確にしておく

かいご畑でサポートを受ける際は、事前に理想の働き方を決めておいた方が、より希望に合致した求人紹介を受けやすくなります。

仕事内容や勤務地、希望年収なども大切ですが、加えて「正社員として働くか、派遣社員として働くか」も明確にしておきましょう。

たとえば先にお伝えしたかいご畑の「キャリアアップ応援制度」を利用する場合は、かいご畑を運営するニッソーネットに派遣社員として登録する必要があります。
また、正社員か派遣社員かによって業務上の立ち位置や業務内容も異なります。

介護業界での正社員・派遣社員の働き方の違い

１つの施設で長く働きたいのか、勤務時間はある程度融通が利く働き方がいいのかなど、人によって優先すべき条件は様々でしょう。

初回のコーディネーターとの面談前に、これらの条件について整理しておくことをおすすめします。

職場選びは慎重に行おう（可能な限り職場見学を）

介護の施設（サービス種）はそれぞれ機能や特徴が異なります。
自分に合った職場を選ぶには、これらの違いについて事前に理解しておくことも大切です。

介護施設の種類

また、応募するにあたっては可能な限り職場見学をさせてもらうとよいでしょう。
かいご畑では担当のコーディネーターを通じ、職場見学の手続きも可能です。

介護の働く職場選びで、チェックするポイント

• ①求人内容（サービス内容、業務内容、待遇、福利厚生）
• ②職員数（利用者に対して人数が少なすぎないか、有資格者は一定層居るか、退職者の多さはどうか）
• ③育成・研修、マニュアルの整備などは充実しているか
• ④施設に電話した際の対応の様子
• ⑤気になっている事業所の法人について

①求人内容（サービス内容、業務内容、待遇、福利厚生）

サービス内容／業務内容：

介護士と一言で言っても、高齢者分野なのか、障害者分野なのか。また、通所なのか、訪問なのか、入所なのか。それによって、業務内容も大きく異なります。
例えば、高齢者分野のデイサービスの介護士であれば、入浴介助やレクリエーションなど。特別養護老人ホームであれば、食事介助、入浴介助や排泄介助などが、主な業務となることでしょう。

待遇／福利厚生：

サービス業種（訪問介護、デイサービス、特別養護老人ホームなど…）や夜勤の有無によっても給与は大きく異なります。
また、昇給や賞与はあるか、社会保険に加入しているか、退職金制度はあるか、交通費、扶養手当、住宅手当、食事代補助は出るのかなど、調べておくと良いでしょう。
仕事をしていく上でのモチベーションにもなるポイントです。

②職員数（利用者に対して人数が少なすぎないか、有資格者は一定層居るか、退職者の多さはどうか）

利用者に対して人数が少なすぎないか：

職員が少ないと体力・気力ともに余裕が無くなってしまいます。経営側は、人員基準をクリアすることに必死ですが、現場は人員基準の最低人数だけでは現場がまわらないことが多々あります。
良いケアを提供するためにも、重要なポイントです。

有資格者は一定層居るか：

有資格者がいる≒ケアに対しての理解がある≒良いケアが提供できる。すると、働き方にも余裕が生まれ、急なトラブルなどにも迅速に対応することが出来ることでしょう。

退職者の多さはどうか：

心身共に大変な介護職。職場環境が悪かったり、職員の教育制度が不十分であると、必然と退職者も増えてきます。この点もチェックしておくとよいでしょう。

上記３点については、「厚生労働省 介護サービス情報公表システム」でも確認できます。

介護サービス情報公表システム

公式サイトURL:https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/

介護サービス情報公表システムは、高齢者介護分野の検索サイトです。このサイトでは、上記に挙げたような各事業所の情報を確認することが出来ます。

ただし、介護施設は多くの場合人の出入りが激しく、介護サービス情報公表システムで紹介されている情報が最新でない場合もあります。
紹介されている数字は参考程度にしておき、詳細はTELや見学するなどして、直接確認するとよいでしょう。

③育成・研修、マニュアルなどは充実しているか

職員の、育成・研修体制はどうか、マニュアル整っているかという点は、非常に重要なポイントです。
例えば、介護の仕事をしていると、一つの介助に対して、方法がいくつもあるケースが多々あります。

職員によって介助方法が違うと利用者側は混乱し、その結果、事故の原因にもなりかねません。職員も不安感が強くなり、その積み重ねで、「離職」に結び付いてしまいます。

そこで、職員の育成や研修、マニュアルの整備などを行なっている職場は、介助に対して自信を持って対応できる上、離職の防止にも繋がります。

事業所の研修、マニュアルの整備状況の確認については、直接事業所に確認するほかに、「ワムネット 障害福祉サービス等情報検索」を活用するとよいでしょう。

ワムネット 障害福祉サービス等情報検索

公式サイトURL:https://www.wam.go.jp/sfkohyoout/COP000100E0000.do

ワムネットは障害福祉分野の事業所検索サイトで、前述の介護サービス情報公表システム同様に事業所の体制、取り組みなどかなり細かいところまで確認できます。

ただし、すべての事業所が完全に網羅されているわけではないこと、また紹介されている情報が最新でない場合もありますので、最新の情報は事業所に直接確認することをおすすめします。

④施設に電話した際の対応の様子

事務所の電話対応で、「その事業所の中身が全て分かる」と言えるくらい、事務所の電話対応はとても重要です。
いわゆる『施設の顔』なわけですから、ネットなどで下調べを終えた後は、直接電話をしてみることをおすすめします。

介護施設は特に、施設長（場合によっては理事長）の介護に対する考えが、介護士の仕事を大きく左右します。
その施設長は、一日のうち大半の時間を事務所で過ごすわけですから、事務員の電話対応がしっかりしているところは、施設長の考えや教育がしっかりしている、と捉えてもよいでしょう。

言い方を変えると、電話対応が悪いと、介護士の質も悪い事が容易に想像できてしまう、という事です。
入職を決める前に、事務職員の電話対応についても、チェックしておくとよいでしょう。

⑤気になっている事業所の法人について

法人内にある全ての事業所についても、知っておく必要があります。

例えば、「社会福祉法人〇〇」という訪問介護事業所に採用が決まったとします。かつ、社会福祉法人〇〇には、訪問介護のほか４つの事業所（合計５つ）が存在したとします。

• 訪問介護
• 通所介護（デイサービス）
• 短期入所生活介護（ショートステイ）
• 特別養護老人ホーム
• 居宅介護支援事業所

恒常的な人材不足である介護業界では、「同法人内の別事業所へ異動」というケースは多々あります。

最初は、訪問介護の事業所で採用になったものの、しばらくして仕事に慣れてきた頃、通所介護や短期入所生活介護の人手が欠けた時に、人事異動が発令される、ということがあります。

事前に法人全体の事業所を調べ、人事異動の有無についても、確認しておくことをおすすめします。

関連記事

介護職の転職で後悔しないために｜失敗を防ぐ4つのチェックポイント

介護職場選びで、チェックするポイントについて詳しく見る

複数の介護向け転職エージェントに登録する

介護・福祉専門の転職エージェントはかいご畑だけではありません。
中にはかいご畑では掲載されていない施設の求人が、他の転職エージェントを通じて紹介してもらえることもあります。

そのため、転職エージェントには複数登録しておくことをおすすめします。

また、別のサービスでそれぞれの担当者からアドバイス・フォローをもらうことで、相性の面も含め「どのサービスが一番自分に適しているか」といった判断軸も持てるようになります。

かいご畑以外の転職エージェントについては、後述する「かいご畑とあわせて利用しておきたい、おすすめの転職サービス」もご参照ください。

かいご畑は公式サイトより無料で登録が可能です。

ここではサービスへの登録から内定までの大まかな流れを説明します。

公式サイトより基本情報の入力と面談予約

まずは公式サイト右側のの「無料登録」ボタンを押します。設問に沿って基本情報（氏名・生年月日・連絡先など）の入力を行います。

登録は5分ほどで完了します。

（２）担当コーディネーターと面談の日程を調整する

サービスを登録した後、担当コーディネーターから、相談や面談など、今後の転職活動の進め方について、確認のメールまたは電話が来ます。

都合の良い日時を伝えて、面談日時を確定します。
面談前に、現在の転職の意思や希望を説明できるように整理しておくとよいでしょう。
併せて、履歴書や職務経歴書も用意しておくことをおすすめします。

（３）担当コーディネーターと面談

かいご畑の担当コーディネーターとの面談は、対面・オンライン・電話いずれかを選ぶことができます。
ここでは、可能な限り「対面」での面談を選ばれることをおすすめします。

なぜなら、顔を合わせての面談のほうが相互理解や信頼関係の構築がされやすく、担当コーディネーター側でもよりあなたの希望に沿った提案をしやすくなるからです。

担当コーディネーターの初回の面談にかかる時間はおおよそ2時間前後です。
はじめに、あなたの転職に対する思いや希望条件、職歴や今後のキャリアイメージについてのヒアリングがあります。

その後、担当コーディネーターのほうでおすすめの求人を紹介してくれます。

面談では、「具体的に転職活動を始められる時期」や「いつから面接をスタートできるか」、「職務経歴書の修正（ブラッシュアップ）はいつくらいまでに完成しそうか」といった、今後のスケジュールについての確認もされます。

事前に直近の予定を整理しておく、スケジュール帳を持っていくなどしておくとスムーズでしょう。

（４）履歴書・職務経歴書の添削、および面接対策の実施

ここから、かいご畑のサービスを更に有効活用していくためには、「履歴書・職務経歴書の添削」および「面接対策」を依頼することをおすすめします。

これらのサポートを受ける場合は、初回訪問の後に2回目の訪問をして、担当コーディネーターとの打ち合わせをすることになります。

「2回も打ち合わせるなんてちょっと面倒…」と思われた方もいるかもしれませんが、現役エージェントいわく、「2回目以降も対面で会いに来てくれる転職活動者の方々の方が、転職成功率は圧倒的に高い」とのことです。

満足のいく転職を実現するためにも、ぜひこれらのサービスも受けておきましょう。

（５）希望する企業への応募（書類選考・面談）

求人企業への応募および面接日程の調整は、すべて担当コーディネーターが進めてくれます。

企業との面接当日は、原則10分前にはオフィスに到着できるように行動しましょう。
また、ご自身でも面接準備を万全に行っておくことをおすすめします。

（６）内定獲得後、担当コーディネーターに給与交渉・入社時期の調整をしてもらう

面接に合格し、内定通知を受けても、まだ気を緩めずに。
給与交渉や入社時期の調整が必要な場合は、内定通知後に行うことになります。

また、この際も担当コーディネーターに代行して行ってもらうとスムーズです。

──以上、かいご畑のサービスの流れをざっとご紹介しました。
特に今回がはじめての転職になるという方は、事前に活動の流れについてイメージを持っておくのは非常に重要です。

なお、人気の高い求人情報は早いタイミングで別の候補者から応募が殺到しますので、チャンスを逃さないようにするためにも、登録は早めに行って、他の転職活動者の一歩先を行くアクションを取っていかれることをおすすめします。

Q1)エージェントとの面談はどこで行われますか？

かいご畑（就職支援センター）の拠点は以下になります。

甲信越・北陸にお住いの方は、以下の番号にお問い合わせする必要があります。

TEL:0120-921-871

Q2)今すぐに転職する予定はないのですが、登録しても大丈夫ですか？

すぐに転職する予定がなくとも、かいご畑を利用している人は多くいます。

転職活動は「必要に迫られて開始する」よりも「自身のキャリアプランを立てておき、常日頃から希望に合う求人をチェックする」人の方が転職成功しやすいといいます。

サービスを最大限活用するうえでも、早いタイミングで登録しておくと良いかもしれません。

Q3)求人は、サイトで公開されているものが全てですか？

かいご畑では、サイト上の公開求人だけでなく、「非公開求人」も扱っています。

サイト上で目ぼしい求人が見つからない場合は、担当者に相談してみるとよいでしょう。

Q4)かいご畑の「紹介予定派遣」とは何ですか？

紹介予定派遣とは、「まずは派遣スタッフとして一定期間勤務し、派遣期間終了時に派遣先と本人の合意のもと、直接雇用の職員への登用が行われる制度」のことです。

お試し期間として派遣先で働くことで、その施設での働き方が自分に合っているかを確認できるので、入職後の「ミスマッチ」を避けやすくなります。 採用される際も、面接ではなくあなたが実際に働く姿を見て判断されるので、「面接が苦手」という方にもおすすめの制度と言えるでしょう。

Q5)かいご畑の退会方法について教えてください

かいご畑の退会は、担当コーディネーターへの連絡、もしくは公式サイト「お問い合わせフォーム」より手続きが可能です。

なお、退会手続きをする前に「現在、選考途中の求人はないか」は必ず確認しておくようにしましょう。

また、一度退会しても再度サービスに登録することも可能ですが、その際はまた一から職務経歴などの情報を記入する必要があります。

ここからは、かいご畑とあわせて登録がおすすめの介護職向け転職エージェントをご紹介します。

レバウェル介護

プロのエージェントのサポートが欲しい人におすすめ

レバウェル介護は、レバレジーズメディカルケア株式会社が運営する、介護職へのサポートに特化した転職エージェントです。

担当アドバイザーは施設情報に詳しく、利用者の希望に合わせて積極的な提案をしてくれるという評判が多く見られます。

レバウェル介護は求人数及び対応エリアも幅広く、首都圏の求人はもちろん、北海道、宮城、静岡、兵庫、福岡など広範囲にわたり求人を紹介してくれます。

自身の希望の働き方を実現させたい人は、レバウェル介護のサービスをおすすめします。

ジョブメドレー

幅広く求人を比較したい人におすすめ

「たくさんの選択肢の中から転職先を選びたい」という人には、ジョブメドレーがおすすめです。

ジョブメドレーは介護系の求人数が国内トップクラスであり、地方の優良施設・事業所も探すことができます。

また、ジョブメドレーでは全国区で事業所を探すことができ、地方で求人数が少ないエリアであっても、他の転職サービスには載っていない転職先を探すことができます。

介護職経験者が電話やメールで転職相談にのってくれたり、希望条件に合う求人を探してくれるなど、キャリアサポートも充実しています。

マイナビ介護職

正社員としてキャリアアップしたい人におすすめ

介護職の正社員としてキャリアアップしたいなら、マイナビ介護職がおすすめです。

人材紹介の大手マイナビグループが運営していることもあり、転職に関してのノウハウや経験は豊富です。業界に詳しいエージェントがマンツーマンでサポートしてくれるのは大きな強みになるはずです。

また、マイナビ介護職では履歴書の添削から面接対策までバックアップしてくれるのはもちろん、職場ごとの情報も丁寧に調べてくれるため、慎重に職場を吟味できます。

介護職正社員でのキャリアアップを目指している人は、マイナビ介護職で相談してみるのがおすすめです。

カイゴジョブエージェント

スムーズに転職活動を進めたい人におすすめ

カイゴジョブエージェントは国内でもトップクラスの介護求人を保有している転職エージェントです。
ハローワークに掲載されている求人も参照できるのが、カイゴジョブエージェントの特徴の１つと言えるでしょう。

介護業界に詳しいエージェントのサポートの他、「転職サイト」として自分でも求人の検索・応募が可能なので、効率的に転職活動を進めたい人におすすめです。

なお、無資格/未経験者向けのサポートとして、無料で資格を取得できる「カイゴジョブアカデミー」も提供しています。

ここまでのかいご畑の評判・特徴を振り返ってみましょう。

かいご畑の評判・口コミで多いもの

無資格/未経験からでも介護の仕事を目指せるのがかいご畑の大きな特徴の１つでしょう。
資格取得などのサポートも手厚く行っており、キャリアアップにも適しています。

また、サービスをより有効活用するためには、以下の3点も意識しておくとよいでしょう。

かいご畑を有効活用するためのポイント

この記事を読んで「かいご畑のサービスが自分の転職活動にマッチしそう」と感じた人は、ぜひかいご畑の利用を検討してみてください。